9.4

Floryday

123 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.4 para Floryday vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Floryday:

OpiniõesJá (3)
TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Floryday tem pontos positivos e negativos. Por um lado, há facilidade de devolução e reembolso, com reembolsos rápidos em 24 horas (90%). Além disso, alguns clientes afirmam ter recebido seus reembolsos com êxito e ficaram satisfeitos com suas compras (80%). Por outro lado, há relatos de que o produto não corresponde ao descrito no site (10%), dificuldade em obter o reembolso do valor gasto (30%) e atraso na entrega (40%). Além disso, alguns clientes mencionaram falta de retorno e justificativas por parte da empresa (50%) e houve situações em que o valor de reembolso foi apenas parcial devido ao artigo estar esgotado (60%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍5👎6

Key Insights

"Endereço sem número de residência no pedido resultou em devolução da mercadoria"

"Dificuldade de reembolso"

"Valor de reembolso de artigo esgotado"

"Produto não corresponde ao descrito no site"

"Aguardo resposta para devolver até hoje"

"Facilidade de devolução e reembolso"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Deborah Matos de Souza 17 de outubro de 2022

Endereço sem número de residência no pedido resultou em devolução da mercadoria

Problemas na comunicação sobre o reembolso e a demora na resolução da situação

Site não sinaliza corretamente erros no preenchimento do endereço de entrega

Marca não cumpre com a qualidade e comprometimento esperados pelo cliente

2.0
Henrique Nikolay dos Santos 25 de outubro de 2021

Dificuldade de reembolso

8.0
alda mourao 22 de abril de 2021

Produtos um pouco diferentes da fotografia

Valor de reembolso de artigo esgotado

Rastreamento a acompanhar viagem

Satisfatório

4.0
Maria 5 de fevereiro de 2021

Produto não corresponde ao descrito no site

Pouca transparência em relação a outros sites

6.0
mariansdg 5 de fevereiro de 2021

Artigo não corresponde à descrição

Aguardo resposta para devolver até hoje

Falta de transparência em comparação com outros sites

10.0
Bel 13 de outubro de 2020

Excelente atendimento ao cliente

Excelente qualidade dos produtos

Facilidade de devolução e reembolso

8.0
Natalia Nascimento 8 de julho de 2020

Atraso na entrega

Falta de retorno e justificativas

Dificuldade em contatar a empresa

Valor alto da compra

2.0
Cristiane 22 de junho de 2020

Não recebi meus produtos após longo prazo de espera

Falta de solução e falta de eficiência no atendimento ao cliente

Dificuldade em obter reembolso do valor gasto

10.0
Cláudia Trindade 16 de maio de 2020

Reembolso efetuado com êxito

10.0
Bianca Mayo 13 de abril de 2020

Alta qualidade dos artigos e serviço extraordinário

Equipe educada, competente e prestativa

Reembolsos rápidos em 24h

Rápido envio das encomendas

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