7.6

Dressinn

152 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Dressinn vem de 152 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Dressinn:

– OpiniõesJá (32)
– TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Dressinn parece ter uma série de problemas segundo as avaliações dos clientes: a demora no reembolso (25%), a falta de clareza na política de devolução (10%), a dificuldade em obter respostas para a devolução (15%), e a falta de possibilidade de troca gratuita (5%). No entanto, há quem destaque a eficiência no processo de devolução (10%), a boa mecânica de devoluções (10%), e a possibilidade de voltar a encomendar (5%) como pontos positivos. Em geral, parece que a empresa precisa melhorar sua política de devolução para garantir a satisfação dos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.6
Grade
👍4👎38

Key Insights

✗

"Devoluções demoradas"

✗

"Atraso na entrega sem aviso prévio"

✗

"Falta de informação sobre reembolso"

✗

"Empresa de burla"

✓

"Política de devolução flexível"

✓

"Possibilidade de voltar a encomendar"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Ana Marques16 de maio de 2024
✗

Envio de número errado

✗

Devoluções demoradas

✗

Produto esgotado

✗

Perda de tempo

2.0
Cátia Neto15 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega sem aviso prévio

✗

Resposta automática por e-mail

✗

Falta de informação sobre reembolso

2.0
Andrealmeida3 de maio de 2024
✗

Empresa de burla

10.0
customer29 de abril de 2024
✓

Produtos são conforme fotos

✓

Entrega rápida

✓

Preços acessíveis

✓

Política de devolução flexível

8.0
Carina Pereira10 de abril de 2024
✓

Demora na expedição da encomenda

✓

Excelente custo-qualiadade

✓

Opção de entrega através de locker

✓

Bom acondicionamento do produto

✓

Experiência geral muito boa

✓

Facilidade na entrega

✓

Possibilidade de voltar a encomendar

2.0
Miguel Ribas15 de março de 2024
✗

Lento na entrega

✗

Problemas com reembolso

✗

Produtos fora de estoque

✗

Enganam clientes

10.0
SRA CATARINA CAIRES14 de março de 2024
✗

Devolução complicada

✗

Emissão de etiquetas demorada

✓

Apoio telefônico necessário

✓

Serviço eficiente e material de qualidade

4.0
Hugo Baltazar11 de fevereiro de 2024
✗

Erro na preparação do pedido

6.0
Marco Vieira4 de fevereiro de 2024
✗

Devoluções não gratuitas e reembolso demorado.

✗

Falta de possibilidade de troca gratuita.

2.0
Sérgio3 de fevereiro de 2024
✗

Enviaram o tamanho errado!

✗

Não consigo trocar devido a etiqueta ter sido colocada no lixo

10.0
Filipa2 de fevereiro de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Recebo sempre o produto em bom estado

✓

Oferta de Coins

✗

Melhorar o Serviço ao consumidor/chat (resposta e tempo de resposta)

✗

Incluir serviço de troca de produto (não limitar à devolução)

✗

Nem sempre aparecem as coins para descontarmos ao valor final

8.0
luis pinto28 de janeiro de 2024
✗

Engano na escolha do tamanho da camisa

✗

Necessidade de cancelamento do pedido e pagamento adicional de portes de envio

✓

Boa oferta de produtos e preços competitivos

10.0
Pedro Duarte de Carvalho27 de janeiro de 2024
✓

Bons produtos a preços excelentes

✓

Boa mecânica de devoluções

✓

Boa comunicação com o cliente

10.0
Maria João Bastos25 de janeiro de 2024
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Entrega rápida e pontual

✓

Eficiência no processo de devolução

✓

Comunicação clara e precisa

8.0
Tiago Dias21 de novembro de 2023
✓

Feedback do cliente importante

✓

Resolução de encomendas do Marketplace

✗

Política de devolução eficiente

2.0
Maria João 15 de novembro de 2022
✗

Sempre que tento saber onde está a encomenda não tenho resposta.

✗

Envio mensagens via facebook e nada.

✓

Liguei para 308807004, atende-me alguém que me diz que irão analisar o pedido.

✗

não comprem nada neste site, são uma fraude!

2.0
José Manuel Brás dos Santos18 de abril de 2022
✗

Dificuldades na devolução do produto

✗

Modelo errado enviado

✗

Taxa mínima de devolução de 10€

✗

Pedem fotografias com dificuldades de envio

3.5
Maria sousa 24 de agosto de 2021
✗

Falta de comunicação sobre a data de entrega e possível ruptura de stock

✗

Prazo de entrega não cumprido

✗

Demora na entrega sem informação clara

✗

Ruptura de stock após um mês da compra

2.0
Rafaela14 de junho de 2021
✗

Demora na entrega e devolução

✗

Má comunicação e serviço ao cliente

6.0
Olga Maia2 de março de 2021
✗

Contato impossível

✗

Encomenda não entregue

2.0
Pedro Miguel 17 de fevereiro de 2021
✗

Serviço péssimo

✗

Esquema fraudulento

✗

Simplesmente ladrões

✗

Empresa medíocre

✗

Demora no reembolso

2.0
Marta29 de janeiro de 2021
✗

Serviço péssimo

2.0
Maria Ferreira5 de janeiro de 2021
✗

Publicidade enganosa

✗

Péssimo serviço

✗

Esquema fraudulento

✗

Roubo

3.0
Inês Pinto 16 de dezembro de 2020
✗

Política de devolução

4.5
Nuno 12 de dezembro de 2020
✗

Produto esgotado e não reembolsado

✗

Empresa inventa desculpas para não pagar

✗

Demora no reembolso

✗

Má fé da empresa

2.5
Herlander Sanches Miguel4 de setembro de 2020
✗

Encomenda não recebida

8.0
Helena Oliveira7 de agosto de 2020
✗

A empresa apresenta tamanhos confusos

✗

Dificuldade em obter resposta para a devolução

✗

Falta de clareza na política de devolução

2.0
Ezequiel Cabral30 de junho de 2020
✗

Não fazem reembolso

✗

Produto em stock no momento da compra e depois não avança

✗

Pedem o NIB para efetuar o reembolso e não o fazem

✗

Resposta automática às reclamações

2.0
Miguel Garcez2 de fevereiro de 2020
✗

Demora no reembolso e falta de respostas

2.0
Manuel Calheiros19 de janeiro de 2020
✗

Não devolvem o dinheiro

✗

Vigarice

✗

Demora na devolução do dinheiro

✗

Respostas automáticas pouco convincentes

2.0
Cátia Calado19 de janeiro de 2020
✗

Reembolso demorado

3.5
Adriana7 de janeiro de 2020
✗

Qualidade do produto abaixo do esperado

✗

Demora no reembolso

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