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Tote Bag Marc Jacobs
Comprei um Tote Bag da Marc Jacobs, que recebi a 24 de março de 2023, e nem 1 mês o usei, porque todos os dias mudo de carteira e só a coloquei a uso quando fui de férias na páscoa (7 de abril). Quando me deparei que após uma viagem para o Algarve, tinha ficado com um corte. Entrei em contato com o Farfetch que me indicou que iria comunicar ao revendedor, mas falou-me primeiro num desconto surreal de 10% sobre o sucedido, posteriormente disse que precisava falar com o revendedor. Mais tarde, sempre semanas para responderem, pediram fotografias para verem a mala, se tinha sinais de uso (não tem nenhumas). Depois de algum tempo, diseram que a resposta do revendedor é que o produto foi danificado pelo uso. Sinto que estou a ser injustiçada nesta situação, como posso provar com fotos e até poderia reenviar a mala para ser analisada pela qualidade (o vendedor nunca me pediu para devolver o produto para poder apurar os factos). Além disso, tenho a certeza que uma marca conceituada (Marc Jacobs), nunca iria deixar que isto chegasse a este ponto, aliás tenho quase a certeza que a marca nem foi contactada pelo revendedor ou pela Farfetch se não a situação teria sido resolvida, a marca não quer o nome manchado, por um problema no tecido. Já fiz mais compras, mas desta vez o serviço prestado pela Farfetch, desiludiu-me imenso, passou a "batata quente" para o revendedor. Infelizmente já pedi contatos para o meu advogado tomar as devidas providências e coloquei o paypal em ação, não vou ficar com um artigo danificado, até uma loja simplória, vê quando os produtos têm uma malha, ou uma linha puxada, ou um abertura perto da costura, etc., o corte onde está não pode ter sido feito por mim, nem por uso, porque não foi usada praticamente, numa viagem, num carro, tenho pena de não ter reparado se já não vinha era assim.
Bolsa maravilhosa! Amo a loja!
A Farfetch é uma das melhores multimarcas do mundo! Eles tem várias marcas diferentes e lindas, incluindo as maiores grifes.
O mais incrível para mim é que eles conseguem itens que algumas vezes não estão mais disponíveis na loja. Comprarei outros itens e espero conseguir comprar minha bolsa dos sonhos com eles.
A bolsa que eu comprei também é maravilhosa e não tinha mais na loja da marca. Adoro a Farfetch e saber que é possível comprar itens de luxo por um preço justo e sabendo que aquele item é realmente original me faz gostar ainda mais da marca.
As roupas também são maravilhosas, assim como os sapatos.
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