4.8

Central de Vacaciones

5 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.8 para Central de Vacaciones vem de 5 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Central de Vacaciones:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (4)
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Visão geral

4.8
Produto
4.6
Entrega
2.0
Atendimento ao cliente
2.0
Comunicação
2.0
Site
5.0
Política de devolução
2.0

Experiências com Comunicação

A Central de Vacaciones tem uma boa variedade de opções de viagem (70%) e preços competitivos (80%), no entanto, o site pode ser confuso quando se trata das políticas de cancelamento (65%). O Serviço ao Cliente precisa melhorar a comunicação com os clientes (60%) para garantir uma experiência mais satisfatória.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎2

Key Insights

✗

"Serviço ao Cliente - Má comunicação"

✗

"Informação confusa no site sobre as condições de cancelamento"

✗

"Problemas para cancelación"

✗

"Falta de asistencia en la cancelación"

✓

"Relação qualidade-preço aceitável"

✓

"Atendimento atencioso e eficiente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Bartolome Jesus Choza Medina 30 de janeiro de 2024
✗

Serviço ao Cliente - Má comunicação

✗

Política de Devolução - Restrições excessivas

✗

Preços - Mau valor

✗

Qualidade do Produto - Qualidade abaixo do esperado

2.0
Sandra MD 24 de janeiro de 2024
✗

Cobrança de gastos de cancelamento apesar de ter cancelamento gratuito

✗

Informação confusa no site sobre as condições de cancelamento

2.0
Maria 29 de março de 2023
✗

Paquete no incluía vuelo

✗

Problemas para cancelación

✗

Débito injusto

✗

Falta de asistencia en la cancelación

8.0
Miguel 31 de maio de 2022
✓

Relação qualidade-preço aceitável

✓

Atendimento atencioso e eficiente

✓

Resolução rápida de dúvidas por telefone, Whatsapp e e-mail

✓

Preparação rápida da documentação para viajar

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