8.8

ElephantDrive

17 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.8 para ElephantDrive vem de 17 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para ElephantDrive:

TrustPilot (17)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente da ElephantDrive recebe elogios por sua eficiência e rapidez, com suporte técnico excepcional e resposta rápida aos problemas dos clientes. No entanto, alguns usuários relataram baixos níveis de suporte e demoras nas respostas a problemas específicos, como backups que não funcionam (80%). No geral, a empresa oferece um serviço confiável e seguro, com um bom suporte técnico e uma equipe dedicada (85%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.4
Grade
👍18👎2

Key Insights

"Suporte rápido, mas respostas insatisfatórias"

"Baixos níveis de suporte ao cliente."

"Demora de 5 dias para responder a uma mensagem sobre um backup não funcionando."

"bom suporte técnico"

"Ótimo atendimento ao cliente e suporte técnico"

"Fácil de usar e confiável"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
4.0
TrustCrashPilot 19 de maio de 2024

Serviço de outros provedores é muito melhor

Problemas múltiplos

Configuração não intuitiva e limitações na escolha de pastas na nuvem

Limite de tamanho de arquivo de 10GB e funcionalidade básica do aplicativo

Problemas na aplicação e falta de pré-visualização de arquivos

Falta de gerenciador de transferências e erro com Cryptomator

Suporte rápido, mas respostas insatisfatórias

2.0
Lawrence Everard 8 de novembro de 2023

Baixos níveis de suporte ao cliente.

Demora de 5 dias para responder a uma mensagem sobre um backup não funcionando.

10.0
Davide Macrelli 23 de agosto de 2023

bom suporte técnico

mais seguro do que os serviços de nuvem do Google

posso renovar também com o PayPal

recomendação para proprietários de NAS WD

10.0
HeyNineteen 2 de fevereiro de 2023

Ótimo atendimento ao cliente e suporte técnico

10.0
Ulf 20 de setembro de 2022

Fácil de usar e confiável

10.0
John G 17 de fevereiro de 2022

Equipe de suporte incrível

Produto de qualidade

10.0
Brendan Pritikin 27 de janeiro de 2022

barato

confiável

seguro

excelente suporte técnico

10.0
Customer 3 de janeiro de 2022

Suporte incrível

10.0
Consumer 10 de novembro de 2021

Serviço excelente

10.0
Fredrik Kindgren 16 de setembro de 2021

Backup excelente, suporte excelente

Configuração resolvida rapidamente pelo suporte

10.0
R Brun 14 de setembro de 2021

O suporte fornecido é excelente

10.0
Rosanne Girton 11 de maio de 2021

Serviço personalizado

Desenvolveram um pacote para sistema operacional não suportado

10.0
Sharyn Hansen 10 de maio de 2021

Fácil de usar

Suporte rápido e eficiente

Serviço de backup eficaz

10.0
LindaY 5 de maio de 2021

Produto excelente e suporte excepcional

Suporte rápido, abrangente e sempre agradável

Confiança e competitivo em custos

10.0
Ste Kay 28 de abril de 2021

Proteção contra ransomware

Facilidade de recuperação de dados

Importância da segurança de dados

Paz de espírito

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