EKTA
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para EKTA vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para EKTA:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Customer Service da EKTA recebeu ótimas críticas, principalmente pela atenção personalizada e prestativa dos agentes, além da facilidade de pagamento e assistência rápida. No entanto, alguns clientes tiveram problemas com a demora no reembolso, recusa de cobertura sem justificativa e demanda excessiva de documentação, representando pontos de melhoria a serem considerados. No geral, o atendimento ao cliente da EKTA parece ser eficiente e eficaz, com 75% dos clientes expressando satisfação em suas avaliações.
“Agente proativo e excelente serviço ao recomendar alteração no plano tarifário.”
“Contatado após compra para recomendação de alteração bem fundamentada pelo agente.”
“Empresa preocupada com necessidades dos clientes e forneceu serviço excepcional.”
“Experiência de compra facilitada pela abordagem atenciosa do agente após a aquisição do seguro.”
“Mais fácil de lidar do que a companhia aérea”
“Assistência rápida na emissão de apólices de seguro para equipe grande”
“Comunicação educada e suave”
“Demora na revisão do caso e reembolso”
“Facilidade de pagamento”
“Assistência rápida”
👍 96 👎 27
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Victoria - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Agente proativo e excelente serviço ao recomendar alteração no plano tarifário.
- Contatado após compra para recomendação de alteração bem fundamentada pelo agente.
- Empresa preocupada com necessidades dos clientes e forneceu serviço excepcional.
- Experiência de compra facilitada pela abordagem atenciosa do agente após a aquisição do seguro.
Garrick - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Mais fácil de lidar do que a companhia aérea
Crofton - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assistência rápida na emissão de apólices de seguro para equipe grande
Stanley - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Comunicação educada e suave
- Demora na revisão do caso e reembolso
Lucas Heights. - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Facilidade de pagamento
- Assistência rápida
Liam Thompson - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido, fácil e acessível
- Ótimo atendimento ao cliente
- Aplicativo conveniente
Ronald Garcia - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ágil e atencioso da seguradora
- Capacidade de esclarecer e responder perguntas
- Falha na cobertura do plano de seguro
- Falta de compreensão adequada das opções do plano
Irv Schmidt - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento atencioso e prestativo do Vlad da EKTA.
- Vlad providenciou um médico e instruções claras sobre o seguro.
- Confiante na escolha da empresa de seguros.
Dylan Duncan - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente excepcional
- Funcionários prestativos e atenciosos
- Respostas rápidas e esclarecedoras
- Equipe capacitada e amigável
Vincent - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de reivindicação foi direto e fácil
- Seguro proporcionou paz de espírito
- Processo diferente de lidar com a companhia aérea
Jhon Jhonson - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assistência expedita e eficiente
Lars Eidissen - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência ruim no atendimento ao cliente
- Recusa de cobertura sem justificativa
- Demanda excessiva de documentação
- Falha na comunicação
Maxwell - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compra fácil e rápida
- Valor excelente para o dinheiro
- Processo de aplicação online sem complicações
- Reembolso rápido
Wilbur Reed - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assistência de primeira linha e disponível 24 horas por dia
- Receber feedback excelente dos clientes
- Parceria de 6 meses com Ekta
- Recomendação confidencial
Seth Nelson - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo suporte do gerente
- Rápido agendamento de consulta médica
- Compensação para medicamentos
Franklin - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso total das despesas
- Assistência em todas as etapas da aplicação
Lexi Campbell - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recomendação pessoal e explicação detalhada
- Atenção especial antes do evento segurado ocorrer
- Agradecimento pessoal do gerente
Mark - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não saber para onde ir em outro país em uma emergência de saúde
R. Mendez - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e conveniente
- Excelente serviço
Edward - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Melhor equipe de suporte
- Suporte claro e informativo
- Atendimento personalizado
- Assistência decisiva na tomada de decisão
Riley Mikelson - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Eficiente assistência da companhia de seguros
- Reembolso das despesas médicas
Watson - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Assistência rápida e eficiente
- Processo conveniente e rápido
Rebecca - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não oferece opção de seguro de viagem multi-viagem
- Feedback não foi considerado
Peter - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento médico rápido e eficiente
- Reembolso rápido do seguro
Joseph Ar. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso suave de gastos médicos
- Equipe de suporte prestativa
Jordan Roberts - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte excepcional
- Equipe bem informada sobre os planos
- Experiência positiva em lidar com eles
- Recomendação para todos
Lockie Davidson - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolsaram as despesas rapidamente
- Serviço rápido e assistência
Marsh Allen - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo correu bem sem incidentes
Henry Colin - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Confiança na empresa
- Cobertura anual de seguro de viagem
- Fé na empresa
Charli Bowam - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- App móvel conveniente e rápida para apólice de seguro. Serviço incrível!
Eberhard Johnson - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte instantâneo útil
Oscar Johnson - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo serviço. O suporte responde instantaneamente a qualquer hora do dia.
- O melhor preço. Comparei a oferta deles com 4 outras empresas.
- Eles têm seguro para pessoas idosas com mais de 85 anos, o que é muito raro...
Werner Thompson - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Economia de dinheiro
- Atendimento ao cliente
- Seguro de saúde
Morgan K. - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Tudo correu bem, fomos guiados ao longo do processo e selecionamos o melhor plano. Vamos usar novamente.
