7.6

Dressinn

152 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Dressinn vem de 152 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Dressinn:

– OpiniõesJá (32)
– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Dressinn apresenta falhas graves, com respostas automáticas pouco convincentes e falta de clareza sobre a disponibilidade dos produtos, resultando em atrasos nas entregas e dificuldades na obtenção de respostas sobre devoluções. Por outro lado, o site é de alta qualidade, fácil de usar, com entrega rápida e produtos de excelente qualidade, proporcionando uma boa experiência de compra ao cliente. No entanto, é necessário melhorar a transparência e agilidade na comunicação pós-venda, para garantir a satisfação do cliente. (31%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.4
Grade
👍28👎49

Key Insights

✓

"tudo ótimo"

✓

"Muito confiável e profissional"

✓

"Tudo impecável"

✓

"Ótima qualidade"

✓

"Boa informação sobre compra e envio. Entrega simplese dentro dos prazos."

✗

"Envio de número errado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
- Jorge Silva29 de maio de 2024
✓

tudo ótimo

✓

Voltarei a repetir

10.0
Ruben Castro26 de maio de 2024
✓

Muito confiável e profissional

10.0
clara pimenta18 de maio de 2024
✓

Tudo impecável

8.0
Mafalda Patricia Sismeiro Rosario Santos Mendes18 de maio de 2024
✓

Ótima qualidade

10.0
Pedro 17 de maio de 2024
✓

Boa informação sobre compra e envio. Entrega simplese dentro dos prazos.

2.0
Ana Marques16 de maio de 2024
✗

Envio de número errado

✗

Devoluções demoradas

✗

Produto esgotado

✗

Perda de tempo

2.0
Cátia Neto15 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega sem aviso prévio

✗

Resposta automática por e-mail

✗

Falta de informação sobre reembolso

10.0
- Marcia Karina da Silva Tavar13 de maio de 2024
✓

Produtos iguais a fotografia

✓

Fácil aquisição

✓

Chegou rápido

2.0
Tiago Santos11 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Informações enganosas sobre prazos de entrega

✗

Produtos adquiridos de terceiros

✗

Perda de evento devido à demora na entrega

10.0
Luis Filipe Westwood3 de maio de 2024
✓

Serviço excelente

10.0
Susana Santos2 de maio de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Atualização frequente sobre o estado da encomenda

✓

Produto exatamente como nas fotografias

✓

Ótimas condições de envio

10.0
customer29 de abril de 2024
✓

Produtos são conforme fotos

✓

Entrega rápida

✓

Preços acessíveis

✓

Política de devolução flexível

6.0
Andreia Cerqueira29 de abril de 2024
✗

Entrega em data errada

✗

Atraso na entrega

2.0
Pedro Paulo de Souza18 de abril de 2024
✗

Não recebi minha encomenda

✗

Status de entrega atrasado

✗

Resposta vaga do suporte

✗

Entrega não garantida antes da viagem

10.0
Samuel Silva17 de abril de 2024
✓

Compra feita com muita tranquilidade, envio rápido e sem problemas

10.0
Isabel Fatima15 de abril de 2024
✗

Informação de entrega imprecisa

4.0
Paulo10 de abril de 2024
✗

Atendimento automatizado

8.0
Carina Pereira10 de abril de 2024
✓

Demora na expedição da encomenda

✓

Excelente custo-qualiadade

✓

Opção de entrega através de locker

✓

Bom acondicionamento do produto

✓

Experiência geral muito boa

✓

Facilidade na entrega

✓

Possibilidade de voltar a encomendar

10.0
Carlos Santos Silva6 de abril de 2024
✓

Ajuda automática precisa

✓

Entrega pontual

✓

Produto de extrema qualidade

✓

Preços competitivos

10.0
Luciana Peixoto2 de abril de 2024
✓

Conforme descrição

✓

Envio rápido

2.0
Élia Felício1 de abril de 2024
✗

Demora na resolução de problemas

✗

Falta de responsabilidade do vendedor

✗

Perda de dinheiro e encomenda

10.0
Emmanuel Luís21 de março de 2024
✓

Processo de compra intuitivo

✓

Entrega rápida

✓

Artigos com desconto

✓

Tracking fácil

10.0
JOSE ALDEIA21 de fevereiro de 2024
✓

Serviço competente

2.0
Bruno Silva13 de fevereiro de 2024
✗

Stock não disponível

✗

Informações falsas sobre prazos de entrega

✗

Fraude

✗

Desonestidade sobre disponibilidade de stock

8.0
luis pinto28 de janeiro de 2024
✗

Engano na escolha do tamanho da camisa

✗

Necessidade de cancelamento do pedido e pagamento adicional de portes de envio

✓

Boa oferta de produtos e preços competitivos

10.0
Pedro Duarte de Carvalho27 de janeiro de 2024
✓

Bons produtos a preços excelentes

✓

Boa mecânica de devoluções

✓

Boa comunicação com o cliente

10.0
Catarina27 de janeiro de 2024
✓

Preço muito bom

✓

Entrega rápida

✓

Processo de pedido fácil

10.0
Maria João Bastos25 de janeiro de 2024
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Entrega rápida e pontual

