9.4

Floryday

123 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.4 para Floryday vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Floryday:

OpiniõesJá (3)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da FloryDay recebe críticas mistas, com 40% dos clientes reclamando de falta de comunicação e resolução de problemas, dificuldade em obter reembolso e longos prazos de espera. Por outro lado, 60% dos clientes elogiam o atendimento rápido, eficiente e atencioso, a resolução rápida de problemas, a confiabilidade da empresa e a qualidade dos produtos. Há também elogios ao serviço pós-venda e à rapidez nas entregas. No geral, a empresa apresenta uma reputação positiva, com 70% dos clientes recomendando a compra no site e elogiando a credibilidade, qualidade do atendimento e satisfação com as compras realizadas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.4
Grade
👍76👎10

Key Insights

"Endereço sem número de residência no pedido resultou em devolução da mercadoria"

"Problemas na comunicação sobre o reembolso e a demora na resolução da situação"

"Marca não cumpre com a qualidade e comprometimento esperados pelo cliente"

"Respondem rapidamente"

"Dão soluções imediatas"

"Honestidade e Cumprimento de Acordos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Deborah Matos de Souza 17 de outubro de 2022

Endereço sem número de residência no pedido resultou em devolução da mercadoria

Problemas na comunicação sobre o reembolso e a demora na resolução da situação

Site não sinaliza corretamente erros no preenchimento do endereço de entrega

Marca não cumpre com a qualidade e comprometimento esperados pelo cliente

10.0
Maria 18 de fevereiro de 2022

Respondem rapidamente

Dão soluções imediatas

Artigos de qualidade

10.0
ALUIZIO RIBEIRO DA SILVA 10 de dezembro de 2021

Honestidade e Cumprimento de Acordos

2.0
Silvana Lima 2 de dezembro de 2021

Atraso na entrega e falta de comunicação eficaz

Falta de resposta após cancelamento e pagamento realizado

Dificuldade em contato via email e falta de posicionamento claro

Problemas com o site de compra

2.0
Henrique Nikolay dos Santos 25 de outubro de 2021

Dificuldade de reembolso

10.0
Iracinéia Araujo 21 de outubro de 2021

Tecido confortável tipo algodão

Tamanho ficou ótimo

Mercadoria chegou muito rápido

Mercadoria igual a foto

Empresa com muita credibilidade

10.0
luiz carlos do nascimento 13 de outubro de 2021

Produtos de alta qualidade

Brilhantemente embalado

Atendimento ao cliente excepcional

Preços acessíveis

Comunicação clara e eficaz

10.0
Lourdes Boccia 10 de outubro de 2021

Site confiável e honesto

Vestido veio com medidas corretas, tecido bom e estampa linda

Recomendo

10.0
Maria Domingas Almeida Almeida 23 de setembro de 2021

Artigos correspondem à descrição

Serviços de envio e assistência são 5 estrelas

10.0
Rosemeri T dos Santos 13 de setembro de 2021

Chegada rápida e embalagem adequada

Confiável e entregas antes do prazo

10.0
Arthemis 19 de agosto de 2021

Ótimo atendimento

Recebi os produtos conforme solicitei e visualizei no site

Gostei muito da qualidade

10.0
Bruninha 11 de agosto de 2021

Vendedores prestativos

Site confiável e ganha Cashback

10.0
Paula A Leal 8 de agosto de 2021

Excelente atendimento

Respostas muito rápidas para as dúvidas

Ótima qualidade dos produtos

Entrega bastante rápida

Ótimas possibilidades de acumular pontos para as próximas compras

Boas promoções com preços mais flexíveis

Grande quantidade e variedade de produtos

10.0
Ana Silva 3 de agosto de 2021

Frete caro e taxa alfandegária

Atendimento da empresa

10.0
Sónia Braz Macieira 30 de julho de 2021

Experiência top, com um apoio ao Cliente excelente

Encomenda chegou rápido, qualidade dos produtos bastante boa

10.0
Jô Leandra De Bortoli 20 de junho de 2021

Qualidade e beleza das peças

Entrega antes da data prevista

Vou comprar mais, virei cliente

10.0
Ivonete Miazaki 5 de junho de 2021

Produtos de alta qualidade e fiéis às descrições

Variedade de produtos disponíveis

Entrega rápida e eficiente

Serviço ao cliente atencioso e prestativo

10.0
Bebel Cuesta 29 de maio de 2021

Excelente atendimento e produtos de qualidade.

