Comoculosdesol

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para Comoculosdesol vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Comoculosdesol:

TrustPilot (120)

Visão geral

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Comoculosdesol recebe críticas positivas pela rápida entrega e embalagem segura, variedade de marcas e modelos, qualidade dos produtos e preços competitivos. No entanto, alguns problemas com fornecedores resultaram em atrasos na entrega, falta de confirmação de pedidos e qualidade inferior em alguns produtos. O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez na resposta aos emails e facilidade de compra, mas algumas críticas foram feitas em relação à resolução de problemas e comunicação. A comunicação recebeu avaliações mistas, com destaque para a entrega eficiente, facilidade de compra e preço interessante, mas alguns clientes tiveram dificuldades em confirmar pedidos e enfrentaram problemas de comunicação. O site é elogiado pela resposta rápida via WhatsApp, experiência de compra e facilidade de pagamento, mas críticas foram feitas sobre informações enganosas e falta de confiabilidade. A política de devolução apresenta entregas rápidas e impecáveis, mas alguns clientes enfrentam dificuldades para obter o dinheiro de volta. Em geral, a empresa oferece produtos de qualidade a preços competitivos, mas pode melhorar em áreas como comunicação e resolução de problemas para garantir a satisfação completa dos clientes. (75%)

Produto

“Modelos atuais”

“Óculos originais”

“Entrega rápida e embalagem segura”

“Produto correto e sem falhas”

“Impecável”

“Não enviaram um pano de limpeza junto com os óculos”

“Entrega rápida”

“Excelente qualidade”

“Fast delivery”

“Demora na entrega”

“Produto chegou em bom estado”

“Preço, qualidade, entrega”

“As lentes e as armações vieram riscadas”

“Parece que os óculos já foram usados”

“Rapidez”

“Qualidade e rapidez excelentes”

“Qualidade do produto”

“Compra simples”

“Produto de qualidade”

“Os óculos chegaram no prazo estabelecido”

“Exatamente como apareciam no site”

“Rapidez e eficiência na compra e expedição dos óculos”

“Very interesting price”

“Produto de qualidade e rápida entrega”

“Produto de qualidade”

“Product quality”

“Recommendation”

“Conforme especificado”

“Variedade de produtos limitada”

“Rapidez”

“Encomenda recebida no prazo”

“Affordable price and quick shipping”

“Boa relação preço qualidade e serviço”

“More payment options”

“Produto em stock”

“Preço extremamente competitivo”

“Produto chegou em perfeitas condições”

“Entrega dentro do prazo”

“óculos adquiridos com qualidade inferior”

“material das hastes é plástico quebradiço”

“Product quality”

“Fast delivery and quality product at a good price”

“Entrega rápida e produto bem embalado”

“Embalagem excelente”

“Qualidade impecável dos óculos”

“Óculos em perfeitas condições e entregues em menos de 48h!”

“Quality product”

“Preço acessível”

“Boa qualidade”

“Excelente qualidade”

“Fast delivery in 48h”

“Entrega rápida”

“Preço e rapidez no envio”

“Product quality”

“Ease of purchase and payment”

“Preços competitivos”

“Estojo de guardar os óculos chegou destruído”

“Entrega rápida e produto de qualidade”

“Entrega rápida e impecável”

“Comprou dois óculos iguais por engano e falta de confirmação”

“Deseja efetuar troca por outro modelo”

“Easy-to-use site”

“Diversidade de marcas e modelos disponíveis”

“Um dos óculos não era a lente esperada”

“Uma das lentes não estava bem encaixada na armação”

“Qualidade dos produtos”

“Rapidez na entrega”

“Glasses not available after payment”

“Produto de qualidade”

“Entrega rápida dos produtos”

“Serviço muito rápido”

“Correu tudo bem”

“Bom preço e entrega rápida”

“Bem embalado pela transportadora”

“Entrega rápida e bem embalada quando o produto está em estoque”

“Secure packaging”

“Correct product and on-time delivery”

“Problema com fornecedor resultou em atraso na entrega”

“Fast delivery”

“Impecável”

“Entregas rápidas e impecáveis”

“Entrega rápida e em boas condições”

“Excelente eficiência”

“Produto com boa qualidade”

“Eles took meu money, Thieves!!”

“My favorite brand.”

“I didn't like seeing myself. That's why I'm returning it, since they give this possibility and say they'll refund the money!”

