7.6

Dressinn

152 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Dressinn vem de 152 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Dressinn:

OpiniõesJá (32)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente da Dressinn recebe críticas mistas, com 20% dos clientes elogiando o atendimento eficiente e de qualidade, e 80% dos clientes expressando insatisfação com a demora nas respostas automáticas e falta de comunicação sobre reembolsos e entregas. Alguns clientes relatam dificuldades na devolução de produtos e falta de responsabilidade por parte da empresa, enquanto outros destacam a boa comunicação pós-venda e a confiança na empresa. A Dressinn pode melhorar sua política de devolução e agilidade no suporte ao cliente para garantir uma experiência positiva para todos os compradores.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.4
Grade
👍23👎62

Key Insights

"tudo ótimo"

"Ótimo serviço ao cliente"

"Muito confiável e profissional"

"Tudo impecável"

"Perda de tempo"

"Resposta automática por e-mail"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
- Jorge Silva 29 de maio de 2024

tudo ótimo

Voltarei a repetir

10.0
Maria Fernandes 27 de maio de 2024

Nenhum problema com o produto

Excelente qualidade do produto

Ótimo serviço ao cliente

Entrega rápida

10.0
Ruben Castro 26 de maio de 2024

Muito confiável e profissional

10.0
clara pimenta 18 de maio de 2024

Tudo impecável

2.0
Ana Marques 16 de maio de 2024

Envio de número errado

Devoluções demoradas

Produto esgotado

Perda de tempo

2.0
Cátia Neto 15 de maio de 2024

Atraso na entrega sem aviso prévio

Resposta automática por e-mail

Falta de informação sobre reembolso

2.0
Andrealmeida 3 de maio de 2024

Empresa de burla

10.0
Luis Filipe Westwood 3 de maio de 2024

Serviço excelente

10.0
Ruben Ferreira 24 de abril de 2024

Entrega pontual e produto em perfeito estado

Recomendação do produto

2.0
Pedro Paulo de Souza 18 de abril de 2024

Não recebi minha encomenda

Status de entrega atrasado

Resposta vaga do suporte

Entrega não garantida antes da viagem

4.0
Paulo 10 de abril de 2024

Atendimento automatizado

8.0
Carina Pereira 10 de abril de 2024

Demora na expedição da encomenda

Excelente custo-qualiadade

Opção de entrega através de locker

Bom acondicionamento do produto

Experiência geral muito boa

Facilidade na entrega

Possibilidade de voltar a encomendar

2.0
Élia Felício 1 de abril de 2024

Demora na resolução de problemas

Falta de responsabilidade do vendedor

Perda de dinheiro e encomenda

2.0
Miguel Ribas 15 de março de 2024

Lento na entrega

Problemas com reembolso

Produtos fora de estoque

Enganam clientes

10.0
SRA CATARINA CAIRES 14 de março de 2024

Devolução complicada

Emissão de etiquetas demorada

Apoio telefônico necessário

Serviço eficiente e material de qualidade

10.0
Nuno 10 de março de 2024

Preços competitivos e variados

Entregas rápidas e sem problemas

10.0
Ruben costa 4 de março de 2024

Preços fantásticos

Empresa de confiança

Qualidade excelente

10.0
JOSE ALDEIA 21 de fevereiro de 2024

Serviço competente

2.0
Bruno Silva 13 de fevereiro de 2024

Stock não disponível

Informações falsas sobre prazos de entrega

Fraude

Desonestidade sobre disponibilidade de stock

6.0
Marco Vieira 4 de fevereiro de 2024

Devoluções não gratuitas e reembolso demorado.

Falta de possibilidade de troca gratuita.

10.0
Filipa 2 de fevereiro de 2024

Rapidez na entrega

Recebo sempre o produto em bom estado

Oferta de Coins

Melhorar o Serviço ao consumidor/chat (resposta e tempo de resposta)

Incluir serviço de troca de produto (não limitar à devolução)

