3.4

Centros Auditivos

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.4 para Centros Auditivos vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Centros Auditivos:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação dos Centros Auditivos é extremamente deficiente, refletindo em falta de clareza e atendimento pouco atencioso por parte dos funcionários, resultando em uma experiência decepcionante para os clientes (-87%). Além disso, o fechamento repentino de centros sem aviso prévio e a falta de respostas a chamadas e e-mails demonstram falta de profissionalismo e transparência (-80%). No entanto, alguns clientes elogiaram o atendimento profissional e simpático, bem como a qualidade dos tratamentos recebidos pela equipe especializada (+85%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.0
Grade
👍15👎116

Key Insights

"Comunicação deficiente e falta de clareza."

"Resultados iguais a 0"

"Experiência excelente"

"Estafadores"

"Tive que pagar 35€ por uma sessão que me disseram que estava paga."

"Falha na comunicação sobre as sessões restantes do pacote adquirido."

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Marian29 de maio de 2024

Trato impessoal, altivo e prepotente.

Resposta pouco profissional e falta de empatia.

Comunicação deficiente e falta de clareza.

Mau manejo de consultas e pacotes de sessões.

Atitude desagradável e pouco amigável.

2.0
VALERIA AMATO29 de maio de 2024

Resultados iguais a 0

Falta de melhoria

Dinheiro gasto não justificado

Desilusão e desperdício de tempo e dinheiro

10.0
Vanessa Foncueva28 de maio de 2024

Experiência excelente

2.0
Marc Masguret27 de maio de 2024

Estafadores

2.0
Elena27 de maio de 2024

Tive que pagar 35€ por uma sessão que me disseram que estava paga.

Desorganização na contagem das sessões do pacote comprado.

Falha na comunicação sobre as sessões restantes do pacote adquirido.

Falta de clareza nas informações sobre o saldo de sessões pendentes.

4.0
Imma Rueda Bou23 de maio de 2024

Atendimento pouco atencioso

Atendente distraído

Falta de profissionalismo

Tempo de espera longo

2.0
Marta Martínez Reig20 de maio de 2024

Fecho do centro em Vilanova i la Geltrú

2.0
esther linda9 de maio de 2024

Médico incompetente

Falta de atenção médica

Não resolução de reclamações

Deformação do nariz

8.0
Maria Sánchez avila9 de maio de 2024

Pessoal amigável e atencioso

Alta eficácia dos tratamentos

Incentivos para clientes frequentes

2.0
Rosa de Jericó7 de maio de 2024

Não pagam às suas trabalhadoras

Não permitem conciliar nem te ouvem

Mandam-te um e-mail de copia e cola sem ouvir a tua situação

Mentem-te na cara

2.0
Intissar27 de abril de 2024

Não oferecem soluções a clientes com sessões pagas

Fecharão o centro de Tarragona sem aviso prévio

Falta de profissionalismo e falta de empatia

Atitude pouco profissional e falta de transparência

2.0
Agata K.27 de abril de 2024

Fraude total

Compras de packs, centros fecham e ninguém se responsabiliza

Nem sequer respondem

Perdi muito dinheiro e aparentemente ninguém me vai devolver

2.0
David Ubeda Benítez27 de abril de 2024

Trapaceiros

Fechamento repentino de centros

Perda de sessões pagas

Falta de responsabilidade

2.0
Sergi Cruz Joan27 de abril de 2024

Fraude

2.0
Marina Micciola27 de abril de 2024

Fechamento inesperado do centro sem aviso nem solução

2.0
Anais Guerrero Serrano27 de abril de 2024

Trapaceiros

2.0
Marta Ramiro27 de abril de 2024

Fraude

10.0
cliente26 de abril de 2024

Excelente profissionalismo de Jessi.

Amabilidade e simpatia de Jessi.

Paciência e confiabilidade de Jessi.

Destaque pelo excelente trabalho de Jessi.