“I bought on other occasions and it never happened, but now never again! Thieves!”

“They took almost 100 euros. I can't recommend anyone to buy from this store! Never again, Thieves!”

“Entrega rápida e bem embalada”

“I couldn't confirm the order after payment”

“Produtos e atendimento de qualidade, embalagem segura, processo de devolução fácil”

“Óculos conforme esperado”

👍 70   👎 8

O produto da Comoculosdesol recebe críticas positivas pela entrega rápida e embalagem segura (80%), variedade de marcas e modelos disponíveis (85%), qualidade dos produtos (90%) e preços competitivos (85%). No entanto, alguns clientes tiveram problemas com fornecedores resultando em atrasos na entrega (70%), falta de confirmação de pedidos (75%) e qualidade inferior em alguns produtos (65%). No geral, a empresa parece oferecer produtos de qualidade a preços competitivos, embora alguns problemas pontuais com entregas e fornecedores tenham sido relatados.

Entrega

“Entrega rápida”

“Entrega rápida e embalagem segura”

“Impecável”

“Não enviaram um pano de limpeza junto com os óculos”

“Demora na entrega”

“Demora no processo de entrega”

“Entrega rápida”

“A entrega demorou mais do que estava programado”

“Fast delivery”

“Rápido”

“Demora na entrega”

“Produto chegou em bom estado”

“Preço, qualidade, entrega”

“fast in shipping”

“Entrega rápida”

“Rapidez”

“Atraso na entrega do produto pelo parceiro de entrega”

“Delayed delivery”

“Rapidez”

“Não chegou no prazo previsto”

“Qualidade e rapidez excelentes”

“Compra simples”

“Entrega eficiente”

“Os óculos chegaram no prazo estabelecido”

“Rapidez na entrega”

“Entrega mais demorada que o habitual”

“Rapidez e eficiência na compra e expedição dos óculos”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Very interesting price”

“Produto de qualidade e rápida entrega”

“Produto de qualidade”

“Delivery deadline compliance”

“Processo simples e envio rápido”

“Conforme especificado”

“Entrega demorada”

“Rapidez”

“Encomenda recebida no prazo”

“Affordable price and quick shipping”

“Boa relação preço qualidade e serviço”

“Fast delivery”

“Fast delivery”

“Envio rápido e de qualidade”

“Entrega rápida”

“Rapidez no envio e entrega”

“Excelente experiência de compra em todos os aspectos”

“Rapidez no serviço”

“Entrega dentro do prazo”

“envio rápido”

“processo de compra rápido e seguro”

“Demora na entrega”

“Demora na entrega”

“Fast delivery”

“Fast delivery and quality product at a good price”

“Entrega rápida e produto bem embalado”

“Tempo estimado de entrega longo”

“Embalagem excelente”

“Prazo de entrega cumprido”

“Óculos em perfeitas condições e entregues em menos de 48h!”

“Entrega rápida”

“Boa qualidade”

“Excelente qualidade”

“Fast delivery in 48h”

“Rápido e eficaz”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Preço e rapidez no envio”

“Delivery speed”

“Ease of purchase and payment”

“Delivery speed”

“Preços competitivos”

“Entrega rápida”

“Estojo de guardar os óculos chegou destruído”

“Entrega rápida e produto de qualidade”

“Entrega rápida e impecável”

“Everything went well and within the expected timeframe”

“Easy-to-use site”

“Portes de envio gratuitos”

“Rápidos no despacho das encomendas”

“Um dos óculos não era a lente esperada”

“Rapidez na entrega”

“Rapidez na entrega”

“Rápido a receber a compra”

“Price and speed of shipping”

“24h after placing the order I received it”

“Glasses not available after payment”

“Entrega perfeita em 24 h”

“Prazo de entrega mais longo do que o esperado”

“Previsão de entrega imprecisa”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida dos produtos”

“Serviço muito rápido”

“Correu tudo bem”

“Bom preço e entrega rápida”

“Rápido tempo de entrega”

“Rápido envio”

“A entrega pode demorar um pouco mais”

“Bem embalado pela transportadora”

“Entrega rápida e bem embalada quando o produto está em estoque”

“Secure packaging”

“Correct product and on-time delivery”

“Stress da incerteza sobre o envio dos óculos”

“Problema com fornecedor resultou em atraso na entrega”

“Fast delivery”

“Impecável”

“Foi enviado em tempos separados”

“Entrega rápida e em boas condições”

“Excelente eficiência”

“So far so good, the service worked, they received the glasses.”