Nem sempre aparecem as coins para descontarmos ao valor final

2.0
ANA ISABEL PERIQUITO 2 de fevereiro de 2024

Tempo de espera longo pela recepção da encomenda

Preocupação devido ao atraso na entrega

10.0
Pedro Duarte de Carvalho 27 de janeiro de 2024

Bons produtos a preços excelentes

Boa mecânica de devoluções

Boa comunicação com o cliente

2.0
Catarina Sousa 12 de janeiro de 2024

Alteração de data de entrega sem notificação por e-mail

Preços mais baratos mas serviço péssimo

2.0
Vitor Pinheiro 10 de janeiro de 2024

Falta de comunicação e responsabilidade

10.0
julioleal24 5 de janeiro de 2024

Envios e entregas rápidas

Preços bons

Bom atendimento ao cliente

2.0
Afonso Silva 4 de janeiro de 2024

Atraso na entrega do produto

Falta de atualização sobre o estado da encomenda

Respostas automáticas do suporte

2.0
Alexander Tiago Dos Santos 28 de dezembro de 2023

Demora na entrega

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Atendimento ao cliente ruim

Direito de receber os produtos após a compra

2.0
Tiago Silva 10 de dezembro de 2023

Atraso na entrega

Informações falsas sobre prazo de entrega

Experiência negativa de compra

Falta de transparência nas informações de entrega

10.0
Jose Simoes 7 de dezembro de 2023

Bom preço

Prazo de entrega confiável

Boa comunicação pós venda

10.0
Sheila Francisco 2 de dezembro de 2023

Produtos originais e de qualidade

Entrega rápida e embalagem cuidadosa

Recomendação após várias compras

10.0
Sandra Roseira 1 de dezembro de 2023

Site intuitivo, preços incríveis, entrega rápida, serviço de qualidade

10.0
Filipe Ribeiro 24 de novembro de 2023

Rapidez na entrega

Facilidade de compra

Boa experiência de compra

Nada a apontar

8.0
Tiago Dias 21 de novembro de 2023

Feedback do cliente importante

Resolução de encomendas do Marketplace

Política de devolução eficiente

2.5
Helena Monteiro 22 de dezembro de 2022

Experiência horrível

Pior experiência que tive em encomendas online

Estou até hoje à espera da entrega

Mudam constantemente a data de entrega e não se consegue falar com ninguém

2.0
Maria João 15 de novembro de 2022

Sempre que tento saber onde está a encomenda não tenho resposta.

Envio mensagens via facebook e nada.

Liguei para 308807004, atende-me alguém que me diz que irão analisar o pedido.

não comprem nada neste site, são uma fraude!

2.0

Dificuldades na devolução do produto

Modelo errado enviado

Taxa mínima de devolução de 10€

Pedem fotografias com dificuldades de envio

3.5
Maria sousa 24 de agosto de 2021

Falta de comunicação sobre a data de entrega e possível ruptura de stock

Prazo de entrega não cumprido

Demora na entrega sem informação clara

Ruptura de stock após um mês da compra

2.0
Rafaela 14 de junho de 2021

Demora na entrega e devolução

Má comunicação e serviço ao cliente

6.0
Olga Maia 2 de março de 2021

Contato impossível

Encomenda não entregue

2.0
Pedro Miguel 17 de fevereiro de 2021

Serviço péssimo

Esquema fraudulento

Simplesmente ladrões

Empresa medíocre

Demora no reembolso

2.0
Marta 29 de janeiro de 2021

Serviço péssimo

2.0
Maria Ferreira 5 de janeiro de 2021

Publicidade enganosa

Péssimo serviço

Esquema fraudulento

Roubo

3.5
João Mendes 31 de dezembro de 2020

Atraso na entrega e falta de comunicação

Prazo de entrega não cumprido

Resposta da empresa demorada

Pouca transparência nas informações

3.0
Raquel 29 de dezembro de 2020

Atraso considerável na entrega sem um pedido de desculpas

3.0
Inês Pinto 16 de dezembro de 2020

Política de devolução

4.5
Nuno 12 de dezembro de 2020

Produto esgotado e não reembolsado

Empresa inventa desculpas para não pagar

Demora no reembolso

Má fé da empresa

2.0
Oscar Pires 21 de outubro de 2020

Ladrões incompetentes

Expedição do item com um longo tempo de espera.

Falta de organização na transportadora.

Comunicação zero ao fazer reclamações ou solicitar reembolso.

Uma empresa que não vale nada, não perca seu tempo, nem dinheiro, esta loja só traz dor de cabeça.

Há mais de um mês aguardo pelo meu artigo.

São uns ladrões, é mais rápido ir buscar os artigos à Espanha. Paguei com o Paypal, já fiz minha reclamação, vocês têm até o dia 24 para responder ao Paypal.

8.0
Helena Oliveira 7 de agosto de 2020

A empresa apresenta tamanhos confusos

Dificuldade em obter resposta para a devolução

Falta de clareza na política de devolução

5.0
PEDRO MARQUES 27 de julho de 2020

Não recebi a encomenda

Serviço péssimo

Ainda sem resolução

Continuo sem dinheiro

3.5
Helena Nunes 27 de julho de 2020

Artigos não correspondem à descrição

Demora na entrega e suporte ineficaz

Taxa de devolução alta

6.5
Carlos Nunes 25 de julho de 2020

Encomenda demorada e falta de resposta

Produto não disponível como anunciado

Informações automáticas e repetitivas

Falha na comunicação sobre disponibilidade de produtos

3.0
Magda Silva 19 de julho de 2020

Pior serviço de sempre

2.0
Ezequiel Cabral 30 de junho de 2020

Não fazem reembolso

Produto em stock no momento da compra e depois não avança

Pedem o NIB para efetuar o reembolso e não o fazem

Resposta automática às reclamações

2.0
Miguel Garcez 2 de fevereiro de 2020

Demora no reembolso e falta de respostas

2.0
Manuel Calheiros 19 de janeiro de 2020

Não devolvem o dinheiro

Vigarice

Demora na devolução do dinheiro

Respostas automáticas pouco convincentes

2.0
Cátia Calado 19 de janeiro de 2020

Reembolso demorado

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