9.4

Floryday

123 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.4 para Floryday vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Floryday:

– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Floryday é um ponto de destaque, com respostas rápidas e eficientes para dúvidas, entrega antes do prazo previsto e um atendimento excelente. Por outro lado, alguns produtos não correspondem completamente às fotos, o que pode ser uma desvantagem para alguns clientes. Em geral, a marca é confiável e ganha recomendações, com um bom cumprimento de prazos. (70%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.6
Grade
👍31👎14

Key Insights

✗

"Problemas na comunicação sobre o reembolso e a demora na resolução da situação"

✓

"Respondem rapidamente"

✓

"Honestidade e Cumprimento de Acordos"

✗

"Atraso na entrega e falta de comunicação eficaz"

✗

"Dificuldade em contato via email e falta de posicionamento claro"

✓

"Comunicação clara e eficaz"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Deborah Matos de Souza17 de outubro de 2022
✗

Endereço sem número de residência no pedido resultou em devolução da mercadoria

✗

Problemas na comunicação sobre o reembolso e a demora na resolução da situação

✗

Site não sinaliza corretamente erros no preenchimento do endereço de entrega

✗

Marca não cumpre com a qualidade e comprometimento esperados pelo cliente

10.0
Maria18 de fevereiro de 2022
✓

Respondem rapidamente

✓

Dão soluções imediatas

✓

Artigos de qualidade

10.0
ALUIZIO RIBEIRO DA SILVA10 de dezembro de 2021
✓

Honestidade e Cumprimento de Acordos

2.0
Silvana Lima2 de dezembro de 2021
✗

Atraso na entrega e falta de comunicação eficaz

✗

Falta de resposta após cancelamento e pagamento realizado

✗

Dificuldade em contato via email e falta de posicionamento claro

✗

Problemas com o site de compra

10.0
luiz carlos do nascimento13 de outubro de 2021
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Brilhantemente embalado

✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Preços acessíveis

✓

Comunicação clara e eficaz

10.0
Lourdes Boccia10 de outubro de 2021
✓

Site confiável e honesto

✓

Vestido veio com medidas corretas, tecido bom e estampa linda

✓

Recomendo

10.0
Arthemis 19 de agosto de 2021
✓

Ótimo atendimento

✓

Recebi os produtos conforme solicitei e visualizei no site

✓

Gostei muito da qualidade

10.0
Bruninha11 de agosto de 2021
✓

Vendedores prestativos

✓

Site confiável e ganha Cashback

10.0
Paula A Leal 8 de agosto de 2021
✓

Excelente atendimento

✓

Respostas muito rápidas para as dúvidas

✓

Ótima qualidade dos produtos

✓

Entrega bastante rápida

✓

Ótimas possibilidades de acumular pontos para as próximas compras

✓

Boas promoções com preços mais flexíveis

✓

Grande quantidade e variedade de produtos

10.0
Sónia Braz Macieira30 de julho de 2021
✓

Experiência top, com um apoio ao Cliente excelente

✓

Encomenda chegou rápido, qualidade dos produtos bastante boa

8.0
alda mourao22 de abril de 2021
✓

Produtos um pouco diferentes da fotografia

✓

Valor de reembolso de artigo esgotado

✓

Rastreamento a acompanhar viagem

✓

Satisfatório

10.0
Camila Bullé28 de março de 2021
✓

Sempre retornaram minhas dúvidas através de email

✓

Produtos chegaram embalados adequadamente e antes do prazo

10.0
Cláudia Raposo28 de fevereiro de 2021
✓

Muito satisfeita

8.0
Salomé 13 de fevereiro de 2021
✗

Esquecimento da morada na encomenda

4.0
Maria5 de fevereiro de 2021
✗

Produto não corresponde ao descrito no site

✗

Pouca transparência em relação a outros sites

6.0
mariansdg5 de fevereiro de 2021
✗

Artigo não corresponde à descrição

✗

Aguardo resposta para devolver até hoje

✗

Falta de transparência em comparação com outros sites

4.0
Olga Matos5 de fevereiro de 2021
✗

Encomenda não recebida

10.0
Sonia Santos3 de fevereiro de 2021
✓

Excelente produto e entrega rápida

✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Preços acessíveis

✓

Comunicação eficaz

10.0
Susana Melo30 de janeiro de 2021
✓

Espetacular e recomendo a compra no site.

