Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Customer Service da FitFlop recebeu críticas mistas, com 50% dos clientes elogiando o serviço útil e eficiente, enquanto outros 50% relataram problemas com atendimento ruim e falta de resposta. Além disso, houve elogios para a entrega rápida e o conforto dos produtos, porém alguns clientes acharam o processo de devolução complexo e caro. A empresa pode se beneficiar em melhorar a simplicidade do processo de devolução e garantir respostas rápidas e eficientes para seus clientes.