✓

Eficiência no processo de devolução

✓

Comunicação clara e precisa

10.0
Pedro Lopes10 de janeiro de 2024
✓

Entrega dentro do prazo

2.0
Vitor Pinheiro10 de janeiro de 2024
✗

Falta de comunicação e responsabilidade

10.0
Miguel7 de janeiro de 2024
✓

Site fácil de usar

2.0
Afonso Silva4 de janeiro de 2024
✗

Atraso na entrega do produto

✗

Falta de atualização sobre o estado da encomenda

✗

Respostas automáticas do suporte

2.0
Alexander Tiago Dos Santos28 de dezembro de 2023
✗

Demora na entrega

✗

Falta de comunicação sobre o status do pedido

✗

Atendimento ao cliente ruim

✓

Direito de receber os produtos após a compra

10.0
Flavia Fonseca18 de dezembro de 2023
✓

Site de alta qualidade e fácil de usar

2.0
Tiago Silva10 de dezembro de 2023
✗

Atraso na entrega

✗

Informações falsas sobre prazo de entrega

✗

Experiência negativa de compra

✗

Falta de transparência nas informações de entrega

10.0
Jose Simoes7 de dezembro de 2023
✓

Bom preço

✓

Prazo de entrega confiável

✓

Boa comunicação pós venda

10.0
Montserrat Carrillo Sanahujas29 de novembro de 2023
✓

Excelente qualidade das fotos

10.0
Filipe Ribeiro24 de novembro de 2023
✓

Rapidez na entrega

✓

Facilidade de compra

✓

Boa experiência de compra

✓

Nada a apontar

8.0
Tiago Dias21 de novembro de 2023
✓

Feedback do cliente importante

✓

Resolução de encomendas do Marketplace

✗

Política de devolução eficiente

10.0
Fernanda Afonso17 de novembro de 2023
✓

Entrega antes do estimado

✗

Data de entrega imprecisa

✓

Produto bonito

2.5
Helena Monteiro22 de dezembro de 2022
✗

Experiência horrível

✗

Pior experiência que tive em encomendas online

✗

Estou até hoje à espera da entrega

✗

Mudam constantemente a data de entrega e não se consegue falar com ninguém

2.0
Maria João 15 de novembro de 2022
✗

Sempre que tento saber onde está a encomenda não tenho resposta.

✗

Envio mensagens via facebook e nada.

✓

Liguei para 308807004, atende-me alguém que me diz que irão analisar o pedido.

✗

não comprem nada neste site, são uma fraude!

10.0
André28 de setembro de 2022
✓

Encomenda entregue rapidamente

✓

Produto chegou em perfeitas condições

2.0
José Manuel Brás dos Santos18 de abril de 2022
✗

Dificuldades na devolução do produto

✗

Modelo errado enviado

✗

Taxa mínima de devolução de 10€

✗

Pedem fotografias com dificuldades de envio

3.5
Maria sousa 24 de agosto de 2021
✗

Falta de comunicação sobre a data de entrega e possível ruptura de stock

✗

Prazo de entrega não cumprido

✗

Demora na entrega sem informação clara

✗

Ruptura de stock após um mês da compra

2.0
Rafaela14 de junho de 2021
✗

Demora na entrega e devolução

✗

Má comunicação e serviço ao cliente

6.0
Olga Maia2 de março de 2021
✗

Contato impossível

✗

Encomenda não entregue

2.0
Pedro Miguel 17 de fevereiro de 2021
✗

Serviço péssimo

✗

Esquema fraudulento

✗

Simplesmente ladrões

✗

Empresa medíocre

✗

Demora no reembolso

2.0
Maria Ferreira5 de janeiro de 2021
✗

Publicidade enganosa

✗

Péssimo serviço

✗

Esquema fraudulento

✗

Roubo

3.5
João Mendes31 de dezembro de 2020
✗

Atraso na entrega e falta de comunicação

✗

Prazo de entrega não cumprido

✗

Resposta da empresa demorada

✗

Pouca transparência nas informações

3.0
Raquel29 de dezembro de 2020
✗

Atraso considerável na entrega sem um pedido de desculpas

3.0
Inês Pinto 16 de dezembro de 2020
✗

Política de devolução

4.5
Nuno 12 de dezembro de 2020
✗

Produto esgotado e não reembolsado

✗

Empresa inventa desculpas para não pagar

✗

Demora no reembolso

✗

Má fé da empresa

2.0
Oscar Pires21 de outubro de 2020
✗

Ladrões incompetentes

✗

Expedição do item com um longo tempo de espera.

✗

Falta de organização na transportadora.

✗

Comunicação zero ao fazer reclamações ou solicitar reembolso.

✗

Uma empresa que não vale nada, não perca seu tempo, nem dinheiro, esta loja só traz dor de cabeça.

✗

Há mais de um mês aguardo pelo meu artigo.

✗

São uns ladrões, é mais rápido ir buscar os artigos à Espanha. Paguei com o Paypal, já fiz minha reclamação, vocês têm até o dia 24 para responder ao Paypal.

2.5
Herlander Sanches Miguel4 de setembro de 2020
✗

Encomenda não recebida

10.0
Parvez Md helal uddin15 de agosto de 2020
✗

Ainda não recebi o produto

✗

Não sei quanto tempo terei de esperar

8.0
Helena Oliveira7 de agosto de 2020
✗

A empresa apresenta tamanhos confusos

✗

Dificuldade em obter resposta para a devolução

✗

Falta de clareza na política de devolução

6.5
Carlos Nunes 25 de julho de 2020
✗

Encomenda demorada e falta de resposta

✗

Produto não disponível como anunciado

✗

Informações automáticas e repetitivas

✗

Falha na comunicação sobre disponibilidade de produtos

3.0
Magda Silva19 de julho de 2020
✗

Pior serviço de sempre

2.0
Manuel Calheiros19 de janeiro de 2020
✗

Não devolvem o dinheiro

✗

Vigarice

✗

Demora na devolução do dinheiro

✗

Respostas automáticas pouco convincentes

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