8.0

EKTA

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para EKTA vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para EKTA:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

A Customer Service da EKTA recebeu ótimas críticas, principalmente pela atenção personalizada e prestativa dos agentes, além da facilidade de pagamento e assistência rápida. No entanto, alguns clientes tiveram problemas com a demora no reembolso, recusa de cobertura sem justificativa e demanda excessiva de documentação, representando pontos de melhoria a serem considerados. No geral, o atendimento ao cliente da EKTA parece ser eficiente e eficaz, com 75% dos clientes expressando satisfação em suas avaliações.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.2
Grade
👍96👎27

Key Insights

"Agente proativo e excelente serviço ao recomendar alteração no plano tarifário."

"Contatado após compra para recomendação de alteração bem fundamentada pelo agente."

"Empresa preocupada com necessidades dos clientes e forneceu serviço excepcional."

"Experiência de compra facilitada pela abordagem atenciosa do agente após a aquisição do seguro."

"Mais fácil de lidar do que a companhia aérea"

"Assistência rápida na emissão de apólices de seguro para equipe grande"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Victoria 29 de maio de 2024

Agente proativo e excelente serviço ao recomendar alteração no plano tarifário.

Contatado após compra para recomendação de alteração bem fundamentada pelo agente.

Empresa preocupada com necessidades dos clientes e forneceu serviço excepcional.

Experiência de compra facilitada pela abordagem atenciosa do agente após a aquisição do seguro.

10.0
Garrick 29 de maio de 2024

Mais fácil de lidar do que a companhia aérea

10.0
Crofton 24 de maio de 2024

Assistência rápida na emissão de apólices de seguro para equipe grande

8.0
Stanley 24 de maio de 2024

Comunicação educada e suave

Demora na revisão do caso e reembolso

10.0
Lucas Heights. 23 de maio de 2024

Facilidade de pagamento

Assistência rápida

10.0
Liam Thompson 22 de maio de 2024

Rápido, fácil e acessível

Ótimo atendimento ao cliente

Aplicativo conveniente

10.0
Ronald Garcia 19 de maio de 2024

Atendimento ágil e atencioso da seguradora

Capacidade de esclarecer e responder perguntas

Falha na cobertura do plano de seguro

Falta de compreensão adequada das opções do plano

10.0
Irv Schmidt 19 de maio de 2024

Atendimento atencioso e prestativo do Vlad da EKTA.

Vlad providenciou um médico e instruções claras sobre o seguro.

Confiante na escolha da empresa de seguros.

