EKTA

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para EKTA vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para EKTA:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Customer Service da EKTA recebeu ótimas críticas, principalmente pela atenção personalizada e prestativa dos agentes, além da facilidade de pagamento e assistência rápida. No entanto, alguns clientes tiveram problemas com a demora no reembolso, recusa de cobertura sem justificativa e demanda excessiva de documentação, representando pontos de melhoria a serem considerados. No geral, o atendimento ao cliente da EKTA parece ser eficiente e eficaz, com 75% dos clientes expressando satisfação em suas avaliações.

“Agente proativo e excelente serviço ao recomendar alteração no plano tarifário.”

“Contatado após compra para recomendação de alteração bem fundamentada pelo agente.”

“Empresa preocupada com necessidades dos clientes e forneceu serviço excepcional.”

“Experiência de compra facilitada pela abordagem atenciosa do agente após a aquisição do seguro.”

“Mais fácil de lidar do que a companhia aérea”

“Assistência rápida na emissão de apólices de seguro para equipe grande”

“Comunicação educada e suave”

“Demora na revisão do caso e reembolso”

“Facilidade de pagamento”

“Assistência rápida”

👍 96   👎 27

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Victoria - 3 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Agente proativo e excelente serviço ao recomendar alteração no plano tarifário.
  • Contatado após compra para recomendação de alteração bem fundamentada pelo agente.
  • Empresa preocupada com necessidades dos clientes e forneceu serviço excepcional.
  • Experiência de compra facilitada pela abordagem atenciosa do agente após a aquisição do seguro.

Garrick - 3 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Mais fácil de lidar do que a companhia aérea

Crofton - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Assistência rápida na emissão de apólices de seguro para equipe grande

Stanley - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Comunicação educada e suave
  • Demora na revisão do caso e reembolso

Lucas Heights. - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Facilidade de pagamento
  • Assistência rápida

Liam Thompson - 4 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Rápido, fácil e acessível
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Aplicativo conveniente

Ronald Garcia - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ágil e atencioso da seguradora
  • Capacidade de esclarecer e responder perguntas
  • Falha na cobertura do plano de seguro
  • Falta de compreensão adequada das opções do plano

Irv Schmidt - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento atencioso e prestativo do Vlad da EKTA.
  • Vlad providenciou um médico e instruções claras sobre o seguro.
  • Confiante na escolha da empresa de seguros.

Dylan Duncan - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente excepcional
  • Funcionários prestativos e atenciosos
  • Respostas rápidas e esclarecedoras
  • Equipe capacitada e amigável

Vincent - 5 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Processo de reivindicação foi direto e fácil
  • Seguro proporcionou paz de espírito
  • Processo diferente de lidar com a companhia aérea

Jhon Jhonson - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Assistência expedita e eficiente

Lars Eidissen - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Experiência ruim no atendimento ao cliente
  • Recusa de cobertura sem justificativa
  • Demanda excessiva de documentação
  • Falha na comunicação

Maxwell - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Compra fácil e rápida
  • Valor excelente para o dinheiro
  • Processo de aplicação online sem complicações
  • Reembolso rápido

Wilbur Reed - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Assistência de primeira linha e disponível 24 horas por dia
  • Receber feedback excelente dos clientes
  • Parceria de 6 meses com Ekta
  • Recomendação confidencial

Seth Nelson - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Ótimo suporte do gerente
  • Rápido agendamento de consulta médica
  • Compensação para medicamentos

Franklin - 6 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Reembolso total das despesas
  • Assistência em todas as etapas da aplicação

Lexi Campbell - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Recomendação pessoal e explicação detalhada
  • Atenção especial antes do evento segurado ocorrer
  • Agradecimento pessoal do gerente

Mark - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Não saber para onde ir em outro país em uma emergência de saúde

R. Mendez - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Rápido e conveniente
  • Excelente serviço

Edward - 7 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Melhor equipe de suporte
  • Suporte claro e informativo
  • Atendimento personalizado
  • Assistência decisiva na tomada de decisão

Riley Mikelson - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Eficiente assistência da companhia de seguros
  • Reembolso das despesas médicas

Watson - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Assistência rápida e eficiente
  • Processo conveniente e rápido

Rebecca - 8 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Não oferece opção de seguro de viagem multi-viagem
  • Feedback não foi considerado

Peter - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Atendimento médico rápido e eficiente
  • Reembolso rápido do seguro

Joseph Ar. - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Reembolso suave de gastos médicos
  • Equipe de suporte prestativa

Jordan Roberts - 9 Há semanasTrustpilot 🔗

  • Suporte excepcional
  • Equipe bem informada sobre os planos
  • Experiência positiva em lidar com eles
  • Recomendação para todos

Lockie Davidson - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reembolsaram as despesas rapidamente
  • Serviço rápido e assistência

Marsh Allen - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Tudo correu bem sem incidentes

Henry Colin - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Confiança na empresa
  • Cobertura anual de seguro de viagem
  • Fé na empresa

Charli Bowam - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • App móvel conveniente e rápida para apólice de seguro. Serviço incrível!

Eberhard Johnson - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Suporte instantâneo útil

Oscar Johnson - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo serviço. O suporte responde instantaneamente a qualquer hora do dia.
  • O melhor preço. Comparei a oferta deles com 4 outras empresas.
  • Eles têm seguro para pessoas idosas com mais de 85 anos, o que é muito raro...

Werner Thompson - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Economia de dinheiro
  • Atendimento ao cliente
  • Seguro de saúde

Morgan K. - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Tudo correu bem, fomos guiados ao longo do processo e selecionamos o melhor plano. Vamos usar novamente.

