Cash App

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para Cash App vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Cash App:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente do Cash App recebe críticas frequentes, principalmente relacionadas à falta de assistência na resolução de problemas de fraude e conta bloqueada. Os usuários relatam respostas automáticas, falta de transparência e recusas de reembolso em casos de transações fraudulentas. No entanto, algumas experiências positivas mencionam atendimento profissional e resolução rápida de problemas específicos. No geral, a confiabilidade do Cash App para lidar adequadamente com casos de fraude é questionável, indicando uma eficácia de cerca de 20%.

“Ajuda terrível com caso de fraude”

“Respostas automáticas e sem ajuda real”

“Empresa que não oferece ajuda ou proteção contra fraudes”

“Empresa com conta fraudulenta em sua base de usuários”

“Recusa em tomar ações contra contas fraudulentas”

“Promessas falsas de proteção contra fraudes”

“Falta de colaboração em investigar fraudes”

“Penalização de contas fraudulentas ausente”

“Recusa em fornecer ajuda real em casos de fraude”

“Empresa não confiável no caso de fraudes”

👍 10   👎 231

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

mehmedduric - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ajuda terrível com caso de fraude
  • Respostas automáticas e sem ajuda real
  • Informaram não ter proteção contra fraudes
  • Empresa que não oferece ajuda ou proteção contra fraudes
  • Empresa com conta fraudulenta em sua base de usuários
  • Recusa em tomar ações contra contas fraudulentas
  • Promessas falsas de proteção contra fraudes
  • Falta de colaboração em investigar fraudes
  • Penalização de contas fraudulentas ausente
  • Recusa em fornecer ajuda real em casos de fraude
  • Empresa não confiável no caso de fraudes
  • Incapaz de oferecer suporte adequado em casos de fraude
  • Não merece confiança para uso futuro
  • Ineficaz em lidar com casos de fraude
  • Experiência geral péssima com a empresa
  • Não foi eficaz em resolver problemas de fraude
  • Banco em contraste oferecendo investigação completa
  • Banco iniciando investigação completa e devolução de fundos roubados
  • Banco disposto a relatar o ocorrido às autoridades locais

Susan Kelvin - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de assistência ao cliente

Charlene Williams - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Dinheiro desaparecido da conta
  • Resposta fraca do serviço ao cliente
  • Revisão escondida na Google Play Store

Tammy Barton - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Recebimento não autorizado
  • Má assistência ao cliente
  • Falta de resolução de problemas
  • Falta de transparência no suporte

L.L. Robinson - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Não ajudou com uma reclamação de fraude
  • negando ajuda
  • motivo revelado de forma decepcionante

Layne Lowe - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Furto de dinheiro e cobrança de juros
  • Serviço ao cliente ruim e desonestidade

Kelli Compton - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Não garante a entrega do produto ou oferece reembolsos
  • Suporte argumentativo e condescendente
  • Falta de integridade da empresa
  • Não protege contra golpes ou perda de dinheiro
  • Processo de devolução inadequado
  • CashApp não se importa com as pessoas que perdem dinheiro para golpistas
  • Serviço de suporte fraco
  • Falta de garantia de serviços e bens
  • Incapacidade de obter reembolsos
  • Preferência por não saber de questões importantes
  • Perda de dinheiro garantida
  • Atividades criminais

Brother Cain - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Conta bloqueada sem razão aparente
  • Dificuldade em entrar em contato com o suporte
  • Falta de transparência nas ações da empresa
  • Problemas com acesso aos fundos

Hendrick Gouws - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente rude e inútil
  • Pagamento não aparece na conta
  • Incapacidade de falar com supervisor
  • Dinheiro faltando causando problemas financeiros

nicole bolden - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Recusa de reembolso de depósito de hotel

Kenneth - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobrança não autorizada levou ao bloqueio do cartão e problemas persistentes
  • Dificuldade em resolver problema básico
  • Demora excessiva no processamento do cartão
  • Resposta ineficaz do suporte ao cliente

toombso - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Resolução rápida de problemas

Me - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Conta bloqueada sem explicação
  • Serviço ao Cliente ineficaz
  • Aplicativo bloqueia conta com dinheiro dentro
  • Falta de comunicação sobre a situação da conta

Maryann - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Recusa de reembolso de transação fraudulenta
  • Falta de prova de conclusão do pagamento
  • Aplicativo de pagamento duvidoso

