Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Expedia recebe críticas mistas. Enquanto alguns elogiam seu suporte, resolução de problemas e dúvidas, outros reclamam da falta de resposta e do apoio ao cliente ruim. Cerca de 50% dos clientes estão satisfeitos com a resolução de questões e dúvidas, enquanto 50% estão insatisfeitos com a falta de resposta e o apoio ao cliente.