Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da GoPro recebe críticas mistas dos usuários. Enquanto alguns elogiam a rapidez das respostas da equipe de suporte ao cliente (80%), outros mencionam dificuldades em contatar a empresa (30%). Além disso, a falta de informações claras em seu site também é apontada como um ponto negativo (50%). No entanto, a disponibilidade de manuais e tutoriais online é bem avaliada pelos clientes (90%). No geral, a comunicação da GoPro parece ser eficaz para alguns, mas pode ser aprimorada para atender melhor às necessidades de todos os consumidores.