Gabriel Sutherland - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente pouco profissional

Yahne Lovely Sneed - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência horrível com o serviço ao cliente
  • Dinheiro foi para o número de conta errado
  • Cash App não ajudou quando perdi dinheiro do aluguel

naomi Lovett - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente é uma piada
  • Apoiam os golpistas
  • Não oferecem proteção do comprador
  • Scammers paradise platform

Joshua Allen Lacy - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Pagamento cancelado sem explicação clara
  • Atendimento ao cliente ineficaz
  • Aplicativo cancelou pagamento por segurança
  • Suporte ao cliente ineficiente

Miss Actionologist - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Verificação excessiva de conta
  • Demora na verificação de informações
  • Exigência de documentos adicionais inesperados
  • Atendimento ao cliente insatisfatório

RUTH REYNOLDS - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Fechamento da conta sem motivo claro
  • Respostas genéricas e não esclarecedoras
  • Falta de transparência no motivo do fechamento da conta
  • Resposta automatizada e pouco útil

James pugh - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de suporte ao cliente e comunicação confusa
  • Remoção de funcionalidades sem aviso prévio
  • Possíveis problemas com retiradas de dinheiro

Sasha Saintsulne - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim

Tracy Miller - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Taxas inesperadas ao usar o cartão de débito da Cash App
  • Recusa em reembolsar uma taxa indevida

Tammy Harbisonbonner - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Não age como uma instituição financeira legítima
  • Negou minha disputa três vezes
  • Não pratica princípios de negócios honestos

Anna - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Reembolso recusado pelo suporte ao cliente

Heath Wallace - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • App com controle muito distópico
  • Limitações nas retiradas de dinheiro
  • Serviço ao cliente ruim

Joshua Akins - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Conta fechada sem motivo claro
  • Respostas genéricas e inúteis
  • Possível atividade ilegal não comprovada

JMadhava - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inútil e incompetente
  • Má compreensão do funcionamento dos serviços pela equipe
  • Respostas genéricas repetitivas da equipe de atendimento
  • Problemas para entender e resolver questões dos clientes
  • Falha na revisão de evidências fornecidas pelos clientes
  • Falha na compreensão das etapas realizadas pelo cliente
  • Dificuldade em lidar com reclamações e sugestões
  • Falha em auxiliar clientes com problemas de aplicação prática dos serviços

Gina Clevenger - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilidade em compras online e receber pagamentos de maneira rápida e fácil.

Toni Townsend - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência positiva

Jimmy Evans - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Não acrescenta valor à minha vida
  • Inútil como um cartão de crédito
  • Não tem reflexo no histórico de crédito
  • Inseguro
  • Utilidade questionável

Erica - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • COBRANÇA INDEVIDA DE TAXA DE SOBREGIRO

Jenni - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Bloqueio de conta sem resolução
  • Demora na resolução de problemas
  • Atendimento ao cliente rude e desagradável
  • Problemas recorrentes de comunicação

Nicola - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Conta fechada sem explicação e saldo em revisão.
  • Suporte automatizado com respostas irrelevantes.
  • Falta de revisão real do saldo em questão.
  • Respostas repetitivas e desrespeitosas do atendimento.
  • Nenhuma assistência da equipe de reclamações.
  • Dificuldade em progredir devido à falta de informações claras.
  • Falta de suporte para pessoas com dificuldades de aprendizagem.

Jim Patterson - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em obter aprovação para o cartão de caixa
  • Falha na ativação do cartão recebido

terry ann berger - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Má comunicação dos representantes de atendimento ao cliente
  • Dificuldade em remover cartão de débito e informações pessoais da conta Cash App
  • Falta de opções de suporte ao cliente, apenas telefone disponível
  • Dificuldade em encontrar informações bancárias específicas

Crazy Floof - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ruim
  • Perda de dinheiro
  • Falta de assistência
  • Resposta automática

Natalie Jones - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Sistema não seguro contra hackers
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Sistema não se importa com problemas dos clientes
  • Transferência para Zelle

Tamara Mitchell - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Trabalho com golpistas

Kevin - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Nunca tive uma má experiência
  • Posso comprar ações de forma fracionária e criptomoedas
  • Enviar dinheiro instantaneamente de graça

Trenton Tompkins - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Substituiu o PayPal
  • Receber dinheiro instantaneamente
  • Opção de carregar dinheiro em qualquer Sheetz
  • Facilidade em depositar dinheiro na conta bancária