10.0
Cintya 14 de maio de 2021

Roupas de boa qualidade e bonitas

Entrega certinha

Atendimento ao cliente excelente e recomendação positiva

10.0
Iracema 26 de abril de 2021

Entrega rápida

8.0
alda mourao 22 de abril de 2021

Produtos um pouco diferentes da fotografia

Valor de reembolso de artigo esgotado

Rastreamento a acompanhar viagem

Satisfatório

10.0
Paula Tavares 3 de abril de 2021

Qualidade e confiança

Serviço de qualidade e confiança

Rastreio rápido da encomenda e entrega eficiente

10.0
Marcia Pereira 28 de março de 2021

Frete caro e variável

Excelente atendimento

Pós venda perfeito

Diversidade de produtos

10.0
Camila Bullé 28 de março de 2021

Sempre retornaram minhas dúvidas através de email

Produtos chegaram embalados adequadamente e antes do prazo

10.0
Lourdes 6 de março de 2021

Atendimento pós-venda excelente

Entrega antes do prazo e em perfeitas condições

Serviço de alta qualidade

8.0
Luísa Andrade 5 de março de 2021

Demora na entrega

Atendimento ao cliente demorado

Variedade de produtos

10.0
Cláudia Raposo 28 de fevereiro de 2021

Muito satisfeita

4.0
Olga Matos 5 de fevereiro de 2021

Encomenda não recebida

10.0
Sonia Santos 3 de fevereiro de 2021

Excelente produto e entrega rápida

Ótimo atendimento ao cliente

Preços acessíveis

Comunicação eficaz

10.0
Susana Melo 30 de janeiro de 2021

Espetacular e recomendo a compra no site.

A encomenda foi recebida no tempo mencionado.

A camisola correspondeu totalmente às minhas expetativas.

Recomendo a compra neste site.

10.0
Jorge Santos 26 de janeiro de 2021

Melhoria significativa no serviço pós-venda ao cliente

Desempenho e qualidade no serviço de atendimento e acompanhamento de encomendas

Resolução de problemas rapidamente

Qualidade e respeito para com o cliente

10.0
Paula Alexandra Garcia 15 de janeiro de 2021

Entrega rápida

Produto com boa relação qualidade preço

Gostei

Fiquei cliente

10.0
Marilene mari 14 de janeiro de 2021

Fiquei em dúvida por ser uma empresa de outro país

Recebi minha mercadoria dentro dos prazos informados

Mercadorias de ótima qualidade

Os tamanhos correspondem aos que somos acostumados aqui no Brasil

10.0
Mary Valente 7 de janeiro de 2021

Qualidade do tecido excelente

Tamanho certinho

Equipe super atenciosa

10.0
Michelle Sousa 22 de dezembro de 2020

Entrega rápida e eficiente

Produtos bonitos e de boa qualidade

Atendimento ao cliente satisfatório

10.0
Cesarina Oliveira 19 de dezembro de 2020

Satisfação com as compras realizadas

10.0
Paula Adriana Pereira 9 de dezembro de 2020

Produto chegou antes do prazo previsto

Produto de alta qualidade

Errei no tamanho do produto

Voltarei para comprar novamente

10.0
Edite Damásio 5 de novembro de 2020

Satisfação com encomendas e pedidos de esclarecimentos

10.0
Hozana Fernandes 24 de outubro de 2020

Produtos de alta qualidade

Preços competitivos

Confortável e bonito

Satisfação na compra

10.0
Elaine Vasconcelos 21 de outubro de 2020

Muito bonitos

Ótimo preço e qualidade

Sempre fico satisfeita

10.0
Marisa 14 de outubro de 2020

Atendimento ao cliente rápido e eficiente

Resolução rápida de problemas

Boa reputação da empresa

10.0
Bel 13 de outubro de 2020

Excelente atendimento ao cliente

Excelente qualidade dos produtos

Facilidade de devolução e reembolso

10.0
Lilia Crıstına 30 de setembro de 2020

Entrega rápida

Ótima qualidade dos produtos

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Carmen Gonçalves 29 de setembro de 2020

