3.4

Centros Auditivos

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.4 para Centros Auditivos vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Centros Auditivos:

– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação dos Centros Auditivos é extremamente deficiente, refletindo em falta de clareza e atendimento pouco atencioso por parte dos funcionários, resultando em uma experiência decepcionante para os clientes (-87%). Além disso, o fechamento repentino de centros sem aviso prévio e a falta de respostas a chamadas e e-mails demonstram falta de profissionalismo e transparência (-80%). No entanto, alguns clientes elogiaram o atendimento profissional e simpático, bem como a qualidade dos tratamentos recebidos pela equipe especializada (+85%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.0
Grade
👍15👎116

Key Insights

✗

"Comunicação deficiente e falta de clareza."

✗

"Resultados iguais a 0"

✓

"Experiência excelente"

✗

"Estafadores"

✗

"Tive que pagar 35€ por uma sessão que me disseram que estava paga."

✗

"Falha na comunicação sobre as sessões restantes do pacote adquirido."

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Marian29 de maio de 2024
✗

Trato impessoal, altivo e prepotente.

✗

Resposta pouco profissional e falta de empatia.

✗

Comunicação deficiente e falta de clareza.

✗

Mau manejo de consultas e pacotes de sessões.

✗

Atitude desagradável e pouco amigável.

2.0
VALERIA AMATO29 de maio de 2024
✗

Resultados iguais a 0

✗

Falta de melhoria

✗

Dinheiro gasto não justificado

✗

Desilusão e desperdício de tempo e dinheiro

10.0
Vanessa Foncueva28 de maio de 2024
✓

Experiência excelente

2.0
Marc Masguret27 de maio de 2024
✗

Estafadores

2.0
Elena27 de maio de 2024
✗

Tive que pagar 35€ por uma sessão que me disseram que estava paga.

✗

Desorganização na contagem das sessões do pacote comprado.

✗

Falha na comunicação sobre as sessões restantes do pacote adquirido.

✗

Falta de clareza nas informações sobre o saldo de sessões pendentes.

4.0
Imma Rueda Bou23 de maio de 2024
✗

Atendimento pouco atencioso

✗

Atendente distraído

✗

Falta de profissionalismo

✗

Tempo de espera longo

2.0
Marta Martínez Reig20 de maio de 2024
✗

Fecho do centro em Vilanova i la Geltrú

2.0
esther linda9 de maio de 2024
✗

Médico incompetente

✗

Falta de atenção médica

✗

Não resolução de reclamações

✗

Deformação do nariz

8.0
Maria Sánchez avila9 de maio de 2024
✓

Pessoal amigável e atencioso

✓

Alta eficácia dos tratamentos

✓

Incentivos para clientes frequentes

2.0
Rosa de Jericó7 de maio de 2024
✗

Não pagam às suas trabalhadoras

✗

Não permitem conciliar nem te ouvem

✗

Mandam-te um e-mail de copia e cola sem ouvir a tua situação

✗

Mentem-te na cara

2.0
Intissar27 de abril de 2024
✗

Não oferecem soluções a clientes com sessões pagas

✗

Fecharão o centro de Tarragona sem aviso prévio

✗

Falta de profissionalismo e falta de empatia

✗

Atitude pouco profissional e falta de transparência

2.0
Agata K.27 de abril de 2024
✗

Fraude total

✗

Compras de packs, centros fecham e ninguém se responsabiliza

✗

Nem sequer respondem

✗

Perdi muito dinheiro e aparentemente ninguém me vai devolver

2.0
David Ubeda Benítez27 de abril de 2024
✗

Trapaceiros

✗

Fechamento repentino de centros

✗

Perda de sessões pagas

✗

Falta de responsabilidade

2.0
Sergi Cruz Joan27 de abril de 2024
✗

Fraude

2.0
Marina Micciola27 de abril de 2024
✗

Fechamento inesperado do centro sem aviso nem solução

2.0
Anais Guerrero Serrano27 de abril de 2024
✗

Trapaceiros

2.0
Marta Ramiro27 de abril de 2024
✗

Fraude

10.0
cliente26 de abril de 2024
✓

Excelente profissionalismo de Jessi.

