8.0

G2A

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para G2A vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para G2A:

– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

8.0
Produto
8.2
Entrega
8.6
Atendimento ao cliente
7.4
Comunicação
7.2
Site
8.6
Política de devolução
3.8

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente da G2A recebeu elogios pela eficiente resolução de problemas (80%) e satisfação geral (70%), além de um atendimento rápido e atencioso (75%). No entanto, também houve críticas, como falta de suporte ao cliente (40%), sistema de reembolso ineficaz (50%) e problemas com reembolso (60%), tornando a empresa menos confiável e recomendada. Apesar de algumas recomendações positivas (60%) e elogios ao suporte e entrega rápida (70%), é importante considerar os possíveis golpes e problemas com devoluções relatados pelos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.4
Grade
👍38👎27

Key Insights

✗

"Não deram suporte"

✗

"Chave vendida não funcionou"

✗

"O serviço de atendimento ao cliente foi lento e pouco prestativo"

✓

"Eficiente resolução de problemas"

✓

"Satisfação geral"

✓

"Atendimento rápido e atencioso"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Kliencie15 de maio de 2024
✗

Não deram suporte

2.0
Kliencie11 de maio de 2024
✗

Chave vendida não funcionou

2.0
Kliencie11 de maio de 2024
✗

Não recebi o produto dentro do prazo estipulado

✗

O serviço de atendimento ao cliente foi lento e pouco prestativo

✗

Os preços são elevados comparados aos concorrentes

✗

A comunicação sobre o status do pedido não foi clara

✗

O site é confuso e difícil de navegar

10.0
Guida7 de maio de 2024
✓

Eficiente resolução de problemas

✓

Satisfação geral

10.0
Marta Aroso3 de maio de 2024
✓

Atendimento rápido e atencioso

✓

Recomendação

10.0
Mauricio Cervieri3 de maio de 2024
✓

Rápido atendimento e envio

10.0
Paulo Sergio Urbinati2 de maio de 2024
✓

Ótimo atendimento ao cliente

10.0
Caio29 de abril de 2024
✓

Rápido e sem problemas

✓

Experiência ótima

2.0
Pedro Costa Junior18 de abril de 2024
✗

Sistema de reembolso ineficaz

✗

Suporte ao cliente despreparado

✗

Produto defeituoso

✗

Comunicação ruim

2.0
Rodrigo Ferreira RODDDY9 de abril de 2024
✗

Roubo de dinheiro e suspensão da conta

4.0
ALBL5 de abril de 2024
✗

Compra não autorizada

2.0
Duarte Vieira16 de março de 2024
✗

Necessidade de devolução ou troca não atendida

✗

Conta não código recebida

✗

Ticket de suporte não resolvido

2.0
hikawa099 de dezembro de 2023
✗

Recebi The Crew 2 em vez de Motorfest

2.0
Juliano Muniz18 de setembro de 2023
✗

Falta de suporte ao cliente

✗

Produto não funciona

✗

Empresa não oferece garantias

✗

Possível golpe

✗

Empresa não recomendada

✗

Perda de tempo e dinheiro

10.0
Tiago Prates Barros10 de setembro de 2023
✓

Facilidade de navegação, ótimos jogos, promoções

2.0
NunoSkull6 de agosto de 2023
✗

Fui enganado

10.0
Eduardo Simões23 de junho de 2023
✓

Perfeito

2.0
senador torrijos ortiz18 de junho de 2023
✗

Chave inválida recebida

✗

Vendedor não responde adequadamente

2.0
Luiz G13 de junho de 2023
✗

Fui banido sem motivo

✗

Bloquearam minha conta sem motivo aparente

✗

Pagamento não estornado

✗

Falta de resposta ao e-mail de suporte

2.0
Lucas Mariano5 de março de 2023
✗

