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A empresa é uma fraude
A empresa é uma fraude
No 17 de Maio de 2020 chegou a minha encomenda de 2 pares chinelos Havaianas, até foram rápidos a mandar mas tudo complicou-se a partir dai.
Quando fiz a encomenda o guia de tamanhos apresentava 2 quadros, um com a medida da Europa e outro com a medida do Brasil.
Visto que no site deles apresentam EU antes do pedido do número, dá a entender que temos que guiar pelos números da Europa.
Fiz então o pedido com base dos números da Europa, mas os chinelos vieram um número acima, ou seja vieram com base dos números do Brasil.
Mandei um Email logo nesse dia a explicar a situação para trocar os chinelos, fiquei à espera de uma resposta e a única informação que davam era automática e por fim lá disseram que tinha que devolver e voltar a pedir.
Devolvi então os chinelos no dia 25 Maio fui pôr nos correio, até hoje estou à espera da devolução do 32,97€,
Estou farta de mandar Email, praticamente só respondem através do Email automático e as poucas vezes que responderam foi para dizer que a encomenda já tinha sido entregue, mas não falaram nada da devolução no Chat a maior parte das vezes nem respondem.
A empresa é uma fraudeTambém estou a aguardar um reembolso há mais de 1 mês! E nada, já nem aos e-mails respondem
Também estou ha 2 meses ha espera do reembolso e nada.
Bom dia. Já foram reembolsados? Estou na mesma situação
Fiz uma compra de 3 artigos no início de janeiro só vieram 2 visto que o outro era ultima unidade. Entrei em contato através do chat e pediram swiftbic para a transferência. Enviei e até hoje nada. 39.90€
Estou á espera do meu reembolso ha 4 meses. Ja entrei em contacto dezenas de veses e é sempre a mesma resposta automatica
Nada de reembolso, ao fim de quase 1 mês. N emails, e estou à espera que me paguem.
Rogério BentoVânia Pinto
Aonde está a minha mercadoria Tênis masculino que comprei dia 10 de junho e até agora nada.
Achei bem estranho que NÃO recebi o número do rastreamento. O que está acontecendo.
Experiência 5 estrelas
Tenho lido vários comentários negativos sobre a empresa no entanto resolvi arriscar e a minha experiência não podia ter sido melhor. Tudo conforme descrito, desde a qualidade do produto passando pelo preço até à rapidez da entrega. Voltaria a comprar.
Requst
Hello, I have ordered a shoes, 24/05/2020 I have not received the product yet, order number 17418788 and let me know how long I may have to wait, my number +351920054517
T-shirt polo boxers
Infelizmente não dá para não dar estrelas, estou muito insatisfeita com os serviços da Dressinn, efetuei uma encomenda a mais de um mês, a primeira data de entrega era entre dia 23 e 24 de julho e até hoje ainda não recebi nada. E neste momento nem sequer sei qual a data prevista da encomenda chegar.
Acho lamentável está falta de respeito pelo cliente, estou extremamente aborrecida porque era um presente de aniversário e se me tivessem alertado para o facto de demorar 1 mês a chegar não tinha encomendado na nessa página, porque felizmente existem imensos sites e lojas a vendar as mesma marcas.
Para não bastar ao fim de um mês fazem uma atualização da encomenda em que um dos artigos me diz que há uma possibilidade de ruptura de stock. O meu dinheiro já saí a um mês, os artigos não chegaram, não faço ideia quando chegam e sequer se vão chegar. Lamentável mesmo, já tinha feito outra encomenda e apesar de não terem cumprido o prazo de entrega demorou cerca de uma semana e chegaram bem daí ter encomendado de novo. Agora desde o sucedido não volto concerteza a encomendar nada mais la.Burla
Fiz uma encomenda mas como demorou mais tempo do que o suposto cancelei. Pedi a devolução do meu dinheiro várias vezes mas já se passou um mês e nada feito. Vou apresentar queixa internacional caso não me devolvam o dinheiro.
The worst experience I had in my whole life
The worst experience I had in my whole life. I bought some products on December 2020, and then I return them on January due to wrong size. Today is 05 of May 2021 and I'm still waiting for my refund. Every time I contact the customer service to solve my problem, they always give the same responses like a robot. They say they are gone forward the problem to financial department and then nothing happens
Contacto impossivel
Fiz encomenda em 9 de Fevereiro, tento entrar em contacto para perceber onde está a encomenda e a resposta (automática) é que a encomenda está a caminho. Já tentei o contacto com a transportadora que afirma que a encomenda nunca saiu da origem (Espanha).
