Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Cosmetis recebeu críticas mistas, com alguns clientes elogiando a rapidez e eficácia no serviço, enquanto outros relataram experiências negativas, como falta de resposta, respostas automáticas e até mesmo fraude. A empresa pode melhorar sua comunicação com os clientes e a transparência sobre o status dos pedidos para evitar decepções. (50%)