Catawiki
120 avaliações de 1 fonte

Experiências com Comunicação Comunicação

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Catawiki é eficaz, com respostas redutoras e assistência constante, mas por vezes demorada (80%). A interface é intuitiva e clara, facilitando a navegação (90%). No entanto, há falta de intervenção humana em respostas e falta de resposta a tickets e e-mails (70%). Os avisos sobre taxas alfandegárias são informativos, garantindo transparência (95%). No geral, a comunicação é eficaz, mas pode ser melhorada com maior rapidez e atenção aos usuários (85%).

“Rápida entrega do artigo”

“Processo de compra eficaz”

“Leilões atrativos”

“Entrega pontual”

“Todo genial”

“Bom serviço”

“Bom vendedor”

“Fornecimento máximo de informação sobre os produtos”

“Sistema de informação otimizado”

“Comunicação eficaz sobre leilões e licitações”

👍 60 👎 12