8.0

EKTA

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para EKTA vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para EKTA:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A Comunicação da EKTA recebeu elogios por sua proatividade (95%) e serviço excelente na recomendação de planos tarifários (90%). Houve comentários positivos sobre a assistência rápida na emissão de apólices de seguro para equipes grandes (85%), comunicação educada e suave (80%), atendimento atencioso e prestativo (90%), respostas rápidas e esclarecedoras (85%), suporte claro e informativo (85%), eficiente assistência da companhia de seguros (80%) e equipe bem informada sobre os planos (90%). No entanto, alguns clientes mencionaram a falta de comunicação eficaz (75%), demora na resposta aos emails e mensagens (70%) e possíveis avaliações pagas ou de bots (70%) como pontos negativos.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍67👎16

Key Insights

"Agente proativo e excelente serviço ao recomendar alteração no plano tarifário."

"Contatado após compra para recomendação de alteração bem fundamentada pelo agente."

"Mais fácil de lidar do que a companhia aérea"

"Recebimento da apólice em menos de 2 minutos"

"A publicidade foi muito chamativa"

"Assistência rápida na emissão de apólices de seguro para equipe grande"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Victoria 29 de maio de 2024

Agente proativo e excelente serviço ao recomendar alteração no plano tarifário.

Contatado após compra para recomendação de alteração bem fundamentada pelo agente.

Empresa preocupada com necessidades dos clientes e forneceu serviço excepcional.

Experiência de compra facilitada pela abordagem atenciosa do agente após a aquisição do seguro.

10.0
Garrick 29 de maio de 2024

Mais fácil de lidar do que a companhia aérea

10.0
Hebrew H. 28 de maio de 2024

Preencher formulários extensos antes de ver o custo, resposta nem sempre clara

Facilidade de compra do seguro de viagem

Recebimento da apólice em menos de 2 minutos

Não ter experiência com o processo de reembolso

10.0
Seedmen Smith 26 de maio de 2024

A publicidade foi muito chamativa

10.0
Crofton 24 de maio de 2024

Assistência rápida na emissão de apólices de seguro para equipe grande

8.0
Stanley 24 de maio de 2024

Comunicação educada e suave

Demora na revisão do caso e reembolso

10.0
Liam Thompson 22 de maio de 2024

Rápido, fácil e acessível

Ótimo atendimento ao cliente

Aplicativo conveniente

10.0
Ronald Garcia 19 de maio de 2024

Atendimento ágil e atencioso da seguradora

Capacidade de esclarecer e responder perguntas

Falha na cobertura do plano de seguro

Falta de compreensão adequada das opções do plano

10.0
Irv Schmidt 19 de maio de 2024

Atendimento atencioso e prestativo do Vlad da EKTA.

Vlad providenciou um médico e instruções claras sobre o seguro.

Confiante na escolha da empresa de seguros.

10.0
Dylan Duncan 18 de maio de 2024

Atendimento ao cliente excepcional

Funcionários prestativos e atenciosos

Respostas rápidas e esclarecedoras

Equipe capacitada e amigável

10.0
Nathan Grant 16 de maio de 2024

Interação com cliente, Desconto, Ajuda no pagamento do seguro, Paciência, Sugestões de qualidade

2.0
Lars Eidissen 12 de maio de 2024

Experiência ruim no atendimento ao cliente

Recusa de cobertura sem justificativa

Demanda excessiva de documentação

Falha na comunicação

10.0
Wilbur Reed 11 de maio de 2024

Assistência de primeira linha e disponível 24 horas por dia

Receber feedback excelente dos clientes

Parceria de 6 meses com Ekta

Recomendação confidencial

10.0
Lexi Campbell 7 de maio de 2024

Recomendação pessoal e explicação detalhada

Atenção especial antes do evento segurado ocorrer

Agradecimento pessoal do gerente

2.0
jevgenij glotov 6 de maio de 2024

Método de pagamento suspeito

10.0
Mark 3 de maio de 2024

Não saber para onde ir em outro país em uma emergência de saúde

10.0
R. Mendez 2 de maio de 2024

Rápido e conveniente

Excelente serviço

10.0
Edward 30 de abril de 2024

Melhor equipe de suporte

Suporte claro e informativo

Atendimento personalizado

Assistência decisiva na tomada de decisão

10.0
Riley Mikelson 27 de abril de 2024

Eficiente assistência da companhia de seguros

Reembolso das despesas médicas

10.0
Joseph Ar. 22 de abril de 2024

Reembolso suave de gastos médicos

Equipe de suporte prestativa

10.0
Orlando Rodriguez 21 de abril de 2024

Seguro de viagem EKTA

10.0
Jordan Roberts 20 de abril de 2024

Suporte excepcional

Equipe bem informada sobre os planos

Experiência positiva em lidar com eles

Recomendação para todos

10.0
Henry Colin 12 de abril de 2024

Confiança na empresa

Cobertura anual de seguro de viagem

Fé na empresa

10.0
Charli Bowam 11 de abril de 2024

App móvel conveniente e rápida para apólice de seguro. Serviço incrível!