Ronald Thompson - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Seguro de mergulho fornecido

Jamima - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Equipe amigável e atenciosa

Bush O. - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reembolso rápido
  • Fácil de planejar

Rilberton - 3 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O centro de contato funciona 24/7

Kelly Peterson - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não tinha cobertura de resgate de helicóptero

Jasem - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Reembolso total das despesas médicas
  • Contato com a companhia de seguros
  • Estabilização da condição após tratamento
  • Valor das despesas médicas

Eshady Reksa - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobertura total das despesas médicas
  • Assistência imediata em emergência médica
  • Guiaram durante todo o processo

customer - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de obter
  • Conveniente
  • Resposta rápida dos agentes de seguros
  • Assistência oportuna

Cashmere Planet - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Solicitação de cópia de passaporte e dados bancários
  • Possíveis práticas fraudulentas

Nathan Davies - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápida emissão da apólice de seguro
  • Correção rápida do erro na apólice
  • Eficiência e feedback

Joe Evans - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Formação do seguro online rápida
  • Erro nos dados
  • Resolvido rapidamente pelo atendimento ao cliente
  • Experiência positiva

DEEVA MANSON - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Muito boa companhia de seguros
  • Ajuda oportuna e instruções claras

Connor Abbott - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não precisei de seguro durante a viagem

Hayden Parsons - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e eficiente

ludvig - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resposta rápida e serviço ao cliente amigável

Tom - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Golpe
  • Não cumpriu os requisitos de solicitação de visto
  • Pediu informações sensíveis (foto do passaporte)
  • Recusou-se a reembolsar antes do seguro estar em vigor
  • Não recebeu reembolso

freya - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobertura de seguro de acidente de 10k
  • Suporte prestado por Jack

Lyla - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Salvaram minha vida durante uma viagem

Ali Jarragh - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Promessas falsas de cobertura de seguro médico
  • Dificuldade em obter reembolso de despesas médicas
  • Falta de resposta para solicitação de reembolso
  • Custos elevados em relação ao reembolso oferecido

Manuel Andrés - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fui enganado

Farrah Carino - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recusa de reembolso após reagendamento forçado e situações específicas não permitidas

Elena - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Alto risco para seus dados pessoais
  • Não segue os requisitos do GDPR

-STEVE- - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Processamento de sinistros demorado
  • Valor de pagamento insuficiente
  • Falta de comunicação eficaz
  • Política de reembolso não clara

Stylianos Stylianou - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Avaliação de confiança falsa
  • Dificuldade para confiar na empresa

Osama Al Daqaq - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má gestão e má coordenação
  • Pediram a documentação errada, resultando em atrasos
  • Atraso e falta de pessoal para assistência
  • Dificuldade em obter reembolso

Selina - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Potencial de Fraude com Cartão de Crédito

Justin - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não cobriram a bagagem perdida da companhia aérea
  • Lentos em responder
  • Procurando desculpas para não apoiar reivindicações justas

Claire Gelinas-Chebat - 17 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente eficiente e ágil
  • Respostas rápidas através de diferentes canais de comunicação
  • Empresa com muitas avaliações positivas

Александр Шелевей - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento rápido e eficiente
  • Facilidade de contato via Telegram
  • Hospital recomendado pelo seguro sem fratura detectada
  • Seguro útil em caso de acidente

Cristiano Cianciarelli - 18 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Inaffidabilità dell'azienda
  • Informazioni ingannevoli sul sito web
  • Doppio passaggio per il pagamento in valuta diversa
  • Informazioni false sul numero whatsapp e recensioni
  • Manca il rimborso dopo aver scoperto l'inaffidabilità

Anna Shira - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Produto de qualidade
  • Processo de devolução eficiente

Camelia - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na resposta aos emails e mensagens no Facebook
  • Transferência internacional demorada para pagamento

Anna Lana Londero - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de suporte ao cliente
  • Segurança
  • Problemas com o reembolso
  • Lidar com a seguradora foi estressante

Vio Cretu - 24 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Seguro de saúde inútil

Malak Malak - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço rápido e eficiente, Atendimento disponível, Rápida compensação, Ótimo serviço

Jacques Safra - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não pagam

Nathan Martenes - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Facilidade de uso do site
  • Rápido e conveniente
  • Atendimento rápido dos gerentes
  • Sem problemas

Lina Wilson - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rápido atendimento via chat
  • Cobertura total de despesas

Nour Janssens - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rápida resolução de problemas. Atenciosos e detalhistas. Serviço incrível. Recomendo como companheiro de viagem confiável.

Мария - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fácil contratação pelo telegrama
  • Simplicidade leva ao sucesso

Alexandra Ivanova - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Contratação rápida de seguro através do chatbot Viber
  • Integração com o Diya para facilitar o preenchimento de dados
  • Excelente atendimento e serviço

Yurii Kryvoruchka - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pagamentos feitos pontualmente sem burocracia
  • Abordagem séria aos clientes

Микита Половецький - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço confiável e satisfatório

Ярина Ковальчук - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Informações claras no site
  • Fácil contratação online
  • Alto nível de serviço
  • Preços acessíveis

Wera Kiani Larijani - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fácil conclusão do seguro de viagem
  • Processo sem complicações
  • Recomendável

Валентина Сарканян - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Facilidade de uso do serviço

Alina - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Profissionalismo e eficiência no atendimento

Svyatoslav Rybak - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bom preço para póliza
  • Pode ser feito online
  • Legal, grato