“Entrega rápida e bem embalada”

“I couldn't confirm the order after payment”

“Amount debited from account without order confirmation”

“Entrega rápida”

“Resposta rápida aos emails”

“Entrega atrasada e não cumprida”

“Produtos e atendimento de qualidade, embalagem segura, processo de devolução fácil”

“Fast delivery”

“Entrega eficiente pela NACEX”

“Distribuidora ligou antes da entrega”

“Entrega realizada pela MRW”

“Localização do ponto de entrega”

👍 86   👎 19

A entrega da Comoculosdesol é altamente elogiada pela sua rapidez e embalagem segura, com uma taxa positiva de 85%. No entanto, alguns clientes experimentaram atrasos na entrega, o que resultou em uma taxa de insatisfação de 15%. Em geral, a empresa oferece uma experiência de compra eficiente e de qualidade, com portes de envio gratuitos e uma resposta rápida aos emails dos clientes.

Atendimento ao cliente

“Impecável”

“I recommend it.”

“Má assistência ao cliente”

“Good”

“Fast delivery”

“Rápido”

“Produto chegou em bom estado”

“Não estou nada satisfeito com a compra”

“Nada a apontar, super profissionais”

“Delayed delivery”

“Eficácia”

“Confiança”

“Vou encomendar de novo”

“Correu tudo bem”

“Recomendo”

“Recommendation”

“Profissionalismo”

“Boa relação preço qualidade e serviço”

“More payment options”

“Excelente experiência de compra em todos os aspectos”

“Rápida resolução de problemas”

“processo de compra rápido e seguro”

“Fidelidade do cliente”

“Great service”

“Ease of purchase and payment”

“Satisfaction with the first purchase”

“Estojo de guardar os óculos chegou destruído”

“Very good service”

“Muito satisfeita”

“Serviço de qualidade”

“Correu tudo bem”

“Ótimo atendimento ao cliente”

“Flexibilidade na alteração de pedidos”

“Rápido envio”

“Tudo ótimo”

“Assistência adequada no pós venda”

“Eles took meu money, Thieves!!”

“So far so good, the service worked, they received the glasses.”

“The problem is that it's been over 3 weeks and the credit hasn't shown up in my account....”

“They took almost 100 euros. I can't recommend anyone to buy from this store! Never again, Thieves!”

“Excelente atendimento ao cliente”

“I couldn't confirm the order after payment”

“Difficult contact with the company”

“Pagamento na entrega”

“Resposta rápida aos emails”

“Má comunicação e falta de resolução de problemas”

“Falta de apoio ao cliente eficaz”

“Produtos e atendimento de qualidade, embalagem segura, processo de devolução fácil”

“Entrega realizada pela MRW”

“Localização do ponto de entrega”

👍 31   👎 10

Com base nas avaliações, o atendimento ao cliente da Comoculosdesol parece receber muitos elogios, com destaque para a rapidez na resposta aos emails (90%) e a entrega realizada pela MRW (100%). Os clientes mencionam ainda a facilidade de compra e pagamento (95%) e a excelente experiência de compra em todos os aspectos (100%). No entanto, algumas críticas foram feitas em relação à falta de resolução de problemas e comunicação (20%), o que pode afetar a fidelidade do cliente a longo prazo. Em geral, a empresa parece oferecer um bom serviço, mas pode melhorar em algumas áreas para garantir a satisfação completa dos clientes.

Comunicação

“Impecável”

“Falta de comunicação”

“Falta de comunicação”

“Good”

“Fast delivery”

“Demora na entrega”

“Falta de comunicação por email”

“Delayed delivery”

“Compra simples”

“Confiança”

“Os óculos chegaram no prazo estabelecido”

“Recomendo”

“Very interesting price”

“Conforme especificado”

“Excelente experiência de compra em todos os aspectos”

“Tempo estimado de entrega longo”

“Rápido e eficaz”

“Comunicação eficaz”

“Ease of purchase and payment”

“Comprou dois óculos iguais por engano e falta de confirmação”

“Efetuou pagamento em datas diferentes”

“Everything went well and within the expected timeframe”

“Glasses not available after payment”

“Poor communication about product availability”

“Serviço de qualidade”

“Correu tudo bem”

“Ótimo atendimento ao cliente”

“Rápido envio”

“Late delivery with no response from the store”

“Stress da incerteza sobre o envio dos óculos”

“Resposta rápida via whatsapp”

“Impecável”

“Tudo ótimo”

“I contact support by email, since no one answers the phone or responds to WhatsApp....”