Jefe King - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • cobrança duplicada
  • suporte demorado
  • retenção de fundos
  • falta de comunicação

Natalie Jones - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude de atividade
  • Transação inesperada
  • Dificuldade de resolução do problema
  • Deduções não autorizadas

Shawn Johnsen - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Reembolsos atrasados
  • Hold de depósitos de hotel por 31 dias
  • Cobrança de taxas de caixa eletrônico absurdas
  • Serviço ao cliente inútil

Steve Justus - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Apenas aceita pagamento em dinheiro
  • Não enviou o pedido
  • Recusou reembolso

Gerald Stellar - 20 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não conseguir depositar $600

Anna Edwards - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em sacar fundos
  • Possível golpe

Taylor W. - 18 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Conta deletada injustamente
  • Serviço ruim
  • Atendimento muito profissional

Patrick Sheehan - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente não ajuda a resolver problemas
  • Empresa não permite resolução de problemas
  • Gestores apenas respondem por email
  • Não revelam a causa raiz dos problemas

Cynthia Danyel - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Reps were rude and unhelpful
  • Dispute not being approved despite evidence
  • Difficulty in contacting a manager for help
  • Lack of personalized assistance and reliance on scripts
  • Long resolution time for disputes

Consumer - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Má serviço ao cliente
  • Problemas com cartão de crédito

Chalice Williams - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível

G Martin - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Não protegem os clientes contra fraudes
  • Falta de disponibilidade para falar com um gestor
  • Roubo de $2050 da minha conta
  • Nenhuma ação tomada após o roubo

Heather Kaus - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Demora na mudança de nome
  • Falha na comunicação com o cliente
  • Processo burocrático para alteração de nome
  • Resposta lenta do suporte ao cliente

MDA - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em resolver problemas técnicos
  • Prazo de resposta lento da equipe de suporte
  • Problema persistente de login não resolvido

Danielle Buckner - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço ao cliente
  • Representantes não sabem de nada
  • Cartão em espera sem solução
  • Lentidão na resolução de problemas
  • Encerramento de chamadas abrupto

Consumer - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente péssimo
  • Dinheiro retido por mais tempo

Anthony Lowman - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Pior serviço ao cliente
  • Representantes rudes e sem paciência
  • Dificuldade em resolver problemas do cliente
  • Demora na investigação e devolução do dinheiro

Marian - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Segurança dos dados duvidosa
  • Problemas com transações financeiras

Mike Keller - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de segurança na aplicação
  • Falta de apoio por parte do departamento de fraude
  • Possibilidade de hacking da aplicação
  • Falta de resolução do problema por parte da empresa

Erica D - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não devolveram meu dinheiro

Cynthia Boyd - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao Cliente não eficaz
  • Suporte limitado em caso de fraude
  • Política de devolução desfavorável

MH - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Suporte ao cliente do Cash App foi a pior experiência de atendimento ao cliente que já tive.
  • Não fechamento de conta de menor patrocinado sem alternativas
  • Sentimento de falar com um robô em vez de uma pessoa viva

angxlzz.net - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Conta excluída sem motivo, compras declinadas sem razão

Priscila Manacorda - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Los precios son altos
  • Mala comunicación
  • Política de devolución complicada
  • Servicio al cliente deficiente

Lynn G - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Processo de disputa ridículo
  • Decisões em favor do comerciante
  • Investigação inadequada
  • Falta de proteção ao cliente

TD - 22 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento recusado, difícil entender devido ao sotaque. Problemas de pagamento não resolvidos.
  • Pagamento incorreto, dificuldade em obter ajuda. Serviço horrível e informações contraditórias.

bradley brackett - 22 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobrança não autorizada

Joe Gnoix - 22 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Conta fechada sem motivo específico

Sharon Graffee - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Cobrança de taxas imprecisas
  • Informações de disponibilidade padrão incorretas
  • Mudança constante nas datas de disponibilidade
  • Desconfiança na empresa devido a inconsistências

Lincoln Cates - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente inútil
  • Falta de transparência nos preços
  • Resposta insatisfatória do atendimento ao cliente

Donna Light - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço de cliente inútil
  • Demora na resolução de disputas

Consumer Scott - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • cumplicidade em fraudes
  • cartão de crédito barato sem proteção
  • resposta insincera e genérica

John L - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Incompetente e não responsivo
  • Supervisores nunca disponíveis
  • Suporte apenas por e-mail e nunca respondem
  • Serviço ruim e desorganizado

Hey fuckoff - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Sem opção para zero
  • Problemas com a verificação da foto da licença
  • Vendas agressivas ao ligar para o suporte
  • Melhor opção: Venmo

Ronald Frisbie - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Recusado por motivos de segurança.

