G2A
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para G2A:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Pouca comunicação sobre o status do pedido"
"Facilidade, fidedignidade e preços excelentes"
"Não deram suporte"
"Rápido e simples"
"Licença de Office já utilizada"
"Chave vendida não funcionou"
Avaliações resumidas
Entrega atrasada durante a temporada ocupada
Preços altos em comparação com outras lojas
Pouca comunicação sobre o status do pedido
Política de devolução complicada
Não recebi o produto dentro do prazo estipulado
O serviço de atendimento ao cliente foi lento e pouco prestativo
Os preços são elevados comparados aos concorrentes
A comunicação sobre o status do pedido não foi clara
O site é confuso e difícil de navegar
Sistema de reembolso ineficaz
Suporte ao cliente despreparado
Produto defeituoso
Comunicação ruim
Necessidade de devolução ou troca não atendida
Conta não código recebida
Ticket de suporte não resolvido
Chave inválida recebida
Vendedor não responde adequadamente
Fui banido sem motivo
Bloquearam minha conta sem motivo aparente
Pagamento não estornado
Falta de resposta ao e-mail de suporte
Recusa de reembolso por erro na chave de ativação do Game Pass
Falta de comunicação e suporte adequado por parte do vendedor
Exigência de Boletim de Ocorrência na polícia para solicitar reembolso
Demora na entrega das chaves do produto
Problema na comunicação sobre valores cobrados
Valor cobrado incorretamente
Falha no sistema de pagamento
Demora no envio do código do gift card
Dificuldade de pagamento em loja de conveniencia Lawson
Falta de clareza nas instruções de compra
Dificuldade em cancelar pedidos
Problemas com reembolso
Cobrança indevida
Engano na compra de chaves de jogos
Má qualidade no suporte ao cliente
Cobrança adicional sem aviso
Falta de transparência nas cobranças
Falta de comunicação sobre cobranças adicionais
Gostaria de receber mais cupons de desconto
Confiável
Levou apenas 2min a receber o link com a chave
Recomendo
Ótimo serviço e produtos de qualidade
Preços acessíveis
Excelente comunicação e site fácil de usar
Entrega rápida
Ótimo serviço ao cliente
Preços acessíveis
Comunicação clara
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