7.6

Dressinn

152 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Dressinn vem de 152 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Dressinn:

OpiniõesJá (32)
TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Dressinn parece ter uma série de problemas segundo as avaliações dos clientes: a demora no reembolso (25%), a falta de clareza na política de devolução (10%), a dificuldade em obter respostas para a devolução (15%), e a falta de possibilidade de troca gratuita (5%). No entanto, há quem destaque a eficiência no processo de devolução (10%), a boa mecânica de devoluções (10%), e a possibilidade de voltar a encomendar (5%) como pontos positivos. Em geral, parece que a empresa precisa melhorar sua política de devolução para garantir a satisfação dos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.6
Grade
👍4👎38

Key Insights

"Devoluções demoradas"

"Atraso na entrega sem aviso prévio"

"Falta de informação sobre reembolso"

"Empresa de burla"

"Política de devolução flexível"

"Possibilidade de voltar a encomendar"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Ana Marques 16 de maio de 2024

Envio de número errado

Devoluções demoradas

Produto esgotado

Perda de tempo

2.0
Cátia Neto 15 de maio de 2024

Atraso na entrega sem aviso prévio

Resposta automática por e-mail

Falta de informação sobre reembolso

2.0
Andrealmeida 3 de maio de 2024

Empresa de burla

10.0
customer 29 de abril de 2024

Produtos são conforme fotos

Entrega rápida

Preços acessíveis

Política de devolução flexível

8.0
Carina Pereira 10 de abril de 2024

Demora na expedição da encomenda

Excelente custo-qualiadade

Opção de entrega através de locker

Bom acondicionamento do produto

Experiência geral muito boa

Facilidade na entrega

Possibilidade de voltar a encomendar

2.0
Miguel Ribas 15 de março de 2024

Lento na entrega

Problemas com reembolso

Produtos fora de estoque

Enganam clientes

10.0
SRA CATARINA CAIRES 14 de março de 2024

Devolução complicada

Emissão de etiquetas demorada

Apoio telefônico necessário

Serviço eficiente e material de qualidade

4.0
Hugo Baltazar 11 de fevereiro de 2024

Erro na preparação do pedido

6.0
Marco Vieira 4 de fevereiro de 2024

Devoluções não gratuitas e reembolso demorado.

Falta de possibilidade de troca gratuita.

2.0
Sérgio 3 de fevereiro de 2024

Enviaram o tamanho errado!

Não consigo trocar devido a etiqueta ter sido colocada no lixo

10.0
Filipa 2 de fevereiro de 2024

Rapidez na entrega

Recebo sempre o produto em bom estado

Oferta de Coins

Melhorar o Serviço ao consumidor/chat (resposta e tempo de resposta)

Incluir serviço de troca de produto (não limitar à devolução)

Nem sempre aparecem as coins para descontarmos ao valor final

8.0
luis pinto 28 de janeiro de 2024

Engano na escolha do tamanho da camisa

Necessidade de cancelamento do pedido e pagamento adicional de portes de envio

Boa oferta de produtos e preços competitivos

10.0
Pedro Duarte de Carvalho 27 de janeiro de 2024

Bons produtos a preços excelentes

Boa mecânica de devoluções

Boa comunicação com o cliente

10.0
Maria João Bastos 25 de janeiro de 2024

Produtos de alta qualidade

Entrega rápida e pontual

Eficiência no processo de devolução

Comunicação clara e precisa

8.0
Tiago Dias 21 de novembro de 2023

Feedback do cliente importante

Resolução de encomendas do Marketplace

Política de devolução eficiente

2.0
Maria João 15 de novembro de 2022

Sempre que tento saber onde está a encomenda não tenho resposta.

Envio mensagens via facebook e nada.

Liguei para 308807004, atende-me alguém que me diz que irão analisar o pedido.

não comprem nada neste site, são uma fraude!

2.0

Dificuldades na devolução do produto

Modelo errado enviado

Taxa mínima de devolução de 10€

Pedem fotografias com dificuldades de envio

3.5
Maria sousa 24 de agosto de 2021

Falta de comunicação sobre a data de entrega e possível ruptura de stock

Prazo de entrega não cumprido

Demora na entrega sem informação clara

Ruptura de stock após um mês da compra

2.0
Rafaela 14 de junho de 2021

Demora na entrega e devolução

Má comunicação e serviço ao cliente

6.0
Olga Maia 2 de março de 2021

Contato impossível

Encomenda não entregue

2.0
Pedro Miguel 17 de fevereiro de 2021

Serviço péssimo

Esquema fraudulento

Simplesmente ladrões

Empresa medíocre

Demora no reembolso

2.0
Marta 29 de janeiro de 2021

Serviço péssimo

2.0
Maria Ferreira 5 de janeiro de 2021

Publicidade enganosa

Péssimo serviço

Esquema fraudulento

Roubo

3.0
Inês Pinto 16 de dezembro de 2020

Política de devolução

4.5
Nuno 12 de dezembro de 2020

Produto esgotado e não reembolsado

Empresa inventa desculpas para não pagar

Demora no reembolso

Má fé da empresa

2.5
Herlander Sanches Miguel 4 de setembro de 2020

Encomenda não recebida

8.0
Helena Oliveira 7 de agosto de 2020

A empresa apresenta tamanhos confusos

Dificuldade em obter resposta para a devolução

Falta de clareza na política de devolução

2.0
Ezequiel Cabral 30 de junho de 2020

Não fazem reembolso

Produto em stock no momento da compra e depois não avança

Pedem o NIB para efetuar o reembolso e não o fazem

Resposta automática às reclamações

2.0
Miguel Garcez 2 de fevereiro de 2020

Demora no reembolso e falta de respostas

2.0
Manuel Calheiros 19 de janeiro de 2020

Não devolvem o dinheiro

Vigarice

Demora na devolução do dinheiro

Respostas automáticas pouco convincentes

2.0
Cátia Calado 19 de janeiro de 2020

Reembolso demorado

3.5
Adriana 7 de janeiro de 2020

Qualidade do produto abaixo do esperado

Demora no reembolso

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