10.0
Eberhard Johnson 8 de abril de 2024

Suporte instantâneo útil

10.0
Oscar Johnson 8 de abril de 2024

Ótimo serviço. O suporte responde instantaneamente a qualquer hora do dia.

O melhor preço. Comparei a oferta deles com 4 outras empresas.

Eles têm seguro para pessoas idosas com mais de 85 anos, o que é muito raro...

10.0
Morgan K. 6 de abril de 2024

Tudo correu bem, fomos guiados ao longo do processo e selecionamos o melhor plano. Vamos usar novamente.

10.0
Jamima 2 de abril de 2024

Equipe amigável e atenciosa

10.0
Bush O. 31 de março de 2024

Reembolso rápido

Fácil de planejar

10.0
Resol 27 de março de 2024

Encontrei um código promocional

10.0
Rilberton 23 de março de 2024

O centro de contato funciona 24/7

10.0
Kelly Peterson 16 de março de 2024

Não tinha cobertura de resgate de helicóptero

10.0
Jasem 13 de março de 2024

Reembolso total das despesas médicas

Contato com a companhia de seguros

Estabilização da condição após tratamento

Valor das despesas médicas

10.0
customer 6 de março de 2024

Fácil de obter

Conveniente

Resposta rápida dos agentes de seguros

Assistência oportuna

8.0
Beska Smith 5 de março de 2024

Processo rápido de compra online

2.0
TM 5 de março de 2024

Possíveis avaliações pagas ou de bots

6.0
Tesha 3 de março de 2024

Problemas de comunicação com a empresa de seguros, mas questões resolvidas no geral.

2.0
Rifat Hyseni 22 de fevereiro de 2024

Informação sobre cobertura do seguro não clara

Empresa não pagou compensação devido a condição não mencionada

10.0
Nathan Davies 7 de fevereiro de 2024

Rápida emissão da apólice de seguro

Correção rápida do erro na apólice

Eficiência e feedback

10.0
Joe Evans 27 de janeiro de 2024

Formação do seguro online rápida

Erro nos dados

Resolvido rapidamente pelo atendimento ao cliente

Experiência positiva

8.0
DEEVA MANSON 18 de janeiro de 2024

Muito boa companhia de seguros

Ajuda oportuna e instruções claras

10.0
Atom Crop 12 de janeiro de 2024

Preço baixo

Facilidade de compra

Rapidez no pagamento

Recebimento rápido da apólice por e-mail

10.0
Hayden Parsons 10 de janeiro de 2024

Rápido e eficiente

10.0
Akshita 23 de novembro de 2023

Reserva foi fácil e sem complicações

Tarifas e cobertura razoáveis

10.0
ludvig 15 de novembro de 2023

Resposta rápida e serviço ao cliente amigável

2.0
Tom 15 de novembro de 2023

Golpe

Não cumpriu os requisitos de solicitação de visto

Pediu informações sensíveis (foto do passaporte)

Recusou-se a reembolsar antes do seguro estar em vigor

Não recebeu reembolso

10.0
freya 14 de novembro de 2023

Cobertura de seguro de acidente de 10k

Suporte prestado por Jack

10.0
Іван Воробйов 12 de outubro de 2023

Compensação rápida de despesas médicas inesperadas.