Nao sei mais como contactar a Dressin, apesar de querer o produto, neste momento quero o REEMBOLSO.Devolver seu dinheiro esse povo enrolado
Péssimo serviço / esquema fraudulento
Simplesmente ladrões !!! Nos tempos que correm não deveria ser permitido esta medíocre empresa estar em funcionamento !! estou á quase 3 meses para receber o dinheiro de uma devolução de uns tenis é lamentavel !!!
Serviço péssimo
Há dois meses que estou à espera do reembolso. Fiquei sem as calças e sem o dinheiro. Não comprem neste site! E ainda paguei 7€ para a devolução. Horrível!
Olá Marta , peço desculpa por estar a incomodar, Mas estou na mesma situação que a senhora. Fiz uma encomenda na Dressinn, quero devolve-la porque o tamanho não é o correto. Já paguei o valor dos portes , mas não sei qual a transportadora a que me devo dirigir . Os ctt não fazem essa devolução, a gls e a mrw também . Não consigo perceber
Publicidade enganosa / péssimo serviço / esquema fraudulento
Péssimo serviço publicidade enganosa /roubo
Pedido n. 20285783 - 30 novembro de 2020
Realizei encomenda no valor de 55.49€, com data prevista para a semana seguinte. O pedido não chegou e passado quase um mês disseram que o mesmo teria esgotado (sapatilhas New balance), pois bem, escolhi outro artigo e disseram que teria de fazer novo pagamento e depois reembolsavam o da primeira encomenda. Uma vez que este processo já se arrastava e devido à péssima prestação que tiveram, exigi a devolução imediata do montante pago por mim. Até ao dia de hoje, depois de muitos mails a solicitar informação, ainda não me foi devolvido o que é meu. Entretanto já comprei as mesmas sapatilhas no El corte inglês a 40€.
Não recomendo jamais o Grupo TRADEINN (DRESSINN) , são falsos, não cumprem e ainda somos lesionados, isto é manobra de roubo.
O BARATO SAI CARO.PÉSSIMO
Encomendei e PAGUEI, de tenis para oferta no Natal e fiquei mal, porque com data de expedição 08-dez-2020, com previsão no site de entrega em 10-dez-2020, até 24-dez-2020, há uma folga de duas semanas. Como não recebi contactei a empresa e a resposta é de que dentro de 15 a 20 dias resolveriam o problema. ISTO PARECE BRINCADEIRA, mas não é. A avaliar por outros comentários esta empresa não devia estar no mercado .LAMENTÁVEL
Atraso da encomenda considerável sem um pedido de desculpas
Encomenda que era suposto ter chegado dia 19 Dez 2020 sendo esta feita em Nov só chegou hj dia 28 Dez era suposto o meu Marido e o meu apai terem tido o que encomendei no sapatinho dia de Natal. Se não fosse eu a perguntar o que se passava nem uma explicação me davam..obque deminstra uma Grande falta de respeito pelo cliente que ja pagou e se sente enganado..experiência a não repetir nem recomendar...
Serviço devolução péssimo
A política de devolução da loja é péssima. Após devolver o artigo foi-me pedido inúmeras vezes para enviar os dados para reembolso, fui fazendo avisando constantemente que o prazo para reembolsar estava a terminar. A loja foi respondendo com mensagens automáticas e hoje o reembolso diz que foi emitido mas tal não se verifica, de realçar que a loja deixou de responder a qualquer e-mail ou mensagem via WhatsApp.
Fraude
Comprei um casaco de homem, em outubro de 2020, a encomenda foi finalizada com sucesso, como esta não chegava enviei um email para saber qual o motivo do atraso, resposta da empresa; o produto está esgotado, pedi que me fizessem o reembolso e até hoje estou à espera, tem inventado mil e uma desculpa para não pagar. Só me ocorre dizer que não o querem fazer porque desde o início que estiveram de má fé.
Não recomendo de todo que comprem.
Se fossem tão rápidos a devolver o dinheiro às pessoas como foram a limpar o dinheiro da minha conta é que era de agradecer...,
Nuno
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Chegou a receber o reembolso? Também estou a aguardar por um reembolso...