Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da FitFlop recebe críticas mistas. Por um lado, o atendimento ao cliente é útil e a devolução de produtos é fácil, com simplicidade no processo (20%). Por outro lado, o processo de devolução pode ser demorado, com atualizações enganosas no FAQ (15%). Além disso, não há devoluções grátis e a política de devolução inclui taxas para experimentar tamanhos, o que pode ser inconveniente para alguns clientes (30%). No entanto, a empresa tem potencial para melhorar, ao desenvolver um processo de substituição e garantir que os reembolsos sejam feitos dentro do prazo prometido (35%).