Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Comunicação da Cosmetis possui pontos positivos, como um serviço de apoio ao cliente eficaz e rápido (90%), comunicação clara por e-mail (85%) e envio rápido com embalagem cuidadosa (95%). No entanto, alguns clientes relataram experiências negativas, como atendimento ao cliente ineficiente (60%), falta de atualizações sobre o processo de entrega (70%) e respostas automáticas e falsas aos e-mails (50%). Além disso, houve casos de falta de resposta aos clientes e falta de informação sobre a entrega, o que gerou frustração em alguns consumidores.