9.4

Catawiki

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.4 para Catawiki vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Catawiki:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

9.4
Produto
9.6
Entrega
9.6
Atendimento ao cliente
9.4
Comunicação
9.6
Site
9.8
Política de devolução
7.4

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Catawiki tem algumas vantagens, como a garantia de retorno do pagamento em caso de devolução (100%), o que aumenta a probabilidade de retornar (100%). No entanto, alguns clientes relatam dificuldades em obter reembolso (50%) e em retirar objetos de leilão (40%), além da falta de resposta a tickets e e-mails (30%). No geral, a política de devolução da Catawiki parece ter seus pontos positivos, mas também pode haver melhorias na comunicação e no processo de reembolso.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.4
Grade
👍4👎4

Key Insights

✓

"Todo genial"

✓

"Bom serviço"

✓

"Excelente"

✗

"Dificuldade em retirar objeto de leilão"

✓

"Probabilidade de retornar"

✗

"Não envio da encomenda devido ao preço"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Javier Galan San Pedro 28 de maio de 2024
✓

Todo genial

8.0
Fernando Costa Cabral 27 de maio de 2024
✓

Bom serviço

10.0
Josep Sola Colomer 22 de maio de 2024
✓

Excelente

4.0
Carlos Rodrigues 28 de abril de 2024
✗

Site pouco intuitivo

✗

Limitações para o vendedor

✗

Falta de opção de revisão de descrição

✗

Necessidade de especialista para correções

✗

Dificuldade em retirar objeto de leilão

✗

Necessidade de aprovação do especialista

10.0
Mario Nogueira 23 de abril de 2024
✓

Boa experiência inicial

✓

Probabilidade de retornar

2.0
Claudia Santos 5 de abril de 2024
✗

Não envio da encomenda devido ao preço

✗

Falta de resposta aos tickets e e-mails

✗

Dificuldade em obter reembolso

8.0
Teresa Melo 21 de fevereiro de 2024
✓

Experiência satisfatória

✓

Facilidade de utilização

✓

Credibilidade das avaliações

✓

Entrega dentro do prazo indicado

✓

Produto conforme anúncio

✓

Garantia de retorno do pagamento caso devolução

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