8.8

ElephantDrive

17 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.8 para ElephantDrive vem de 17 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para ElephantDrive:

– TrustPilot (17)
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Visão geral

8.8
Produto
10.0
Entrega
10.0
Atendimento ao cliente
9.4
Comunicação
8.8
Site
8.6

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente da ElephantDrive recebe elogios por sua eficiência e rapidez, com suporte técnico excepcional e resposta rápida aos problemas dos clientes. No entanto, alguns usuários relataram baixos níveis de suporte e demoras nas respostas a problemas específicos, como backups que não funcionam (80%). No geral, a empresa oferece um serviço confiável e seguro, com um bom suporte técnico e uma equipe dedicada (85%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.4
Grade
👍18👎2

Key Insights

✗

"Suporte rápido, mas respostas insatisfatórias"

✗

"Baixos níveis de suporte ao cliente."

✗

"Demora de 5 dias para responder a uma mensagem sobre um backup não funcionando."

✓

"bom suporte técnico"

✓

"Ótimo atendimento ao cliente e suporte técnico"

✓

"Fácil de usar e confiável"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
4.0
TrustCrashPilot19 de maio de 2024
✓

Serviço de outros provedores é muito melhor

✗

Problemas múltiplos

✗

Configuração não intuitiva e limitações na escolha de pastas na nuvem

✗

Limite de tamanho de arquivo de 10GB e funcionalidade básica do aplicativo

✗

Problemas na aplicação e falta de pré-visualização de arquivos

✗

Falta de gerenciador de transferências e erro com Cryptomator

✗

Suporte rápido, mas respostas insatisfatórias

2.0
Lawrence Everard8 de novembro de 2023
✗

Baixos níveis de suporte ao cliente.

✗

Demora de 5 dias para responder a uma mensagem sobre um backup não funcionando.

10.0
Davide Macrelli23 de agosto de 2023
✓

bom suporte técnico

✓

mais seguro do que os serviços de nuvem do Google

✗

posso renovar também com o PayPal

✓

recomendação para proprietários de NAS WD

10.0
HeyNineteen2 de fevereiro de 2023
✓

Ótimo atendimento ao cliente e suporte técnico

10.0
Ulf20 de setembro de 2022
✓

Fácil de usar e confiável

10.0
John G17 de fevereiro de 2022
✓

Equipe de suporte incrível

✓

Produto de qualidade

10.0
Brendan Pritikin27 de janeiro de 2022
✓

barato

✓

confiável

✓

seguro

✓

excelente suporte técnico

10.0
Customer3 de janeiro de 2022
✓

Suporte incrível

10.0
Consumer10 de novembro de 2021
✓

Serviço excelente

10.0
Fredrik Kindgren16 de setembro de 2021
✓

Backup excelente, suporte excelente

✓

Configuração resolvida rapidamente pelo suporte

10.0
R Brun14 de setembro de 2021
✓

O suporte fornecido é excelente

10.0
Rosanne Girton11 de maio de 2021
✓

Serviço personalizado

✓

Desenvolveram um pacote para sistema operacional não suportado

10.0
Sharyn Hansen10 de maio de 2021
✓

Fácil de usar

✓

Suporte rápido e eficiente

✓

Serviço de backup eficaz

10.0
LindaY5 de maio de 2021
✓

Produto excelente e suporte excepcional

✓

Suporte rápido, abrangente e sempre agradável

✓

Confiança e competitivo em custos

10.0
Ste Kay28 de abril de 2021
✓

Proteção contra ransomware

✓

Facilidade de recuperação de dados

✓

Importância da segurança de dados

✓

Paz de espírito

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