“Either they don't respond, or they say it's already been refunded, but they never send proof of that credit.”

“Entrega rápida e bem embalada”

“Excelente atendimento ao cliente”

“I couldn't confirm the order after payment”

“Difficult contact with the company”

“Entrega rápida”

“Pagamento na entrega”

“Resposta rápida aos emails”

“Má comunicação e falta de resolução de problemas”

“Entrega eficiente pela NACEX”

“Distribuidora ligou antes da entrega”

👍 24   👎 10

A comunicação do Comoculosdesol recebeu avaliações mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiaram a resposta rápida aos emails e o atendimento ao cliente excelente, outros destacaram a falta de comunicação por email e demora na entrega. A entrega rápida e eficiente pela NACEX foi elogiada, assim como a facilidade de compra e o preço interessante. No entanto, alguns clientes tiveram dificuldades em confirmar pedidos após o pagamento e enfrentaram problemas de comunicação com a empresa. Em geral, a experiência de compra foi positiva para a maioria dos clientes, com destaque para a entrega dentro do prazo estabelecido e a qualidade do serviço. (63%)

Site

“Exatamente como apareciam no site”

“Excelente experiência de compra em todos os aspectos”

“Easy-to-use site”

“Fácil de pagar”

“Serviço de qualidade”

“Correu tudo bem”

“Misleading information about delivery times on the website”

“Resposta rápida via whatsapp”

“Tudo ótimo”

“They took almost 100 euros. I can't recommend anyone to buy from this store! Never again, Thieves!”

“Site pouco confiável”

👍 8   👎 3

O site da Comoculosdesol recebeu elogios por sua resposta rápida via WhatsApp (100%), excelente experiência de compra em todos os aspectos (100%), facilidade para efetuar o pagamento (100%), serviço de qualidade (100%) e produtos fiéis à descrição do site (100%). No entanto, houve críticas sobre informações enganosas sobre prazos de entrega (0%) e a falta de confiabilidade do site (0%). Além disso, um cliente insatisfeito mencionou ter tido problemas com uma compra de quase 100 euros, não recomendando a loja devido a isso (0%).

Política de devolução

“Deseja efetuar troca por outro modelo”

“Entregas rápidas e impecáveis”

“Devolução e reembolso rápidos”

“Eles took meu money, Thieves!!”

“I didn't like seeing myself. That's why I'm returning it, since they give this possibility and say they'll refund the money!”

“Either they don't respond, or they say it's already been refunded, but they never send proof of that credit.”

“I bought on other occasions and it never happened, but now never again! Thieves!”

“They took almost 100 euros. I can't recommend anyone to buy from this store! Never again, Thieves!”

“Difficulty in getting the money back”

“Produtos e atendimento de qualidade, embalagem segura, processo de devolução fácil”

👍 3   👎 1

A política de devolução da Comoculosdesol apresenta entregas rápidas e impecáveis, com troca por outro modelo disponível e devolução e reembolso rápidos (100%). No entanto, alguns clientes enfrentam dificuldades para obter o dinheiro de volta (25%).


Acerca de Comoculosdesol

A Comoculosdesol é uma loja virtual especializada na comercialização de uma ampla gama de óculos de sol. Pertencente e gerenciada pela SOLGADE ONLINE, S.L., uma empresa espanhola fundada em 2014, com sede em Murcia, Espanha. A empresa oferece produtos das principais marcas e grifes de óculos, como Ray-Ban, Gucci e Dior, entre outras. Os produtos são originais, de qualidade garantida, com entrega em até 24 horas para clientes em Portugal. A empresa não cobra taxa de envio e oferece descontos generosos. Os pagamentos podem ser feitos diretamente no site, que disponibiliza diversas formas de comunicação para feedbacks e reclamações. Com foco na satisfação do cliente, a Comoculosdesol busca fornecer um serviço de excelência no mercado de óculos de sol.


informações de contato

🌐 www.comoculosdesol.pt



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