7.4

Coco & Eve

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.4 para Coco & Eve vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Coco & Eve:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da Coco & Eve recebe críticas mistas. Por um lado, os problemas são resolvidos de forma ágil e eficiente, conquistando a confiança dos usuários e levando a recomendações positivas (70%). No entanto, há relatos de falta de transparência nos pagamentos, exigências contraditórias sobre fotos e recusa em reconhecer erros, o que pode causar frustração nos usuários (30%). O acompanhamento regular e atencioso é elogiado, mas a falta de resposta a e-mails e avaliações negativas prejudica a experiência do cliente (50%). Em resumo, enquanto a equipe é prestativa e a aplicação é motivadora, os problemas de transparência e comunicação podem impactar a satisfação geral dos usuários. (30%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.4
Grade
👍39👎47

Key Insights

✓

"Equipe Coco restrita devido ao grande número de usuários"

✓

"Verificação manual das fotos não era mais possível"

✓

"Processamento rápido dos pagamentos"

✗

"Interpretação subjetiva das fotos"

✗

"Recusa em reconhecer os erros"

✗

"Exigências contraditórias sobre as fotos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Sandy Pages29 de maio de 2024
✗

Fotos rejeitadas devido a um erro de IA

✓

Equipe Coco restrita devido ao grande número de usuários

✓

Implementação de IA para verificar fotos dos usuários

✓

Verificação manual das fotos não era mais possível

10.0
edith a28 de maio de 2024
✓

Facilidade em encontrar receitas

✓

Processamento rápido dos pagamentos

✓

Interface amigável

✓

Feedback rápido sobre os pagamentos

2.0
Manuel24 de maio de 2024
✗

Interpretação subjetiva das fotos

✗

Recusa em reconhecer os erros

✗

Crítica da apresentação dos pratos

✗

Conselhos não solicitados sobre a culinária

✗

Exigências contraditórias sobre as fotos

✗

Falta de transparência nas regras do aplicativo

8.0
Perrine22 de maio de 2024
✓

Problemas resolvidos

2.0
Mochot Jean Marie14 de maio de 2024
✗

Jamais reçu le virement

✗

j en suis à 38e bref... appli effacé à l instant

8.0
Fred14 de maio de 2024
✓

Atendimento ao cliente atencioso e eficiente

✓

Agilidade na resolução de problemas

✓

Comunicação eficaz e clara

6.0
cyril Fauré14 de maio de 2024
✗

Supressão injustificável de refeições

10.0
Vincent Hess7 de maio de 2024
✓

App muito fácil de usar

✓

Conceito inovador de combinar culinária e jogos

✓

Experiência positiva apesar da hesitação inicial

10.0
NADIANNA5 de maio de 2024
✓

Prático

✓

Equipe útil

8.0
MANUARDI MARINA27 de abril de 2024
✓

Facilidade de uso do aplicativo

2.0
Corrie26 de abril de 2024
✗

Não pagar

✗

Perda de tempo

✗

Serviço ao cliente inexistente

✗

Falta de transparência

✗

Não confiável para pagamento

10.0
Elya Geloso23 de abril de 2024
✓

Aplicativo fácil de usar

✓

Acompanhamento regular e reativo

✓

Confiança conquistada

✓

Recomendação absoluta

10.0
Jahny23 de abril de 2024
✓

Retorno rápido e satisfatório

✓

Equipe atenciosa e prestativa

✓

Problema resolvido rapidamente

10.0
sasha22 de abril de 2024
✓

Super conceito de aplicação!