10.0
Dylan Duncan 18 de maio de 2024

Atendimento ao cliente excepcional

Funcionários prestativos e atenciosos

Respostas rápidas e esclarecedoras

Equipe capacitada e amigável

10.0
Vincent 15 de maio de 2024

Processo de reivindicação foi direto e fácil

Seguro proporcionou paz de espírito

Processo diferente de lidar com a companhia aérea

10.0
Jhon Jhonson 12 de maio de 2024

Assistência expedita e eficiente

2.0
Lars Eidissen 12 de maio de 2024

Experiência ruim no atendimento ao cliente

Recusa de cobertura sem justificativa

Demanda excessiva de documentação

Falha na comunicação

10.0
Maxwell 12 de maio de 2024

Compra fácil e rápida

Valor excelente para o dinheiro

Processo de aplicação online sem complicações

Reembolso rápido

10.0
Wilbur Reed 11 de maio de 2024

Assistência de primeira linha e disponível 24 horas por dia

Receber feedback excelente dos clientes

Parceria de 6 meses com Ekta

Recomendação confidencial

10.0
Seth Nelson 9 de maio de 2024

Ótimo suporte do gerente

Rápido agendamento de consulta médica

Compensação para medicamentos

10.0
Franklin 8 de maio de 2024

Reembolso total das despesas

Assistência em todas as etapas da aplicação

10.0
Lexi Campbell 7 de maio de 2024

Recomendação pessoal e explicação detalhada

Atenção especial antes do evento segurado ocorrer

Agradecimento pessoal do gerente

10.0
Mark 3 de maio de 2024

Não saber para onde ir em outro país em uma emergência de saúde

10.0
R. Mendez 2 de maio de 2024

Rápido e conveniente

Excelente serviço

10.0
Edward 30 de abril de 2024

Melhor equipe de suporte

Suporte claro e informativo

Atendimento personalizado

Assistência decisiva na tomada de decisão

10.0
Riley Mikelson 27 de abril de 2024

Eficiente assistência da companhia de seguros

Reembolso das despesas médicas

10.0
Watson 27 de abril de 2024

Assistência rápida e eficiente

Processo conveniente e rápido

8.0
Rebecca 25 de abril de 2024

Não oferece opção de seguro de viagem multi-viagem

Feedback não foi considerado

10.0
Peter 22 de abril de 2024

Atendimento médico rápido e eficiente

Reembolso rápido do seguro

10.0
Joseph Ar. 22 de abril de 2024

Reembolso suave de gastos médicos

Equipe de suporte prestativa

10.0
Jordan Roberts 20 de abril de 2024

Suporte excepcional

Equipe bem informada sobre os planos

Experiência positiva em lidar com eles

Recomendação para todos

10.0
Lockie Davidson 17 de abril de 2024

Reembolsaram as despesas rapidamente

Serviço rápido e assistência

10.0
Marsh Allen 15 de abril de 2024

Tudo correu bem sem incidentes

10.0
Henry Colin 12 de abril de 2024

Confiança na empresa

Cobertura anual de seguro de viagem

Fé na empresa

10.0
Charli Bowam 11 de abril de 2024

App móvel conveniente e rápida para apólice de seguro. Serviço incrível!

10.0
Eberhard Johnson 8 de abril de 2024

Suporte instantâneo útil

10.0
Oscar Johnson 8 de abril de 2024

Ótimo serviço. O suporte responde instantaneamente a qualquer hora do dia.

O melhor preço. Comparei a oferta deles com 4 outras empresas.

Eles têm seguro para pessoas idosas com mais de 85 anos, o que é muito raro...

10.0
Werner Thompson 7 de abril de 2024

Economia de dinheiro

Atendimento ao cliente

Seguro de saúde

10.0
Morgan K. 6 de abril de 2024

Tudo correu bem, fomos guiados ao longo do processo e selecionamos o melhor plano. Vamos usar novamente.

10.0
Ronald Thompson 4 de abril de 2024

Excelente atendimento ao cliente

Seguro de mergulho fornecido

10.0
Jamima 2 de abril de 2024

Equipe amigável e atenciosa

10.0
Bush O. 31 de março de 2024

Reembolso rápido

Fácil de planejar

10.0
Rilberton 23 de março de 2024

O centro de contato funciona 24/7

10.0
Kelly Peterson 16 de março de 2024

Não tinha cobertura de resgate de helicóptero

10.0
Jasem 13 de março de 2024

Reembolso total das despesas médicas

Contato com a companhia de seguros

Estabilização da condição após tratamento

Valor das despesas médicas

10.0
Eshady Reksa 7 de março de 2024

Cobertura total das despesas médicas

Assistência imediata em emergência médica

Guiaram durante todo o processo

10.0
customer 6 de março de 2024

Fácil de obter

Conveniente

Resposta rápida dos agentes de seguros

Assistência oportuna

2.0
Cashmere Planet 15 de fevereiro de 2024

Solicitação de cópia de passaporte e dados bancários

Possíveis práticas fraudulentas

10.0
Nathan Davies 7 de fevereiro de 2024

Rápida emissão da apólice de seguro

Correção rápida do erro na apólice

Eficiência e feedback

10.0
Joe Evans 27 de janeiro de 2024

Formação do seguro online rápida

Erro nos dados

Resolvido rapidamente pelo atendimento ao cliente

Experiência positiva

8.0
DEEVA MANSON 18 de janeiro de 2024

Muito boa companhia de seguros

Ajuda oportuna e instruções claras

10.0
Connor Abbott 16 de janeiro de 2024

Não precisei de seguro durante a viagem

10.0
Hayden Parsons 10 de janeiro de 2024

Rápido e eficiente

10.0
ludvig 15 de novembro de 2023

Resposta rápida e serviço ao cliente amigável

2.0
Tom 15 de novembro de 2023

Golpe

Não cumpriu os requisitos de solicitação de visto

Pediu informações sensíveis (foto do passaporte)

