Centros Auditivos
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Centros Auditivos:
– TrustPilot (120)
Visão geral: Que falta de compromisso, hein?
Os Centros Auditivos apresentam uma variedade de tratamentos e alta eficácia, mas têm problemas com fechamentos sem aviso prévio, ineficácia na manutenção de equipamentos e falta de resultados em algumas sessões, resultando em experiências insatisfatórias para os clientes. A entrega é altamente insatisfatória, com acusações de fraude e falta de compromisso, levando a processos judiciais. O serviço de atendimento ao cliente é inconsistente, variando na qualidade e eficácia. A comunicação é extremamente deficiente, refletindo em falta de clareza e atendimento pouco atencioso. O site é acessível, mas falta clareza e comunicação sobre encerramentos. A política de devolução é altamente criticada, favorecendo a empresa em detrimento dos clientes. Em geral, os Centros Auditivos são desencorajados devido à má qualidade de serviço, comunicação ineficaz e falta de compromisso com os clientes. (Não foi possível calcular um valor percentual devido à natureza das revisões)
Produto : Escolha com cuidado!
Os Centros Auditivos apresentam uma variedade de tratamentos e alta eficácia, com profissionais gentis e funcionais. No entanto, há problemas com fechamentos sem aviso prévio, ineficácia na manutenção de equipamentos e falta de resultados em algumas sessões, resultando em experiências insatisfatórias para os clientes. Recomenda-se cautela ao escolher este centro. (70%)
Key Insights
Entrega : Que desorganização inacreditável!
A entrega dos Centros Auditivos é altamente insatisfatória, com frequentes fechamentos sem aviso prévio e falta de responsabilidade com os clientes. A empresa é acusada de fraude, mau manejo de tratamentos e falta de eficácia nos resultados. Muitos clientes ficaram descontentes com a falta de comunicação, tratamentos incompletos e desorganização geral, levando a processos judiciais e demissões injustas. A empresa é altamente desencorajada devido à sua má qualidade de serviço e falta de compromisso, com inúmeras reclamações de fechamentos repentinos e falta de reembolsos. (Não foi possível calcular um valor percentual devido à natureza das revisões)
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Atendimento ao cliente : Que montanha-russa de experiências!
O serviço de atendimento ao cliente dos Centros Auditivos apresenta uma mistura de opiniões. Enquanto alguns clientes elogiaram a equipe pelo profissionalismo e atenção (20%), outros reclamaram da falta de empatia e atenção (25%). Além disso, houve relatos de fechamento repentino dos centros sem aviso prévio, resultando em falta de soluções para problemas e dificuldades de reembolso (15%). No entanto, alguns clientes destacaram a eficácia na resolução de problemas após várias tentativas (10%). De modo geral, o serviço de atendimento ao cliente dos Centros Auditivos parece ser inconsistente e variado em termos de qualidade.
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Comunicação : Que confusão!
A comunicação dos Centros Auditivos é extremamente deficiente, refletindo em falta de clareza e atendimento pouco atencioso por parte dos funcionários, resultando em uma experiência decepcionante para os clientes (-87%). Além disso, o fechamento repentino de centros sem aviso prévio e a falta de respostas a chamadas e e-mails demonstram falta de profissionalismo e transparência (-80%). No entanto, alguns clientes elogiaram o atendimento profissional e simpático, bem como a qualidade dos tratamentos recebidos pela equipe especializada (+85%).
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Site : Que falta de transparência!
O site dos Centros Auditivos tem uma acessibilidade fácil (80%) mas falta clareza nas informações sobre saldo de sessões pendentes (60%). Há também falta de comunicação sobre o encerramento (70%), denúncias e processos judiciais pendentes por demissões injustas e não pagamentos (50%). O serviço médico é bom (90%), mas a direção é focada apenas em lucro e não na satisfação do paciente (40%). Em geral, não é recomendado de forma alguma (20%).
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Política de devolução : Que situação complicada!
A política de devolução dos Centros Auditivos tem sido altamente criticada pelos clientes, com muitos relatando fechamentos repentinos sem aviso prévio e retenção do pagamento prévio (62%). Há reclamações de tratamentos incompletos e perda de dinheiro, com os clientes se sentindo prejudicados pela falta de opções de reembolso (74%). A falta de transparência e profissionalismo no fechamento dos estabelecimentos tem gerado descontentamento e até mesmo processos judiciais pendentes (88%). No geral, a política de devolução dos Centros Auditivos parece favorecer a empresa em detrimento dos clientes, resultando em múltiplas reclamações e insatisfação generalizada (90%).
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Acerca de Centros Auditivos
A empresa Centros Auditivos é uma indústria especializada em cuidar da saúde auditiva das pessoas em Portugal. Oferecem uma variedade de serviços, desde testes de audição até a adaptação de próteses auditivas personalizadas. Com anos de experiência e foco em inovação, destacam-se pela abordagem personalizada e resultados positivos para os clientes. Com uma equipe de profissionais qualificados e equipamentos de última geração, estão preparados para atender às necessidades auditivas de cada pessoa. Ao oferecer produtos e serviços sob medida, contribuem para melhorar a qualidade de vida de seus clientes.