✓

Acumulação de dinheiro ao longo do tempo

✓

Aplicativo motivador para cozinhar

✓

Programa de indicação eficaz

✓

Doação de caridade fácil de fazer

✓

Facilidade em obter inspiração para receitas

✓

Motivação para cozinhar

✓

Arrecadação de dinheiro através do programa de indicação

10.0
ty ben22 de abril de 2024
✓

Belas receitas

✓

Boa conceito

✓

Fácil de usar

✓

Recomendo

10.0
Nicole Cognard22 de abril de 2024
✓

Très bonne expérience

✓

J'ai reçu l'argent 10 jours après la vérification

✓

Les plats sont refusés s'ils ne sont pas faits maison

✓

Pas déçu du tout

10.0
Laura Colin22 de abril de 2024
✓

Rico em ideias de receitas simples e deliciosas

✓

Recomendação forte

✓

Fácil de usar

✓

Design atraente

10.0
Chloé Gosset20 de abril de 2024
✓

Facilidade de uso e design atrativo

✓

Receitas fáceis de fazer e detalhadas

✓

Recomendação positiva

6.0
Kalou Langellier19 de abril de 2024
✗

Pagamento lento e complicado

✗

Validação rigorosa das fotos

✗

Inatividade do aplicativo

10.0
Audrey Coco19 de abril de 2024
✓

J'ai bien réussi à obtenir mes premiers 20€

✗

Les demandes de virement sont limitées maintenant

✗

Il y a des pubs et beaucoup de partenariats

✓

Application très satisfaisante

10.0
henri Delemazure19 de abril de 2024
✓

Qualidade das receitas disponíveis

✓

Facilidade de encontrar receitas

✓

Possibilidade de ganhar dinheiro

✓

Vibe comunitária

10.0
Laetitia Livolsi Hocdé19 de abril de 2024
✓

Descoberto por acaso

✓

Respeito das regras para receber a recompensa

✗

Críticas de usuários que não respeitam as regras

✓

Motivação principal do aplicativo não é a poupança

10.0
Anne charlotte d'herbecourt19 de abril de 2024
✓

Large escolha de receitas para pequenos e grandes

✓

Fácil de usar

✓

Recomendo a 100%

2.0
Leslie19 de abril de 2024
✗

Não são confiáveis

10.0
Claire Simon19 de abril de 2024
✓

super simples à utiliser

✓

recettes simples et rapides

✓

facilite la vie

✓

adapté pour toutes les personnes de la famille

10.0
Théophile Baes18 de abril de 2024
✓

Recebi os 20 € prometidos por Coco e estou muito feliz !

10.0
Grégoire Pollet17 de abril de 2024
✓

Facilidade de uso

✓

Recomendação

10.0
Christine Baës17 de abril de 2024
✓

Facilidade de uso

✓

Receitas de qualidade

✓

Recomendação

10.0
francois coustenoble17 de abril de 2024
✓

Facilidade de uso da aplicação

✓

Variedade e sabor

✓

Apoio ao cliente eficiente

8.0
Emilie T17 de abril de 2024
✓

rapidamente resolveu o problema

✓

princípio do aplicativo topo

✓

muitas ideias de receitas

✗

IA que valida os pratos

✓

desenvolver o lado comunitário

8.0
CAINGNARD1614 de abril de 2024
✓

Encaixou 20€

✗

Fotos compartilhadas desaparecidas

✗

Retirada possível a partir de 20€ limitada

✗

Poucas pessoas podem retirar dinheiro

2.0
Laurent Musy11 de abril de 2024
✗

Aplicativo mentiroso

✗

Desvalorização dos usuários

✗

Promessas não cumpridas

✗

Roubo de ganhos

10.0
Vanessa DELEU9 de abril de 2024
✓

Processo de reembolso rápido

10.0
Eva Batteux8 de abril de 2024
✓

Ganhar dinheiro tirando fotos das refeições e ser pago para cozinhar

2.0
Julie Olivier8 de abril de 2024
✗

Verificação automática das fotos

✗

Virement retirado sem explicação

8.0
Gaëlle6 de abril de 2024
✓

Application divertida e agradável de usar

✓

Incentivo a cozinhar e testar novas receitas

✗

Verificação das fotos a otimizar

✗

Prazo de receção do virement long

2.0
Angéline CONNAN3 de abril de 2024
✗

suppression arbitraire de photos une fois le seuil de paiement atteint

✗

retard de paiement de plus de 4 mois

✗

arnaque monumentale

✗

fausses raisons de suppression de photos

2.0
Mina Mins2 de abril de 2024
✗

Arnaque

✗

Décu par le temps d'attente

✗

Refus de virement sous faux prétexte

✗

Plats soi-disant pas fait maison

2.0
PH2 de abril de 2024
✗

Um roubo!!