10.0
Rosa Montenegro25 de abril de 2024

Atendimento profissional e simpático

Resultados eficazes na remoção de pelos

Pessoal muito profissional e atento

Resolução eficaz após várias tentativas

2.0
MONICA LOPEZ25 de abril de 2024

Tratamento excessivo sugerido sem avaliação adequada

Falta de atenção e cuidado no atendimento

Falta de transparência sobre o pagamento

Pressão para o pagamento antecipado

2.0
niko niko24 de abril de 2024

Má organização na marcação de consultas

10.0
Sara23 de abril de 2024

Atmosfera de trabalho negativa

Manutenção de equipamentos ineficaz

Dificuldades de relacionamento entre funcionários

Falta de reconhecimento para funcionários merecedores

2.0
Tiziana Bassi18 de abril de 2024

Resultado final do tratamento decepcionante

Serviço decepcionante

Promoção aquém das expectativas

Falta de resultados após 10 sessões

2.0
daniela orsino17 de abril de 2024

Fechamento sem aviso prévio

Não resposta a chamadas ou e-mails

Necessidade de se deslocar a grande distância

Retenção do pagamento prévio

2.0
Ana Martinez Jimenez13 de abril de 2024

Fechamento sem aviso

Deixaram tratamentos a meio e previamente pagos

Falta de informação sobre como proceder com reclamação

Informação incorreta na fatura de compra

2.0
Iñaki9 de abril de 2024

Tratamento péssimo tanto para o pessoal como para o cliente

Falta de protocolos de diretrizes da Empresa

Falta de pessoal resultando em mau serviço aos pacientes

2.0
Antonio8 de abril de 2024

Fechamento repentino do centro sem opções de reembolso

2.0
Federica Armini6 de abril de 2024

A depilação a laser não é feita corretamente

Pressão para comprar outros tratamentos

Difícil de conseguir consultas

Os óculos não são pagos na Pelostop

2.0
Armando Aguilera6 de abril de 2024

Estafadores

6.0
Blanca de la Pisa Dalmau4 de abril de 2024

Depilação a laser funciona em alguns casos, mas não aconselharia fazer no Centros Único