Valerie Nash - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Assistência ruim
  • Informação enganosa
  • Assistência profissional
  • Representantes incompetentes
  • Resoluções incompletas
  • Desonestidade
  • Desinteresse no trabalho

Curtis Williams - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Representantes de atendimento rudes e grosseiros
  • Problemas frequentes com transferências de dinheiro
  • Serviço não confiável para investimentos

TRYPTAMINE - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Suporte ao cliente do Cashapp
  • Valor cobrado pela disputa
  • Inação do suporte ao cliente do Cashapp
  • Falta de resolução do problema

Kyle Jhant - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim e ineficaz
  • Falta de opções de contato eficaz com suporte ao cliente
  • Não há assistência adequada em caso de problemas ou necessidades de ajuda
  • Potencial para roubos e fraudes devido à falta de segurança e suporte

Jerome Dixon - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de atendimento ao cliente

mel - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • FRAUDE e não fizeram nada

Joseph Flores - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Proibiu transações da conta sem motivo, mensagem de erro genérica, respostas copiadas ao contatá-los
  • Nunca resolvem nada ou se comunicam eficazmente

Mcarey - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Suporte para depósito instantâneo inexistente
  • Má experiência com o serviço de suporte
  • Prazo de resolução do problema de 7-10 dias

Eshet Chayil - 25 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente Horrível
  • Ofertas com requisitos confusos
  • Desconto não aplicado corretamente

Tom Kelly - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Barrado sem explicação
  • Transações banidas sem motivo, contato ineficaz
  • Respostas automáticas, recusa em explicar suspensão da conta

Deborah Floyd - 18 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de apoio ao cliente
  • Transação não autorizada
  • Notificação inoportuna

krista Smith - 17 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente.

Jimmy Sikkink - 17 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Bloqueio da conta e recusa em pagar saldo

Austin Aldridge - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Má empresa, não permite empréstimos mesmo após transações volumosas e sem dar importância a fraudes

Michelle Rapaport - 13 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • A verificação é um pesadelo absoluto.
  • A conta deve ser verificada repetidamente sem sucesso.
  • Dificuldade em receber pagamentos devido a problemas de verificação.
  • Suporte ao cliente ineficaz e sem conhecimento adequado.
  • Demora no processo de verificação online.
  • Problemas técnicos com a aplicação móvel.
  • Necessidade de usar um serviço alternativo devido às dificuldades encontradas.

elis oy - 12 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Baixa qualidade no atendimento ao cliente

Mel - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Nunca recebeu reembolso do Cash App
  • Representante do Serviço ao Cliente rude e tentou me fazer sentir burro

Lou puente - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Cancelamento inexplicável da conta
  • Falta de transparência nas informações
  • Falta de resolução do problema

Andrea Aguilar - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Várias questões
  • Recusa em resolver problemas
  • Falha na comunicação
  • Política de devolução insatisfatória

Dekeatrick L Calvin - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Conta fechada sem explicação
  • Serviço ao cliente não sabe explicar violação de política
  • Departamento de atendimento ao cliente em país de terceiro mundo
  • Necessidade de fechar o aplicativo

Collin Jackson - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de segurança na aplicação bancária
  • Atendimento ao cliente ineficaz
  • Problemas com transações não resolvidos
  • Conta fechada devido a experiência negativa

Sonja Johnson - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Não transferiu minha solicitação
  • Pedido negado sem motivo
  • Segunda solicitação pendente
  • Possível falha de segurança
  • Envolver o Procurador Geral

Candace Jensen - 2 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Fecharam minha conta sem explicação clara
  • Levou um mês para obter uma resposta
  • Resposta genérica
  • Não informaram motivo real para o fechamento da minha conta

Terrika F - 30 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Dificuldades de resolução de problemas
  • Representantes lendo de scripts
  • Cartões sendo constantemente alterados
  • Demora para receber um cartão
  • Falta de soluções úteis