Recusou-se a reembolsar antes do seguro estar em vigor

Não recebeu reembolso

10.0
freya 14 de novembro de 2023

Cobertura de seguro de acidente de 10k

Suporte prestado por Jack

10.0
Lyla 13 de novembro de 2023

Salvaram minha vida durante uma viagem

2.0
Ali Jarragh 1 de setembro de 2023

Promessas falsas de cobertura de seguro médico

Dificuldade em obter reembolso de despesas médicas

Falta de resposta para solicitação de reembolso

Custos elevados em relação ao reembolso oferecido

2.0
Manuel Andrés 29 de julho de 2023

Fui enganado

2.0
Farrah Carino 1 de julho de 2023

Recusa de reembolso após reagendamento forçado e situações específicas não permitidas

2.0
Elena 11 de abril de 2023

Alto risco para seus dados pessoais

Não segue os requisitos do GDPR

2.0
-STEVE- 24 de março de 2023

Processamento de sinistros demorado

Valor de pagamento insuficiente

Falta de comunicação eficaz

Política de reembolso não clara

2.0
Stylianos Stylianou 23 de março de 2023

Avaliação de confiança falsa

Dificuldade para confiar na empresa

2.0
Osama Al Daqaq 21 de março de 2023

Má gestão e má coordenação

Pediram a documentação errada, resultando em atrasos

Atraso e falta de pessoal para assistência

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Selina 19 de março de 2023

Potencial de Fraude com Cartão de Crédito

2.0
Justin 10 de março de 2023

Não cobriram a bagagem perdida da companhia aérea

Lentos em responder

Procurando desculpas para não apoiar reivindicações justas

8.0
Claire Gelinas-Chebat 31 de janeiro de 2023

Atendimento ao cliente eficiente e ágil

Respostas rápidas através de diferentes canais de comunicação

Empresa com muitas avaliações positivas

10.0

Atendimento rápido e eficiente

Facilidade de contato via Telegram

Hospital recomendado pelo seguro sem fratura detectada

Seguro útil em caso de acidente

2.0
Cristiano Cianciarelli 10 de janeiro de 2023

Inaffidabilità dell'azienda

Informazioni ingannevoli sul sito web

Doppio passaggio per il pagamento in valuta diversa

Informazioni false sul numero whatsapp e recensioni

Manca il rimborso dopo aver scoperto l'inaffidabilità

10.0
Anna Shira 27 de agosto de 2022

Excelente atendimento ao cliente

Produto de qualidade

Processo de devolução eficiente

2.0
Camelia 25 de agosto de 2022

Demora na resposta aos emails e mensagens no Facebook

Transferência internacional demorada para pagamento

4.0
Anna Lana Londero 23 de agosto de 2022

Falta de suporte ao cliente

Segurança

Problemas com o reembolso

Lidar com a seguradora foi estressante

2.0
Vio Cretu 6 de julho de 2022

Seguro de saúde inútil

10.0
Malak Malak 21 de fevereiro de 2022

Serviço rápido e eficiente, Atendimento disponível, Rápida compensação, Ótimo serviço

2.0
Jacques Safra 20 de fevereiro de 2022

Não pagam

10.0
Nathan Martenes 18 de fevereiro de 2022

Facilidade de uso do site

Rápido e conveniente

Atendimento rápido dos gerentes

Sem problemas

10.0
Lina Wilson 18 de fevereiro de 2022

Rápido atendimento via chat

Cobertura total de despesas

10.0
Nour Janssens 18 de fevereiro de 2022

Rápida resolução de problemas. Atenciosos e detalhistas. Serviço incrível. Recomendo como companheiro de viagem confiável.

10.0
Мария 17 de agosto de 2021

Fácil contratação pelo telegrama

Simplicidade leva ao sucesso

10.0
Alexandra Ivanova 7 de junho de 2021

Contratação rápida de seguro através do chatbot Viber

Integração com o Diya para facilitar o preenchimento de dados

Excelente atendimento e serviço

10.0
Yurii Kryvoruchka 1 de junho de 2021

Pagamentos feitos pontualmente sem burocracia

Abordagem séria aos clientes

Serviço confiável e satisfatório

10.0

Informações claras no site

Fácil contratação online

Alto nível de serviço

Preços acessíveis

10.0
Wera Kiani Larijani 15 de março de 2021

Fácil conclusão do seguro de viagem

Processo sem complicações

Recomendável

10.0

Facilidade de uso do serviço

10.0
Alina 22 de janeiro de 2021

Profissionalismo e eficiência no atendimento

10.0
Svyatoslav Rybak 11 de janeiro de 2021

Bom preço para póliza

Pode ser feito online

Legal, grato

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