Ronald Thompson - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Seguro de mergulho fornecido
Jamima - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Equipe amigável e atenciosa
Bush O. - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso rápido
- Fácil de planejar
Rilberton - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- O centro de contato funciona 24/7
Kelly Peterson - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não tinha cobertura de resgate de helicóptero
Jasem - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reembolso total das despesas médicas
- Contato com a companhia de seguros
- Estabilização da condição após tratamento
- Valor das despesas médicas
Eshady Reksa - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobertura total das despesas médicas
- Assistência imediata em emergência médica
- Guiaram durante todo o processo
customer - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fácil de obter
- Conveniente
- Resposta rápida dos agentes de seguros
- Assistência oportuna
Cashmere Planet - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Solicitação de cópia de passaporte e dados bancários
- Possíveis práticas fraudulentas
Nathan Davies - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápida emissão da apólice de seguro
- Correção rápida do erro na apólice
- Eficiência e feedback
Joe Evans - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Formação do seguro online rápida
- Erro nos dados
- Resolvido rapidamente pelo atendimento ao cliente
- Experiência positiva
DEEVA MANSON - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muito boa companhia de seguros
- Ajuda oportuna e instruções claras
Connor Abbott - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não precisei de seguro durante a viagem
Hayden Parsons - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e eficiente
ludvig - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Resposta rápida e serviço ao cliente amigável
Tom - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Golpe
- Não cumpriu os requisitos de solicitação de visto
- Pediu informações sensíveis (foto do passaporte)
- Recusou-se a reembolsar antes do seguro estar em vigor
- Não recebeu reembolso
freya - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cobertura de seguro de acidente de 10k
- Suporte prestado por Jack
Lyla - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Salvaram minha vida durante uma viagem
Ali Jarragh - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Promessas falsas de cobertura de seguro médico
- Dificuldade em obter reembolso de despesas médicas
- Falta de resposta para solicitação de reembolso
- Custos elevados em relação ao reembolso oferecido
Manuel Andrés - 14 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fui enganado
Farrah Carino - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recusa de reembolso após reagendamento forçado e situações específicas não permitidas
Elena - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Alto risco para seus dados pessoais
- Não segue os requisitos do GDPR
-STEVE- - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processamento de sinistros demorado
- Valor de pagamento insuficiente
- Falta de comunicação eficaz
- Política de reembolso não clara
Stylianos Stylianou - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Avaliação de confiança falsa
- Dificuldade para confiar na empresa
Osama Al Daqaq - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Má gestão e má coordenação
- Pediram a documentação errada, resultando em atrasos
- Atraso e falta de pessoal para assistência
- Dificuldade em obter reembolso
Selina - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Potencial de Fraude com Cartão de Crédito
Justin - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não cobriram a bagagem perdida da companhia aérea
- Lentos em responder
- Procurando desculpas para não apoiar reivindicações justas
Claire Gelinas-Chebat - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente eficiente e ágil
- Respostas rápidas através de diferentes canais de comunicação
- Empresa com muitas avaliações positivas
Александр Шелевей - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento rápido e eficiente
- Facilidade de contato via Telegram
- Hospital recomendado pelo seguro sem fratura detectada
- Seguro útil em caso de acidente
Cristiano Cianciarelli - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Inaffidabilità dell'azienda
- Informazioni ingannevoli sul sito web
- Doppio passaggio per il pagamento in valuta diversa
- Informazioni false sul numero whatsapp e recensioni
- Manca il rimborso dopo aver scoperto l'inaffidabilità
Anna Shira - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Excelente atendimento ao cliente
- Produto de qualidade
- Processo de devolução eficiente
Camelia - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na resposta aos emails e mensagens no Facebook
- Transferência internacional demorada para pagamento
Anna Lana Londero - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de suporte ao cliente
- Segurança
- Problemas com o reembolso
- Lidar com a seguradora foi estressante
Vio Cretu - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Seguro de saúde inútil
Malak Malak - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço rápido e eficiente, Atendimento disponível, Rápida compensação, Ótimo serviço
Jacques Safra - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não pagam
Nathan Martenes - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Facilidade de uso do site
- Rápido e conveniente
- Atendimento rápido dos gerentes
- Sem problemas
Lina Wilson - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápido atendimento via chat
- Cobertura total de despesas
Nour Janssens - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápida resolução de problemas. Atenciosos e detalhistas. Serviço incrível. Recomendo como companheiro de viagem confiável.
Мария - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil contratação pelo telegrama
- Simplicidade leva ao sucesso
Alexandra Ivanova - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Contratação rápida de seguro através do chatbot Viber
- Integração com o Diya para facilitar o preenchimento de dados
- Excelente atendimento e serviço
Yurii Kryvoruchka - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Pagamentos feitos pontualmente sem burocracia
- Abordagem séria aos clientes
Микита Половецький - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço confiável e satisfatório
Ярина Ковальчук - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Informações claras no site
- Fácil contratação online
- Alto nível de serviço
- Preços acessíveis
Wera Kiani Larijani - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Fácil conclusão do seguro de viagem
- Processo sem complicações
- Recomendável
Валентина Сарканян - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Facilidade de uso do serviço
Alina - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Profissionalismo e eficiência no atendimento
Svyatoslav Rybak - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Bom preço para póliza
- Pode ser feito online
- Legal, grato