9.0

Comoculosdesol

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para Comoculosdesol vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Comoculosdesol:

– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

9.0
Produto
9.6
Entrega
9.2
Atendimento ao cliente
8.6
Comunicação
8.2
Site
7.8
Política de devolução
6.6

Experiências com Comunicação

A comunicação do Comoculosdesol recebeu avaliações mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiaram a resposta rápida aos emails e o atendimento ao cliente excelente, outros destacaram a falta de comunicação por email e demora na entrega. A entrega rápida e eficiente pela NACEX foi elogiada, assim como a facilidade de compra e o preço interessante. No entanto, alguns clientes tiveram dificuldades em confirmar pedidos após o pagamento e enfrentaram problemas de comunicação com a empresa. Em geral, a experiência de compra foi positiva para a maioria dos clientes, com destaque para a entrega dentro do prazo estabelecido e a qualidade do serviço. (63%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.2
Grade
👍24👎10

Key Insights

✓

"Impecável"

✗

"Falta de comunicação"

✗

"Falta de comunicação"

✓

"Good"

✓

"Fast delivery"

✗

"Demora na entrega"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
- João Ferrão26 de maio de 2024
✓

Impecável

2.0
Filipe24 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de comunicação

2.0
Cokas20 de maio de 2024
✗

Falta de comunicação

✗

Demora no processo de entrega

✗

Má assistência ao cliente

10.0
Laura ROCHA15 de maio de 2024
✓

Good

10.0
Cândido Vidigal23 de abril de 2024
✓

Fast delivery

8.0
Gonçalo Manteigueiro19 de abril de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falta de comunicação por email

✓

Produto chegou em bom estado

2.0
Nuno11 de março de 2024
✗

Delayed delivery

10.0
Pedro Martins7 de fevereiro de 2024
✓

Compra simples

✓

Entrega eficiente

✓

Produto de qualidade

10.0
Luis pereira1 de fevereiro de 2024
✓

Confiança

10.0
Ana24 de janeiro de 2024
✓

Os óculos chegaram no prazo estabelecido

✓

Exatamente como apareciam no site

✓

Vou encomendar de novo

10.0
Pedro Afonso7 de janeiro de 2024
✓

Recomendo

8.0
nuno pinto coelho nogueira de sousa Sousa21 de dezembro de 2023
✓

Very interesting price

10.0
Manuel Berger8 de outubro de 2023
✓

Conforme especificado

10.0
Bruno Pereira20 de setembro de 2023
✓

Preço extremamente competitivo

✓

Rapidez no envio e entrega

✓

Produto chegou em perfeitas condições

✓

Excelente experiência de compra em todos os aspectos

8.0
Ezequiel Carneiro18 de agosto de 2023
✗

Tempo estimado de entrega longo

✓

Embalagem excelente

✓

Qualidade impecável dos óculos

✓

Prazo de entrega cumprido

10.0
Ricardo Benevides9 de agosto de 2023
✓

Rápido e eficaz

✓

Bons preços

✓

Comunicação eficaz

✓

Entrega rápida

10.0
Diogo Teixeira4 de agosto de 2023
✓

Product quality

✓

Delivery speed

✓

Ease of purchase and payment

✓

Delivery speed

✓

Satisfaction with the first purchase

8.0
Rui Germano1 de agosto de 2023
✗

Comprou dois óculos iguais por engano e falta de confirmação

✓

Efetuou pagamento em datas diferentes

✓

Deseja efetuar troca por outro modelo

10.0
Sr. AZEVEDO30 de julho de 2023
✓

Very good service

✓

Everything went well and within the expected timeframe

✓

I had no problems with payment

2.0
João Parreira17 de julho de 2023
✗

Glasses not available after payment

✗

Poor communication about product availability

10.0
Rita Mendes14 de julho de 2023
✓

Entrega rápida dos produtos

✓

Serviço de qualidade

10.0
Henrique Enes Marcelino13 de julho de 2023
✓

Correu tudo bem

8.0
Marta13 de julho de 2023
✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Rápido tempo de entrega

✓

Flexibilidade na alteração de pedidos

10.0
Joao13 de julho de 2023
✓

Rápido envio

2.0
Customer12 de julho de 2023
✗

Late delivery with no response from the store

✗

Misleading information about delivery times on the website

8.0
Renee11 de julho de 2023
✗

Stress da incerteza sobre o envio dos óculos

✗

Problema com fornecedor resultou em atraso na entrega

✓

Resposta rápida via whatsapp

10.0
vasco11 de julho de 2023
✓

Impecável

10.0
Olena Bezhubenko11 de julho de 2023
✓

Tudo ótimo

✗

Foi enviado em tempos separados

4.0
Cristina Maricato23 de junho de 2023
✗

Eles took meu money, Thieves!!

✓

My favorite brand.

✗

I didn't like seeing myself. That's why I'm returning it, since they give this possibility and say they'll refund the money!

✓

So far so good, the service worked, they received the glasses.

✗

The problem is that it's been over 3 weeks and the credit hasn't shown up in my account....

✗

I contact support by email, since no one answers the phone or responds to WhatsApp....

✗

Either they don't respond, or they say it's already been refunded, but they never send proof of that credit.

✗

I bought on other occasions and it never happened, but now never again! Thieves!

✗

They took almost 100 euros. I can't recommend anyone to buy from this store! Never again, Thieves!

10.0
César Couto16 de fevereiro de 2023
✓

Entrega rápida e bem embalada

✓

Excelente atendimento ao cliente

2.0
Juliana29 de junho de 2022
✗

I couldn't confirm the order after payment

✗

Difficult contact with the company

✗

Amount debited from account without order confirmation

✗

Difficulty in getting the money back

10.0
S P18 de agosto de 2021
✓

Entrega rápida

✓

Pagamento na entrega

✓

Resposta rápida aos emails

2.0
Joana24 de dezembro de 2019
✗

Entrega atrasada e não cumprida

✗

Má comunicação e falta de resolução de problemas

✗

Falta de apoio ao cliente eficaz

✗

Site pouco confiável

10.0
José Sousa14 de dezembro de 2018
✓

Entrega eficiente pela NACEX

✓

Óculos conforme esperado

✓

Distribuidora ligou antes da entrega

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