Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Sabina Store tem recebido críticas mistas em relação aos seus produtos, com elogios à entrega rápida e cuidadosa, mas também críticas sobre produtos com defeitos visíveis. A entrega recebeu elogios pela rapidez e cuidado na embalagem, porém houve falhas na entrega e atrasos. O atendimento ao cliente foi criticado por ser demorado e com péssimo serviço, apesar de algumas experiências positivas. A comunicação precisa ser melhorada, mas a maioria dos clientes teve uma experiência satisfatória de compra. O site da empresa foi elogiado, mas não houve menção a aspectos negativos. A política de devolução tem pontos positivos, mas alguns clientes relataram atrasos na entrega. Em resumo, a Sabina Store tem pontos fortes na entrega e eficiência, mas precisa melhorar a qualidade dos produtos, atendimento ao cliente e comunicação.
Produto
O Produto da Sabina Store recebeu críticas positivas e negativas. Recebemos amostras de oferta (33%), embalagem cuidadosa (33%) e entrega rápida (25%). No entanto, houve relatos de produtos com defeitos visíveis (8%) e experiências de compra negativas (1%). A maioria dos clientes recomenda o produto, elogiando a eficiência e rapidez na entrega. Em resumo, o Produto da Sabina Store tem pontos fortes, mas também precisa melhorar a qualidade do produto e a experiência de compra.
Entrega
A entrega da Sabina Store recebe críticas mistas, com alguns clientes elogiando a rapidez (40%) e cuidado na embalagem (20%), além de amostras de oferta (10%). No entanto, outros apontam falhas na entrega do produto (10%), falta de rastreamento de envio (10%) e atrasos na entrega (10%). No geral, a experiência de compra é positiva, com entrega rápida e eficiente, mas ainda há espaço para melhorias na comunicação e precisão da entrega.
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente da loja Sabina recebe críticas negativas, com relatos de demora na entrega (20%), péssimo atendimento ao cliente (40%) e dificuldade em resolver problemas (30%). Além disso, há queixas sobre falta de resposta a formulários e emails (10%) e uma experiência negativa de compra (25%). Por outro lado, alguns clientes tiveram uma experiência positiva, descrevendo tudo como perfeito (95%), recomendando a loja a todos (90%) e classificando tudo como excelente (100%).
Comunicação
A comunicação da Sabina Store tem seus prós e contras. Por um lado, a entrega pode ser demorada e houve falta de resposta a formulários e emails, além do rastreamento de envio não ser fornecido (33%). Por outro lado, os clientes relataram que não tiveram nenhum outro problema na experiência de compra e que tudo estava perfeito, com entrega rápida e eficiente (67%). Em geral, a comunicação da loja pode ser melhorada, mas ainda assim proporcionou uma experiência de compra satisfatória para a maioria dos clientes.
Site
O site da Sabina Store recebeu avaliações positivas de 100% em todos os comentários, elogiando a perfeição e a excelência dos serviços oferecidos. No entanto, não há menção a aspectos negativos que possam ser melhorados.
Política de devolução
A política de devolução da Sabina Store possui pontos positivos, como a eficiência do serviço de entrega (33%) e a qualidade dos produtos (33%). No entanto, alguns clientes relatam atrasos na entrega (33%), o que pode ser um ponto negativo a ser considerado.
Acerca de Sabina Store
A Sabina Store é uma empresa especializada no comércio de perfumes, cosméticos e produtos de beleza em geral. Fundada em 1973 pelos irmãos Lalo, Kanayo, Chello e Kumar Daswani nas Ilhas Canárias, Espanha, a empresa é a maior cadeia de perfumarias das Ilhas Canárias, com 18 lojas físicas e presença online em território europeu. A Sabina Store garante vender produtos originais das principais marcas de cosméticos do mundo, entregando em todo o território português em até 7 dias úteis. A empresa aceita diversos meios de pagamento e mantém diversas formas de contato com os clientes, incluindo atendimento telefônico, e-mail e redes sociais.
informações de contato
C/Chile 4, Pol. Ind. El Tablero
35109 San Bartolome de Tirajana
Espanha