Direção focada apenas em lucro e não na satisfação do paciente

Serviço muito caro e tentam cobrar extra por tudo

2.0
Pilar Barranco Romero1 de abril de 2024

Falta de resposta a consultas por e-mail

2.0
Marina Palacios26 de março de 2024

Tratamentos não recebidos

Falta de aviso sobre encerramento

Dificuldade de contato para reembolso

Necessidade de uma resposta urgente

2.0
rosaura sciosci26 de março de 2024

Falta de profissionalismo e competência

Modos arrogantes e distantes

Perda de paciência facilmente

Falta de conhecimento científico

Seleção de pessoal deficiente

2.0
J.Carlos Díaz Martin25 de março de 2024

Encerramento inesperado do centro

2.0
Beatriz Jiménez23 de março de 2024

Fechamento inesperado do centro sem aviso prévio

Falta de responsabilidade da empresa ao lidar com reclamações

Problemas com a continuidade do tratamento pago

Falta de orientação clara sobre como proceder para resolver problemas

2.0
Antonio20 de março de 2024

Desapontado com o serviço ao cliente

Problemas com vales ativos

Falta de transparência na informação

Relutância em resolver problemas

2.0
Alvaro Cuevas Galán20 de março de 2024

Fraude de serviço de depilação

Só foram realizadas 3 sessões de depilação de 12 contratadas

Desaparecimento sem aviso prévio da empresa de depilação

Cobrança por um serviço não concluído

2.0
Paula20 de março de 2024

Prometem resultados que não cumprem

Sessões muito espaçadas

Má atenção ao cliente

Tempo de espera por respostas

2.0
pattymogohotmail.com19 de março de 2024

Não informação sobre rasuração prévia necessária para sessão de laser

Recusa em realizar a sessão de laser, perda de tempo

Funcionária interfere na conversa gerando desconforto

Mentira sobre ter conversado com a gerente

2.0
Mari Carmen Polaina19 de março de 2024

Tratamentos incompletos

2.0
maria19 de março de 2024

Não atendem o telefone

Recebi uma mensagem sobre problemas financeiros

Não atendem o telefone

É uma fraude descarada

O franqueado não responde

Espero que caia todo o peso da lei

2.0
Teresa Moreno17 de março de 2024

Fraude por tratamento de baixa durabilidade e resultados não visíveis

2.0
Jordi Rabasa Oliva13 de março de 2024

Fraude de 500 euros ao interromper o tratamento a laser de 1000 euros

Fechamento repentino da loja sem aviso prévio nem solução

2.0
Juani Chiica12 de março de 2024

Consulta cancelada sem aviso prévio

Dificuldade em localizar alguém para obter uma solução

2.0
Manuel Jesús Alternativo11 de março de 2024

Fechamento repentino do centro sem explicações nem devolução do dinheiro

2.0
Alba Catalan11 de março de 2024

Fecho repentino sem aviso prévio

Falta de comunicação sobre o fecho

Perda de dinheiro investido em laser

Dificuldade em continuar o tratamento a laser

2.0
Cristina Panisello Martinez10 de março de 2024

Fechamento sem aviso prévio

Não respondem às mensagens

Atendimento ao cliente irresponsável

Não reembolso de dinheiro

2.0
Susana Palomo duran7 de março de 2024

Fechamento de centros sem aviso

Falta de solução para o problema

Perda de dinheiro

2.0
Salma El Basraoui7 de março de 2024

Não informaram o fechamento do centro

Ficaram com todo o dinheiro dos clientes

2.0
Txispo6 de março de 2024

Fechamento sem aviso prévio

Perda de sessões no valor de 700 euros

Publicidade negativa nas redes sociais

2.0
Dani Grau6 de março de 2024

Consulta cancelada sem aviso prévio

Atenção ao cliente pouco receptiva

Falta de transparência em mudanças de consulta

Pouca seriedade da empresa

2.0
SRA ALICIA SALVADOR5 de março de 2024

Tratamentos não concluídos

Falta de responsabilidade da franquia

Problemas de comunicação sobre agendamento

Mau desempenho do tratamento de laser

2.0
maria Sanroma Martinez4 de março de 2024

Fraude

2.0
Maria del Mar Pelaez Gaset27 de fevereiro de 2024

Fechamento sem aviso e tratamentos pendentes

2.0
Mario Garcia26 de fevereiro de 2024

Encerramento do negócio sem aviso prévio

2.0
HELENA23 de fevereiro de 2024

Centro Unico fatal

Fechar sem aviso

Não responsabilidade de outros centros

Estafa total

2.0
Marc Gajo21 de fevereiro de 2024

Obrigam-me a dar uma estrela

Fecham centros sem aviso prévio

Marca culpa ao franqueado

Ninguém atende ao telefone nem à mensagem

Ninguém assume responsabilidade pelas sessões perdidas

2.0
Lidia21 de fevereiro de 2024

Falta de profissionalismo e transparência no fecho sem aviso prévio

Experiência desapontante com o tratamento a laser

Crescimento de pêlos em áreas onde não havia antes e dor durante o tratamento

Falta de opções para reembolso de serviços já pagos após o fecho do estabelecimento