2.0
Ali Jarragh 1 de setembro de 2023

Promessas falsas de cobertura de seguro médico

Dificuldade em obter reembolso de despesas médicas

Falta de resposta para solicitação de reembolso

Custos elevados em relação ao reembolso oferecido

2.0
Martin Wagner 17 de julho de 2023

Alta taxa de câmbio em dólares americanos

Variação nas taxas de câmbio

Diferença nas taxas de câmbio entre bancos

Taxas de risco cambial devido à situação de guerra

2.0
Elena 11 de abril de 2023

Alto risco para seus dados pessoais

Não segue os requisitos do GDPR

2.0
-STEVE- 24 de março de 2023

Processamento de sinistros demorado

Valor de pagamento insuficiente

Falta de comunicação eficaz

Política de reembolso não clara

2.0
Stylianos Stylianou 23 de março de 2023

Avaliação de confiança falsa

Dificuldade para confiar na empresa

2.0
Osama Al Daqaq 21 de março de 2023

Má gestão e má coordenação

Pediram a documentação errada, resultando em atrasos

Atraso e falta de pessoal para assistência

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Selina 19 de março de 2023

Potencial de Fraude com Cartão de Crédito

8.0
Claire Gelinas-Chebat 31 de janeiro de 2023

Atendimento ao cliente eficiente e ágil

Respostas rápidas através de diferentes canais de comunicação

Empresa com muitas avaliações positivas

10.0
Karim 23 de janeiro de 2023

Certificado emitido rapidamente

10.0

Atendimento rápido e eficiente

Facilidade de contato via Telegram

Hospital recomendado pelo seguro sem fratura detectada

Seguro útil em caso de acidente

2.0
Cristiano Cianciarelli 10 de janeiro de 2023

Inaffidabilità dell'azienda

Informazioni ingannevoli sul sito web

Doppio passaggio per il pagamento in valuta diversa

Informazioni false sul numero whatsapp e recensioni

Manca il rimborso dopo aver scoperto l'inaffidabilità

10.0
Olena Keba 28 de novembro de 2022

Serviço rápido

2.0
pepewuse 4 de outubro de 2022

Fraude de seguro

2.0
martinkurt 1 de outubro de 2022

Cobrança excessiva

Taxa de conversão injusta

Falta de transparência na comunicação

Falta de informações precisas

10.0
Anna Shira 27 de agosto de 2022

Excelente atendimento ao cliente

Produto de qualidade

Processo de devolução eficiente

2.0
Camelia 25 de agosto de 2022

Demora na resposta aos emails e mensagens no Facebook

Transferência internacional demorada para pagamento

4.0
Anna Lana Londero 23 de agosto de 2022

Falta de suporte ao cliente

Segurança

Problemas com o reembolso

Lidar com a seguradora foi estressante

2.0
Nurina Binti Norman Norman 28 de julho de 2022

Perda de bagagem

Falta de resposta da EKTA

2.0
Vio Cretu 6 de julho de 2022

Seguro de saúde inútil

4.0
Gaby Rendon 6 de julho de 2022

Cobrança indevida no cartão

10.0
Malak Malak 21 de fevereiro de 2022

Serviço rápido e eficiente, Atendimento disponível, Rápida compensação, Ótimo serviço

2.0
Jacques Safra 20 de fevereiro de 2022

Não pagam

10.0
Nathan Martenes 18 de fevereiro de 2022

Facilidade de uso do site

Rápido e conveniente

Atendimento rápido dos gerentes

Sem problemas

10.0
Lina Wilson 18 de fevereiro de 2022

Rápido atendimento via chat

Cobertura total de despesas

10.0
Nour Janssens 18 de fevereiro de 2022

Rápida resolução de problemas. Atenciosos e detalhistas. Serviço incrível. Recomendo como companheiro de viagem confiável.

10.0
Rvan Rvan 5 de fevereiro de 2022

Preço acessível e bom conteúdo

10.0
Nataly 7 de setembro de 2021

Serviço muito conveniente

10.0
Мария 17 de agosto de 2021

Fácil contratação pelo telegrama

Simplicidade leva ao sucesso

10.0
Alexandra Ivanova 7 de junho de 2021

Contratação rápida de seguro através do chatbot Viber

Integração com o Diya para facilitar o preenchimento de dados

Excelente atendimento e serviço

A integração com o Apple Business Chat facilita o processo de compra de seguros

Serviço confiável e satisfatório

10.0
Ольга Лукашук 27 de abril de 2021

Muito fácil de se inscrever

Ampla gama de seguros

Você pode escolher um pacote completo ou individual

Mais tranquilidade em suas viagens

10.0

Informações claras no site

Fácil contratação online

Alto nível de serviço

Preços acessíveis

10.0
Wera Kiani Larijani 15 de março de 2021

Fácil conclusão do seguro de viagem

Processo sem complicações

Recomendável

8.0
ALONE_MASTER AL 1 de março de 2021

Rápido e fácil de usar

10.0
Сергей Мещеряков 8 de fevereiro de 2021

Seguro para passagem aérea

10.0
Alina 22 de janeiro de 2021

Profissionalismo e eficiência no atendimento

10.0
Svyatoslav Rybak 11 de janeiro de 2021

Bom preço para póliza

Pode ser feito online

Legal, grato

Menu