✗

Não irá receber o reembolso

2.0
Akim Cheikh1 de abril de 2024
✗

Não pagamento dos ganhos

2.0
Domi1 de abril de 2024
✗

Má revisão das fotos dos produtos

✗

Atraso no pagamento

✗

Esperas prolongadas de pagamento

✗

Falta de transparência nos pagamento

2.0
Marion Lorich29 de março de 2024
✗

Não paga os clientes

✗

Sempre encontra desculpas para não pagar

✗

Deve ser denunciado como golpe

2.0
Angéline GUEGAN19 de fevereiro de 2024
✗

Pura fraude e golpe

✗

Fotos deletadas sem explicações

✗

Pedidos de transferência impossíveis

✗

Vergonhoso

2.0
Romain P14 de fevereiro de 2024
✗

Recusa de pagamento sem explicação clara

✗

Tempo de espera longo para o processamento

✗

Falta de transparência nos critérios de validação

✗

Comunicação ineficaz sobre as razões da recusa de pagamento

6.0
Anaïs Perchaud30 de janeiro de 2024
✗

Espera de 6 meses para receber os 20€

✗

Exclusão de fotos sem explicação

✗

Falta de resposta a e-mails e avaliações negativas

✓

Rapidez do pagamento uma vez aceito

8.0
Enzo Heisserer27 de janeiro de 2024
✓

Bom serviço ao cliente, problema resolvido após uma longa batalha

✓

Aplicativo ótimo para ganhar dinheiro cozinhando

2.0
Jean-marc Haté27 de janeiro de 2024
✗

Recusa da metade das fotos enviadas

✗

Preço alto para serviços de qualidade medíocre

✗

Serviço ao cliente péssimo

✗

Comunicação ineficaz

2.0
Patte de Mouette 25 de janeiro de 2024
✗

Golpe

✗

Impossível recuperar o dinheiro

✗

Precisa desconectar o telefone para coisas concretas

10.0
BRIFFA CHRISTEL24 de janeiro de 2024
✓

Pago para tirar fotos de refeições

✓

Serviço ao cliente receptivo e responsivo

✓

Respeite as regras para validação das fotos

10.0
martine 11 de janeiro de 2024
✓

Bom pagamento de 20 euros recebido

✓

Aplicativo útil para publicar pratos de restaurante

✗

Requer comportamento correto do usuário

2.0
cahmaaun22 de dezembro de 2023
✗

Recusa receitas ao pedir 20 €

2.0
Bouquet21 de dezembro de 2023
✗

Nula e perda de tempo

2.0
Aymeric Glancon14 de dezembro de 2023
✓

O aplicativo oferece recompensas interessantes no começo

✗

O processo para obter as recompensas é complicado

2.0
Ange ARCH13 de dezembro de 2023
✗

Fotos de pratos caseiros rejeitadas uma vez que o montante se aproxima dos 20€

2.0
Cha Rlotte4 de dezembro de 2023
✗

Comentários desanimadores

2.0
anne treichel30 de novembro de 2023
✗

Golpe

✗

Falta de transparência na remuneração das fotos

✗

Inconstância na validação das fotos

2.0
jacques27 de novembro de 2023
✗

Nenhum pagamento desde 20 euros

2.0
chap24 de novembro de 2023
✗

Não pague o valor total do pedido

✗

Valor do pagamento diminuído após verificação

✗

Perda de tempo

✗

Má experiência

2.0
Yolaine Pouts23 de novembro de 2023
✗

Atraso no reembolso dos pagamentos

✗

Produto recebido não conforme à descrição

✗

Reclamação não tratada há 2 meses

✗

Comunicação ineficaz sobre o acompanhamento da reclamação

2.0
VERONIQUE MERLIN14 de novembro de 2023
✗

Perda de tempo até o reclamação de 20€

✗

Motivação com uma cenoura que não existe

✗

Verificação das fotos antes de transferir para os restaurantes do coração

✗

Opiniões anteriores pouco otimistas

4.0
Sophie declercq12 de novembro de 2023
✗

Mau atendimento pós-venda

✗

Falta de resposta aos e-mails

4.0
Misgia Salvatica Vieira7 de novembro de 2023
✗

Validação aleatória das fotos

✗

Dúvida sobre o pagamento de 20 euros

✗

Perda de tempo

2.0
FRANCK C.6 de novembro de 2023
✗

Manipulação nas avaliações

✗

Não cumprem com os pagamentos

✗

Critérios de avaliação injustos

✗

Dificuldade em receber o pagamento

10.0
Chantal Laud-moreno23 de outubro de 2023
✓

Aplicativo motivador

✓

Gratuito

✓

Desafios e dificuldades

✓

Receitas inspiradoras

✓

Administração gentil

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