Recusa de reembolso por erro na chave de ativação do Game Pass

✗

Falta de comunicação e suporte adequado por parte do vendedor

✗

Exigência de Boletim de Ocorrência na polícia para solicitar reembolso

2.0
Jorge Mota20 de outubro de 2022
✗

Problema com reembolso

2.0
TdG_Mndinha-s10 de fevereiro de 2022
✗

Demora no envio do código do gift card

✗

Dificuldade de pagamento em loja de conveniencia Lawson

✗

Falta de clareza nas instruções de compra

2.0
Valentina Vitory6 de janeiro de 2022
✗

Dificuldade em cancelar pedidos

✗

Problemas com reembolso

✗

Cobrança indevida

2.0
Uhh17 de dezembro de 2021
✗

processo de reembolso complicado

✗

dinheiro reembolsado não utilizável diretamente

✓

vendedor faltando chave do produto

✗

dificuldade em recomprar o mesmo produto

6.0
Gabriel Ribeiro5 de outubro de 2021
✗

Necessidade de pagar por G2A Plus para reembolso

8.0
Jorge Faria17 de agosto de 2020
✓

Preços baixos e entrega rápida

✓

Recomendação positiva

10.0
Robson Jr 27 de agosto de 2018
✓

vendedor bom

✓

rápido e excelente

10.0
leandro353121 de agosto de 2018
✓

Preço justo e chave perfeita

✓

Obrigado G2A

10.0
Sam Morais10 de agosto de 2018
✓

receio na primeira compra

8.0
ham19809 de agosto de 2018
✓

Problemas resolvidos rapidamente

✓

Problemas resolvidos de forma um pouco mais demorada

✓

Credibilidade do site

✓

Recomendação

10.0
jefersonandremaia6 de agosto de 2018
✓

Compra rápida e fácil

10.0
Fops26 de julho de 2018
✓

Rápido e fácil de usar

2.0
zetostas.torradas23 de julho de 2018
✗

Engano na compra de chaves de jogos

✗

Má qualidade no suporte ao cliente

10.0
Bruno Correia13 de julho de 2018
✓

Confiável

✓

Levou apenas 2min a receber o link com a chave

✓

Recomendo

10.0
re.rondon13 de julho de 2018
✓

Excelente

✓

melhor impossível!

✓

Obrigado por toda a assistência e ajuda

10.0
jeck_dark10 de julho de 2018
✓

Rápido para comprar

✗

Pequenos problemas com o pagamento

10.0
telmo10santos2 de julho de 2018
✓

Sem problemas

10.0
Borlas9829 de junho de 2018
✓

Boa escolha para comprar jogos

10.0
Maycon Henrique26 de junho de 2018
✓

Fácil de usar

✓

Confiável

10.0
Wilson C. Silveira25 de junho de 2018
✓

excelente

10.0
Gandalf20 de junho de 2018
✓

Excelente

10.0
jorgeoliva.oliveira4318 de junho de 2018
✓

Excelente serviço

10.0
Filipe8 de junho de 2018
✓

Óptimo serviço

10.0
Eduardo Nunes8 de junho de 2018
✓

Rápida entrega

✓

Atendimento ao cliente eficiente

✓

Preços competitivos

✗

Política de devolução flexível

10.0
julioc6527 de junho de 2018
✓

Sensacional

10.0
FerCavani6 de junho de 2018
✓

Primeira compra positiva

10.0
Pedro Sangalli 4 de junho de 2018
✓

Suporte atencioso

10.0
Gervasio Teixeira 1 de junho de 2018
✓

Sem problemas na compra

10.0
Willian Aparecido 28 de maio de 2018
✓

Rápido e seguro

10.0
Tiago Oliveira 28 de maio de 2018
✓

Ótimo serviço e produtos de qualidade

✓

Preços acessíveis

✓

Excelente comunicação e site fácil de usar

10.0
dmikado26 de maio de 2018
✓

Entrega pontual e suporte rápido e útil

10.0
Unknown 14 de maio de 2018
✓

Fácil e rápido

✓

Minha primeira compra

10.0
canabilisv7 12 de maio de 2018
✓

Suporte muito bom e entrega muito rápida

10.0
VirusM 9 de maio de 2018
✓

Entrega rápida

✓

Ótimo serviço ao cliente

✓

Preços acessíveis

✓

Comunicação clara

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