Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Catawiki é eficaz, com respostas redutoras e assistência constante, mas por vezes demorada (80%). A interface é intuitiva e clara, facilitando a navegação (90%). No entanto, há falta de intervenção humana em respostas e falta de resposta a tickets e e-mails (70%). Os avisos sobre taxas alfandegárias são informativos, garantindo transparência (95%). No geral, a comunicação é eficaz, mas pode ser melhorada com maior rapidez e atenção aos usuários (85%).