Cash App
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Cash App:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Ajuda terrível com caso de fraude"
"Respostas automáticas e sem ajuda real"
"Empresa que não oferece ajuda ou proteção contra fraudes"
"Empresa com conta fraudulenta em sua base de usuários"
"Recusa em tomar ações contra contas fraudulentas"
"Promessas falsas de proteção contra fraudes"
Avaliações resumidas
Ajuda terrível com caso de fraude
Respostas automáticas e sem ajuda real
Informaram não ter proteção contra fraudes
Empresa que não oferece ajuda ou proteção contra fraudes
Empresa com conta fraudulenta em sua base de usuários
Recusa em tomar ações contra contas fraudulentas
Promessas falsas de proteção contra fraudes
Falta de colaboração em investigar fraudes
Penalização de contas fraudulentas ausente
Recusa em fornecer ajuda real em casos de fraude
Empresa não confiável no caso de fraudes
Incapaz de oferecer suporte adequado em casos de fraude
Não merece confiança para uso futuro
Ineficaz em lidar com casos de fraude
Experiência geral péssima com a empresa
Não foi eficaz em resolver problemas de fraude
Banco em contraste oferecendo investigação completa
Banco iniciando investigação completa e devolução de fundos roubados
Banco disposto a relatar o ocorrido às autoridades locais
Falta de assistência ao cliente
Dinheiro desaparecido da conta
Resposta fraca do serviço ao cliente
Revisão escondida na Google Play Store
Recebimento não autorizado
Má assistência ao cliente
Falta de resolução de problemas
Falta de transparência no suporte
Não ajudou com uma reclamação de fraude
negando ajuda
motivo revelado de forma decepcionante
Furto de dinheiro e cobrança de juros
Serviço ao cliente ruim e desonestidade
Não garante a entrega do produto ou oferece reembolsos
Suporte argumentativo e condescendente
Falta de integridade da empresa
Não protege contra golpes ou perda de dinheiro
Processo de devolução inadequado
CashApp não se importa com as pessoas que perdem dinheiro para golpistas
Serviço de suporte fraco
Falta de garantia de serviços e bens
Incapacidade de obter reembolsos
Preferência por não saber de questões importantes
Perda de dinheiro garantida
Atividades criminais
Conta bloqueada sem razão aparente
Dificuldade em entrar em contato com o suporte
Falta de transparência nas ações da empresa
Problemas com acesso aos fundos
Serviço ao cliente rude e inútil
Pagamento não aparece na conta
Incapacidade de falar com supervisor
Dinheiro faltando causando problemas financeiros
Recusa de reembolso de depósito de hotel
Cobrança não autorizada levou ao bloqueio do cartão e problemas persistentes
Dificuldade em resolver problema básico
Demora excessiva no processamento do cartão
Resposta ineficaz do suporte ao cliente
Ótimo atendimento ao cliente
Resolução rápida de problemas
Conta bloqueada sem explicação
Serviço ao Cliente ineficaz
Aplicativo bloqueia conta com dinheiro dentro
Falta de comunicação sobre a situação da conta
Recusa de reembolso de transação fraudulenta
Falta de prova de conclusão do pagamento
Aplicativo de pagamento duvidoso
Atendimento ao cliente pouco profissional
Experiência horrível com o serviço ao cliente
Dinheiro foi para o número de conta errado
Cash App não ajudou quando perdi dinheiro do aluguel
Atendimento ao cliente é uma piada
Apoiam os golpistas
Não oferecem proteção do comprador
Scammers paradise platform
Pagamento cancelado sem explicação clara
Atendimento ao cliente ineficaz
Aplicativo cancelou pagamento por segurança
Suporte ao cliente ineficiente
Verificação excessiva de conta
Demora na verificação de informações
Exigência de documentos adicionais inesperados
Atendimento ao cliente insatisfatório
Fechamento da conta sem motivo claro
Respostas genéricas e não esclarecedoras
Falta de transparência no motivo do fechamento da conta
Resposta automatizada e pouco útil
Falta de suporte ao cliente e comunicação confusa
Remoção de funcionalidades sem aviso prévio
Possíveis problemas com retiradas de dinheiro
Atendimento ao cliente ruim
Taxas inesperadas ao usar o cartão de débito da Cash App
Recusa em reembolsar uma taxa indevida
Não age como uma instituição financeira legítima
Negou minha disputa três vezes
Não pratica princípios de negócios honestos
Reembolso recusado pelo suporte ao cliente
App com controle muito distópico
Limitações nas retiradas de dinheiro
Serviço ao cliente ruim
Atendimento ao cliente terrível
Conta fechada sem motivo claro
Respostas genéricas e inúteis
Possível atividade ilegal não comprovada
Atendimento ao cliente inútil e incompetente
Má compreensão do funcionamento dos serviços pela equipe
Respostas genéricas repetitivas da equipe de atendimento
Problemas para entender e resolver questões dos clientes
Falha na revisão de evidências fornecidas pelos clientes
Falha na compreensão das etapas realizadas pelo cliente
Dificuldade em lidar com reclamações e sugestões
Falha em auxiliar clientes com problemas de aplicação prática dos serviços
Facilidade em compras online e receber pagamentos de maneira rápida e fácil.