✓

Amabilidade e simpatia de Jessi.

✓

Paciência e confiabilidade de Jessi.

✓

Destaque pelo excelente trabalho de Jessi.

10.0
Rosa Montenegro25 de abril de 2024
✓

Atendimento profissional e simpático

✓

Resultados eficazes na remoção de pelos

✓

Pessoal muito profissional e atento

✓

Resolução eficaz após várias tentativas

2.0
MONICA LOPEZ25 de abril de 2024
✗

Tratamento excessivo sugerido sem avaliação adequada

✗

Falta de atenção e cuidado no atendimento

✗

Falta de transparência sobre o pagamento

✗

Pressão para o pagamento antecipado

2.0
niko niko24 de abril de 2024
✓

Má organização na marcação de consultas

10.0
Sara23 de abril de 2024
✗

Atmosfera de trabalho negativa

✗

Manutenção de equipamentos ineficaz

✗

Dificuldades de relacionamento entre funcionários

✓

Falta de reconhecimento para funcionários merecedores

2.0
Tiziana Bassi18 de abril de 2024
✗

Resultado final do tratamento decepcionante

✗

Serviço decepcionante

✗

Promoção aquém das expectativas

✗

Falta de resultados após 10 sessões

2.0
daniela orsino17 de abril de 2024
✗

Fechamento sem aviso prévio

✗

Não resposta a chamadas ou e-mails

✗

Necessidade de se deslocar a grande distância

✗

Retenção do pagamento prévio

2.0
Ana Martinez Jimenez13 de abril de 2024
✗

Fechamento sem aviso

✗

Deixaram tratamentos a meio e previamente pagos

✗

Falta de informação sobre como proceder com reclamação

✗

Informação incorreta na fatura de compra

2.0
Iñaki9 de abril de 2024
✗

Tratamento péssimo tanto para o pessoal como para o cliente

✗

Falta de protocolos de diretrizes da Empresa

✗

Falta de pessoal resultando em mau serviço aos pacientes

2.0
Antonio8 de abril de 2024
✗

Fechamento repentino do centro sem opções de reembolso

2.0
Federica Armini6 de abril de 2024
✗

A depilação a laser não é feita corretamente

✗

Pressão para comprar outros tratamentos

✗

Difícil de conseguir consultas

✓

Os óculos não são pagos na Pelostop

2.0
Armando Aguilera6 de abril de 2024
✗

Estafadores

6.0
Blanca de la Pisa Dalmau4 de abril de 2024
✓

Depilação a laser funciona em alguns casos, mas não aconselharia fazer no Centros Único