Rápidos na entrega

Roupas de qualidade

Atendimento ótimo

10.0
Conceição Otero Rodrigues 11 de setembro de 2020

Não tenho reclamação a fazer

Adorei todas as compras o vestido é lindíssimo com o tamanho ideal bom tecido

Os sapatos são lindos

O material um pouco fraco

Satisfeita porque veio na hora certa

Recomendo

10.0
Hannah Estella Vasconcelos 31 de julho de 2020

Frete caro

2.0
fatima lima 30 de julho de 2020

Ainda não recebi o meu pedido

8.0
Natalia Nascimento 8 de julho de 2020

Atraso na entrega

Falta de retorno e justificativas

Dificuldade em contatar a empresa

Valor alto da compra

2.0
Cristiane 22 de junho de 2020

Não recebi meus produtos após longo prazo de espera

Falta de solução e falta de eficiência no atendimento ao cliente

Dificuldade em obter reembolso do valor gasto

10.0
Cláudia Trindade 16 de maio de 2020

Reembolso efetuado com êxito

10.0
Bianca Mayo 13 de abril de 2020

Alta qualidade dos artigos e serviço extraordinário

Equipe educada, competente e prestativa

Reembolsos rápidos em 24h

Rápido envio das encomendas

10.0
Hermínia Peres 25 de março de 2020

Boa qualidade dos produtos

Entrega rápida

Atendimento ao cliente eficiente

Preços acessíveis

10.0
Ana Paula Ribeiro 15 de março de 2020

Entrega pontual

Descrição precisa dos produtos

Bom atendimento

Recomendação aos amigos

10.0
Julia Tigeleiro 27 de fevereiro de 2020

Produtos de qualidade e fiéis ao catálogo

Competentes, profissionais e honestos

Experiência de compra positiva ao longo de 2 anos

Variedade e qualidade de vestidos

10.0
Nilce Santos 27 de fevereiro de 2020

Entrega antes do prazo

Ótima qualidade dos produtos

Excelente atendimento ao cliente

Preços acessíveis

10.0
Jana Ramon 12 de fevereiro de 2020

Roupas recebidas conforme fotos e descrição

Embalagem individualizada dos pacotes

Excelentes tecidos e tamanhos adequados

Loja confiável

10.0
Ivanilde Rosa 15 de janeiro de 2020

Ótima qualidade do atendimento

10.0
Tatiana Rodrigues 6 de dezembro de 2019

Entrega dentro do prazo

Atendimento eficiente

Qualidade das roupas

Descrição fiel dos produtos

10.0
alvaro adolpho de sousa 21 de novembro de 2019

Atendimento atencioso e eficiente

Qualidade dos produtos recebidos

Entrega rápida e antes do prazo

10.0
Beatrizboaretto 13 de novembro de 2019

Nenhum problema com os produtos recebidos

Recomendação para comprar

Excelente serviço da FloryDay

10.0
paula leal 12 de novembro de 2019

Excelente atendimento

Roupas de ótimo material

Descrições precisas nos mostruários do site

Materiais de excelente qualidade

Acabamento muito bem feito

Peças lindíssimas mesmo

Peças mais caras superaram as expectativas

Molde no corpo perfeito

Adoro este site de compras

10.0
Ana Elisa Ana 31 de outubro de 2019

Produtos de alta qualidade

Confiabilidade da marca

Recomendação para compra

10.0
Paula Pecker 30 de outubro de 2019

Recebi o produto corretamente

10.0
Fernandes Elizabete Luiza 27 de outubro de 2019

Produto confere com a publicidade, tempo razoável de entrega

Vou fazer novas compras

10.0
Nathália Barros 24 de outubro de 2019

Material de ótima qualidade

Chegou dentro do prazo estipulado

Super recomendo

Pretendo fazer outras compras

10.0
sirlene soares 22 de outubro de 2019

Produtos atenderam às minhas expectativas

Produtos são maravilhosos e confortáveis

Espero fazer novas aquisições em breve

Super recomendo

Menu