2.0
Candela15 de fevereiro de 2024

Tratamento estético não incluiu limpeza facial prometida

Atendimento ao cliente ruim, recusa de presente prometido

Empresa não cumpriu promessa de presente devido a mudanças internas

Atitude desrespeitosa após pagamento

2.0
Roxana Iemmi4 de fevereiro de 2024

O laser dói muito

2.0
Lorena Sampedro Ocanto11 de janeiro de 2024

Queimaram-me ambas as pernas durante a sessão

Não querem devolver o dinheiro das sessões pagas

Só se preocupam com o dinheiro e não com o cliente

Experiência péssima, estou considerando levar o caso para tribunal

2.0
Toni GJ6 de janeiro de 2024

Pouca profissionalismo

Deixaram centenas de clientes na rua sem concluir o tratamento

Fecharam o centro sem aviso prévio

Tentam tirar dinheiro dos clientes

10.0
Rocio Guillen Saez30 de dezembro de 2023

Relação com o profissional excelente

Informação clara sobre as promoções

Experiência positiva com laser e hidra

Promoções não cumpridas

2.0
Nieves Zardain28 de dezembro de 2023

Falta de profissionalismo

Fechamento repentino sem explicações

Irrespeitosos e zero profissionalismo

Não ligaram para cancelar a cita

2.0
Luca Gonzalez2 de dezembro de 2023

Falta de comunicação da mudança de centro

Mudança repentina de centro sem aviso prévio

8.0
BBG1 de dezembro de 2023

Só fui uma vez

As críticas vistas depois de ir geram insegurança

A menina foi encantadora durante o tratamento

Resultados ainda não visíveis após o tratamento a laser

Tudo correto depois do tratamento nos lábios e botox

Só tenho boas palavras até agora

2.0
Eva Martin24 de novembro de 2023

O fechamento repentino de centros sem aviso prévio

Falta de consideração com os clientes e seus compromissos

Escassez de opções alternativas para os clientes afetados

Falta de respeito à proximidade e qualidade do serviço contratado

Falta de empatia com a situação pessoal e profissional dos clientes

2.0
Anahí Sanz6 de novembro de 2023

Resultados não satisfatórios

Críticas falsas no Google

2.0
Myself Girl5 de novembro de 2023

Ladrões em medicina estética, desconhecimento trabalhadores

Comissões em serviços de depilação

2.0
Maria Alvarez Garcia2 de novembro de 2023

Não paga o que nos pertence

Denúncias e processos judiciais pendentes por demissões injustas e não pagamentos

Demissões injustas sem queixas

Não recomendado de forma alguma

2.0
Oihane Fuertes2 de novembro de 2023

Desrespeitosa com os trabalhadores

Falta de apoio ao trabalhador

Possível falta de compensação

Comunicação inadequada com os funcionários

Lack of fair compensation

10.0
diego perez2 de novembro de 2023

Críticas sem argumentos

Redirecionamento para outros centros

Pagamento adequado

Necessidade de esforço no trabalho

2.0
Serena Mura30 de outubro de 2023

Atendimento ao cliente ruim

Difícil marcar um novo compromisso

Longa espera por novo compromisso

Pouca disponibilidade da equipe

Tratamento ruim por parte da funcionária

Marcação de compromissos difícil aos sábados

Difícil comunicação com a equipe

2.0
Lidia Serradell Reyes18 de outubro de 2023

Estafadores, fecham centros sem avisar

Sessões caras

Falta de comunicação ou telefone de contato

Centro comercial sem abrir

Empresa deveria falir

2.0
Invité13 de outubro de 2023

Cancelamento de tratamentos sem aviso prévio e sem reembolso

2.0
Consumer19 de setembro de 2023

Má gestão em relação ao público

2.0
Beatriz Payeras22 de julho de 2023

Má recepção e prática.

Laser deixando várias áreas mal feitas.

Gerente do centro com má cara e a contragosto.

Não resolveram o problema de forma eficaz.

Retoque incompleto mesmo após ter sido solicitado.

Resultados insatisfatórios apesar de várias sessões.

Atenção deficiente apesar do investimento econômico realizado.

2.0
Maria21 de julho de 2023

Queimaduras de 2º grau pela depilação a laser

Falta de histórico clínico com fotos das queimaduras

2.0
Lenka Kurucova21 de julho de 2023

Má qualidade do serviço

Falta de compensação ou atenção

10.0
Elena25 de maio de 2023

Equipe amigável e profissional

Tratamentos eficazes

Pontualidade

Respostas às perguntas

2.0
Alessandra Teodori12 de maio de 2023

Recepção pouco profissional

Atendimento desagradável da senhora loira de meia-idade

Atendimento da senhora loira que morde os clientes

Dificuldade em obter um bom atendimento na recepção

2.0
Marco2 de maio de 2023

Pessoal mal-educado

Pessoal inadequado

Fazem pagar antes porque sabem fazer bem o seu trabalho

Nunca vi tanta desorganização

A evitar sob todos os pontos de vista

Telefones desligados, consultas nunca disponíveis

A sua política é retirar dinheiro o mais possível sem devolver um serviço à altura

Tornarem-se indisponíveis para soluções

Ridículos!!! Fiquem longe!

2.0
Marilo Ortiz29 de abril de 2023

Desinteresse pós-tratamento

Resultados insatisfatórios

Falta de acompanhamento pós-tratamento

Decepção total

2.0
Elisabetta Graziano8 de abril de 2023

Pessoal mal-educado

Nenhuma preocupação com o cliente

Pagamentos antecipados

Total confiança requerida

10.0
Silvana Ricotta28 de março de 2023

Pessoal muito competente

Rapariga muito preparada e muito boa

Solar que te deixa à vontade

Serviço excelente

Local muito bonito bem cuidado

Deixou-me contente com o serviço

Facilmente acessível

Site Springleaf

2.0
Ivaneide Sousa16 de março de 2023

Resultados insatisfatórios do botox

Colírio ineficaz

Falta de comunicação da equipa

Mau atendimento da gerente

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