✗

Direção focada apenas em lucro e não na satisfação do paciente

✗

Serviço muito caro e tentam cobrar extra por tudo

2.0
Pilar Barranco Romero1 de abril de 2024
✗

Falta de resposta a consultas por e-mail

2.0
Marina Palacios26 de março de 2024
✗

Tratamentos não recebidos

✗

Falta de aviso sobre encerramento

✗

Dificuldade de contato para reembolso

✓

Necessidade de uma resposta urgente

2.0
rosaura sciosci26 de março de 2024
✗

Falta de profissionalismo e competência

✗

Modos arrogantes e distantes

✗

Perda de paciência facilmente

✗

Falta de conhecimento científico

✗

Seleção de pessoal deficiente

2.0
J.Carlos Díaz Martin25 de março de 2024
✗

Encerramento inesperado do centro

2.0
Beatriz Jiménez23 de março de 2024
✗

Fechamento inesperado do centro sem aviso prévio

✗

Falta de responsabilidade da empresa ao lidar com reclamações

✗

Problemas com a continuidade do tratamento pago

✗

Falta de orientação clara sobre como proceder para resolver problemas

2.0
Antonio20 de março de 2024
✗

Desapontado com o serviço ao cliente

✗

Problemas com vales ativos

✗

Falta de transparência na informação

✗

Relutância em resolver problemas

2.0
Alvaro Cuevas Galán20 de março de 2024
✗

Fraude de serviço de depilação

✗

Só foram realizadas 3 sessões de depilação de 12 contratadas

✗

Desaparecimento sem aviso prévio da empresa de depilação

✗

Cobrança por um serviço não concluído

2.0
Paula20 de março de 2024
✗

Prometem resultados que não cumprem

✗

Sessões muito espaçadas

✗

Má atenção ao cliente

✗

Tempo de espera por respostas

2.0
pattymogohotmail.com19 de março de 2024
✗

Não informação sobre rasuração prévia necessária para sessão de laser

✗

Recusa em realizar a sessão de laser, perda de tempo

✗

Funcionária interfere na conversa gerando desconforto

✗

Mentira sobre ter conversado com a gerente

2.0
Mari Carmen Polaina19 de março de 2024
✗

Tratamentos incompletos

2.0
maria19 de março de 2024
✗

Não atendem o telefone

✗

Recebi uma mensagem sobre problemas financeiros

✗

Não atendem o telefone

✗

É uma fraude descarada

✗

O franqueado não responde

✗

Espero que caia todo o peso da lei

2.0
Teresa Moreno17 de março de 2024
✗

Fraude por tratamento de baixa durabilidade e resultados não visíveis

2.0
Jordi Rabasa Oliva13 de março de 2024
✗

Fraude de 500 euros ao interromper o tratamento a laser de 1000 euros

✗

Fechamento repentino da loja sem aviso prévio nem solução

2.0
Juani Chiica12 de março de 2024
✗

Consulta cancelada sem aviso prévio

✗

Dificuldade em localizar alguém para obter uma solução

2.0
Manuel Jesús Alternativo11 de março de 2024
✗

Fechamento repentino do centro sem explicações nem devolução do dinheiro

2.0
Alba Catalan11 de março de 2024
✗

Fecho repentino sem aviso prévio

✗

Falta de comunicação sobre o fecho

✗

Perda de dinheiro investido em laser

✗

Dificuldade em continuar o tratamento a laser

2.0
Cristina Panisello Martinez10 de março de 2024
✗

Fechamento sem aviso prévio

✗

Não respondem às mensagens

✗

Atendimento ao cliente irresponsável

✗

Não reembolso de dinheiro

2.0
Susana Palomo duran7 de março de 2024
✗

Fechamento de centros sem aviso

✗

Falta de solução para o problema

✗

Perda de dinheiro

2.0
Salma El Basraoui7 de março de 2024
✗

Não informaram o fechamento do centro

✗

Ficaram com todo o dinheiro dos clientes

2.0
Txispo6 de março de 2024
✗

Fechamento sem aviso prévio

✗

Perda de sessões no valor de 700 euros

✓

Publicidade negativa nas redes sociais

2.0
Dani Grau6 de março de 2024
✗

Consulta cancelada sem aviso prévio

✗

Atenção ao cliente pouco receptiva

✗