✓

A encomenda foi recebida no tempo mencionado.

✓

A camisola correspondeu totalmente às minhas expetativas.

✓

Recomendo a compra neste site.

10.0
Marilene mari14 de janeiro de 2021
✓

Fiquei em dúvida por ser uma empresa de outro país

✓

Recebi minha mercadoria dentro dos prazos informados

✓

Mercadorias de ótima qualidade

✓

Os tamanhos correspondem aos que somos acostumados aqui no Brasil

10.0
Graça Quaresma5 de janeiro de 2021
✓

Levou mais tempo devido ao contexto atual de pandemia

10.0
Michelle Sousa22 de dezembro de 2020
✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Produtos bonitos e de boa qualidade

✓

Atendimento ao cliente satisfatório

10.0
Paula Adriana Pereira 9 de dezembro de 2020
✓

Produto chegou antes do prazo previsto

✓

Produto de alta qualidade

✗

Errei no tamanho do produto

✓

Voltarei para comprar novamente

10.0
Edite Damásio5 de novembro de 2020
✓

Satisfação com encomendas e pedidos de esclarecimentos

10.0
Joelma Campanhol12 de outubro de 2020
✓

Produto de qualidade e fiel à foto

10.0
Veronica Cabrita28 de setembro de 2020
✓

sandálias lindas e confortáveis

10.0
Conceição Otero Rodrigues11 de setembro de 2020
✓

Não tenho reclamação a fazer

✓

Adorei todas as compras o vestido é lindíssimo com o tamanho ideal bom tecido

✓

Os sapatos são lindos

✗

O material um pouco fraco

✓

Satisfeita porque veio na hora certa

✓

Recomendo

2.0
fatima lima30 de julho de 2020
✗

Ainda não recebi o meu pedido

8.0
Natalia Nascimento8 de julho de 2020
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de retorno e justificativas

✗

Dificuldade em contatar a empresa

✗

Valor alto da compra

10.0
Soraia Almeida25 de junho de 2020
✓

Rápido e seguro

✓

Produto conforme fotos

✓

Sandálias confortáveis

2.0
Cristiane22 de junho de 2020
✗

Não recebi meus produtos após longo prazo de espera

✗

Falta de solução e falta de eficiência no atendimento ao cliente

✗

Dificuldade em obter reembolso do valor gasto

10.0
Ana Paula Ribeiro15 de março de 2020
✓

Entrega pontual

✓

Descrição precisa dos produtos

✓

Bom atendimento

✓

Recomendação aos amigos

10.0
Jana Ramon12 de fevereiro de 2020
✓

Roupas recebidas conforme fotos e descrição

✓

Embalagem individualizada dos pacotes

✓

Excelentes tecidos e tamanhos adequados

✓

Loja confiável

8.0
Isabel Maria Pimentel15 de novembro de 2019
✗

Alguns produtos não correspondem às fotos

✗

Desiludido com a qualidade de determinados produtos

10.0
Beatrizboaretto 13 de novembro de 2019
✓

Nenhum problema com os produtos recebidos

✓

Recomendação para comprar

✓

Excelente serviço da FloryDay

10.0
Ana Elisa Ana31 de outubro de 2019
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Confiabilidade da marca

✓

Recomendação para compra

10.0
Valeria Vasconcellos28 de outubro de 2019
✓

Estampa perfeita, tecido de boa qualidade

✓

Prazo hábil na entrega, cumpriram o que prometeram

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