Falta de transparência em mudanças de consulta

✗

Pouca seriedade da empresa

2.0
SRA ALICIA SALVADOR5 de março de 2024
✗

Tratamentos não concluídos

✗

Falta de responsabilidade da franquia

✗

Problemas de comunicação sobre agendamento

✗

Mau desempenho do tratamento de laser

2.0
maria Sanroma Martinez4 de março de 2024
✗

Fraude

2.0
Maria del Mar Pelaez Gaset27 de fevereiro de 2024
✗

Fechamento sem aviso e tratamentos pendentes

2.0
Mario Garcia26 de fevereiro de 2024
✗

Encerramento do negócio sem aviso prévio

2.0
HELENA23 de fevereiro de 2024
✗

Centro Unico fatal

✗

Fechar sem aviso

✗

Não responsabilidade de outros centros

✗

Estafa total

2.0
Marc Gajo21 de fevereiro de 2024
✗

Obrigam-me a dar uma estrela

✗

Fecham centros sem aviso prévio

✗

Marca culpa ao franqueado

✗

Ninguém atende ao telefone nem à mensagem

✗

Ninguém assume responsabilidade pelas sessões perdidas

2.0
Lidia21 de fevereiro de 2024
✗

Falta de profissionalismo e transparência no fecho sem aviso prévio

✗

Experiência desapontante com o tratamento a laser

✗

Crescimento de pêlos em áreas onde não havia antes e dor durante o tratamento

✗

Falta de opções para reembolso de serviços já pagos após o fecho do estabelecimento

2.0
Candela15 de fevereiro de 2024
✗

Tratamento estético não incluiu limpeza facial prometida

✗

Atendimento ao cliente ruim, recusa de presente prometido

✗

Empresa não cumpriu promessa de presente devido a mudanças internas

✗

Atitude desrespeitosa após pagamento

2.0
Roxana Iemmi4 de fevereiro de 2024
✗

O laser dói muito

2.0
Lorena Sampedro Ocanto11 de janeiro de 2024
✗

Queimaram-me ambas as pernas durante a sessão

✗

Não querem devolver o dinheiro das sessões pagas

✗

Só se preocupam com o dinheiro e não com o cliente

✗

Experiência péssima, estou considerando levar o caso para tribunal

2.0
Toni GJ6 de janeiro de 2024
✗

Pouca profissionalismo

✗

Deixaram centenas de clientes na rua sem concluir o tratamento

✗

Fecharam o centro sem aviso prévio

✗

Tentam tirar dinheiro dos clientes

10.0
Rocio Guillen Saez30 de dezembro de 2023
✓

Relação com o profissional excelente

✓

Informação clara sobre as promoções

✓

Experiência positiva com laser e hidra

✓

Promoções não cumpridas

2.0
Nieves Zardain28 de dezembro de 2023
✗

Falta de profissionalismo

✗

Fechamento repentino sem explicações

✗

Irrespeitosos e zero profissionalismo

✗

Não ligaram para cancelar a cita

2.0
Luca Gonzalez2 de dezembro de 2023
✗

Falta de comunicação da mudança de centro

✗

Mudança repentina de centro sem aviso prévio

8.0
BBG1 de dezembro de 2023
✓

Só fui uma vez

✗

As críticas vistas depois de ir geram insegurança

✓

A menina foi encantadora durante o tratamento

✗

Resultados ainda não visíveis após o tratamento a laser

✓

Tudo correto depois do tratamento nos lábios e botox

✓

Só tenho boas palavras até agora

2.0
Eva Martin24 de novembro de 2023
✗

O fechamento repentino de centros sem aviso prévio

✗

Falta de consideração com os clientes e seus compromissos

✗

Escassez de opções alternativas para os clientes afetados

✗

Falta de respeito à proximidade e qualidade do serviço contratado

✓

Falta de empatia com a situação pessoal e profissional dos clientes

2.0
Anahí Sanz6 de novembro de 2023
✗

Resultados não satisfatórios

✗

Críticas falsas no Google

2.0
Myself Girl5 de novembro de 2023
✗

Ladrões em medicina estética, desconhecimento trabalhadores

✗

Comissões em serviços de depilação

2.0
Maria Alvarez Garcia2 de novembro de 2023
✗

Não paga o que nos pertence

✗

Denúncias e processos judiciais pendentes por demissões injustas e não pagamentos

✗

Demissões injustas sem queixas

✗

Não recomendado de forma alguma

2.0
Oihane Fuertes2 de novembro de 2023
✓

Desrespeitosa com os trabalhadores

✗

Falta de apoio ao trabalhador

✗

Possível falta de compensação

✗

Comunicação inadequada com os funcionários

✗

Lack of fair compensation

10.0
diego perez2 de novembro de 2023
✗

Críticas sem argumentos

✓

Redirecionamento para outros centros

✓

Pagamento adequado

✗

Necessidade de esforço no trabalho

2.0
Serena Mura30 de outubro de 2023
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Difícil marcar um novo compromisso

✗

Longa espera por novo compromisso

✗

Pouca disponibilidade da equipe

✗

Tratamento ruim por parte da funcionária

✗

Marcação de compromissos difícil aos sábados

✗

Difícil comunicação com a equipe

2.0
Lidia Serradell Reyes18 de outubro de 2023
✗

Estafadores, fecham centros sem avisar

✗

Sessões caras

✗

Falta de comunicação ou telefone de contato

✗

Centro comercial sem abrir

✗

Empresa deveria falir

2.0
Invité13 de outubro de 2023
✗

Cancelamento de tratamentos sem aviso prévio e sem reembolso

2.0
Consumer19 de setembro de 2023
✗

Má gestão em relação ao público

2.0
Beatriz Payeras22 de julho de 2023
✗

Má recepção e prática.

✗

Laser deixando várias áreas mal feitas.

✗

Gerente do centro com má cara e a contragosto.

✗

Não resolveram o problema de forma eficaz.

✗

Retoque incompleto mesmo após ter sido solicitado.

✗

Resultados insatisfatórios apesar de várias sessões.

✗

Atenção deficiente apesar do investimento econômico realizado.

2.0
Maria21 de julho de 2023
✗

Queimaduras de 2º grau pela depilação a laser

✗

Falta de histórico clínico com fotos das queimaduras

2.0
Lenka Kurucova21 de julho de 2023
✗

Má qualidade do serviço

✗

Falta de compensação ou atenção

10.0
Elena25 de maio de 2023
✓

Equipe amigável e profissional

✓

Tratamentos eficazes

✓

Pontualidade

✓

Respostas às perguntas

2.0
Alessandra Teodori12 de maio de 2023
✗

Recepção pouco profissional

✗

Atendimento desagradável da senhora loira de meia-idade

✗

Atendimento da senhora loira que morde os clientes

✗

Dificuldade em obter um bom atendimento na recepção

2.0
Marco2 de maio de 2023
✗

Pessoal mal-educado

✗

Pessoal inadequado

✗

Fazem pagar antes porque sabem fazer bem o seu trabalho

✗

Nunca vi tanta desorganização

✗

A evitar sob todos os pontos de vista

✗

Telefones desligados, consultas nunca disponíveis

✗

A sua política é retirar dinheiro o mais possível sem devolver um serviço à altura

✗

Tornarem-se indisponíveis para soluções

✗

Ridículos!!! Fiquem longe!

2.0
Marilo Ortiz29 de abril de 2023
✗

Desinteresse pós-tratamento

✗

Resultados insatisfatórios

✗

Falta de acompanhamento pós-tratamento

✗

Decepção total

2.0
Elisabetta Graziano8 de abril de 2023
✗

Pessoal mal-educado

✗

Nenhuma preocupação com o cliente

✗

Pagamentos antecipados

✗

Total confiança requerida

10.0
Silvana Ricotta28 de março de 2023
✓

Pessoal muito competente

✓

Rapariga muito preparada e muito boa

✓

Solar que te deixa à vontade

✓

Serviço excelente

✓

Local muito bonito bem cuidado

✓

Deixou-me contente com o serviço

✓

Facilmente acessível

✓

Site Springleaf

2.0
Ivaneide Sousa16 de março de 2023
✗

Resultados insatisfatórios do botox

✗

Colírio ineficaz

✗

Falta de comunicação da equipa

✗

Mau atendimento da gerente

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