Experiência positiva
Não acrescenta valor à minha vida
Inútil como um cartão de crédito
Não tem reflexo no histórico de crédito
Inseguro
Utilidade questionável
COBRANÇA INDEVIDA DE TAXA DE SOBREGIRO
Bloqueio de conta sem resolução
Demora na resolução de problemas
Atendimento ao cliente rude e desagradável
Problemas recorrentes de comunicação
Conta fechada sem explicação e saldo em revisão.
Suporte automatizado com respostas irrelevantes.
Falta de revisão real do saldo em questão.
Respostas repetitivas e desrespeitosas do atendimento.
Nenhuma assistência da equipe de reclamações.
Dificuldade em progredir devido à falta de informações claras.
Falta de suporte para pessoas com dificuldades de aprendizagem.
Dificuldade em obter aprovação para o cartão de caixa
Falha na ativação do cartão recebido
Má comunicação dos representantes de atendimento ao cliente
Dificuldade em remover cartão de débito e informações pessoais da conta Cash App
Falta de opções de suporte ao cliente, apenas telefone disponível
Dificuldade em encontrar informações bancárias específicas
Serviço ruim
Perda de dinheiro
Falta de assistência
Resposta automática
Sistema não seguro contra hackers
Atendimento ao cliente ruim
Sistema não se importa com problemas dos clientes
Transferência para Zelle
Trabalho com golpistas
Nunca tive uma má experiência
Posso comprar ações de forma fracionária e criptomoedas
Enviar dinheiro instantaneamente de graça
Substituiu o PayPal
Receber dinheiro instantaneamente
Opção de carregar dinheiro em qualquer Sheetz
Facilidade em depositar dinheiro na conta bancária
cobrança duplicada
suporte demorado
retenção de fundos
falta de comunicação
Fraude de atividade
Transação inesperada
Dificuldade de resolução do problema
Deduções não autorizadas
Reembolsos atrasados
Hold de depósitos de hotel por 31 dias
Cobrança de taxas de caixa eletrônico absurdas
Serviço ao cliente inútil
Apenas aceita pagamento em dinheiro
Não enviou o pedido
Recusou reembolso
Não conseguir depositar $600
Dificuldade em sacar fundos
Possível golpe
Conta deletada injustamente
Serviço ruim
Atendimento muito profissional
Serviço ao cliente não ajuda a resolver problemas
Empresa não permite resolução de problemas
Gestores apenas respondem por email
Não revelam a causa raiz dos problemas
Reps were rude and unhelpful
Dispute not being approved despite evidence
Difficulty in contacting a manager for help
Lack of personalized assistance and reliance on scripts
Long resolution time for disputes
Má serviço ao cliente
Problemas com cartão de crédito
Atendimento ao cliente horrível
Não protegem os clientes contra fraudes
Falta de disponibilidade para falar com um gestor
Roubo de $2050 da minha conta
Nenhuma ação tomada após o roubo
Demora na mudança de nome
Falha na comunicação com o cliente
Processo burocrático para alteração de nome
Resposta lenta do suporte ao cliente
Dificuldade em resolver problemas técnicos
Prazo de resposta lento da equipe de suporte
Problema persistente de login não resolvido
Péssimo serviço ao cliente
Representantes não sabem de nada
Cartão em espera sem solução
Lentidão na resolução de problemas
Encerramento de chamadas abrupto
Atendimento ao cliente péssimo
Dinheiro retido por mais tempo
Pior serviço ao cliente
Representantes rudes e sem paciência
Dificuldade em resolver problemas do cliente
Demora na investigação e devolução do dinheiro
Segurança dos dados duvidosa
Problemas com transações financeiras
Falta de segurança na aplicação
Falta de apoio por parte do departamento de fraude
Possibilidade de hacking da aplicação
Falta de resolução do problema por parte da empresa
Não devolveram meu dinheiro
Serviço ao Cliente não eficaz
Suporte limitado em caso de fraude
Política de devolução desfavorável
Atendimento ao cliente horrível
Suporte ao cliente do Cash App foi a pior experiência de atendimento ao cliente que já tive.
Não fechamento de conta de menor patrocinado sem alternativas
Sentimento de falar com um robô em vez de uma pessoa viva
Conta excluída sem motivo, compras declinadas sem razão
Los precios son altos
Mala comunicación
Política de devolución complicada
Servicio al cliente deficiente
Processo de disputa ridículo
Decisões em favor do comerciante
Investigação inadequada
Falta de proteção ao cliente
Atendimento recusado, difícil entender devido ao sotaque. Problemas de pagamento não resolvidos.
Pagamento incorreto, dificuldade em obter ajuda. Serviço horrível e informações contraditórias.
Cobrança não autorizada
Conta fechada sem motivo específico
Cobrança de taxas imprecisas
Informações de disponibilidade padrão incorretas
Mudança constante nas datas de disponibilidade
Desconfiança na empresa devido a inconsistências
Serviço ao cliente inútil
Falta de transparência nos preços
Resposta insatisfatória do atendimento ao cliente
Serviço de cliente inútil
Demora na resolução de disputas
cumplicidade em fraudes
cartão de crédito barato sem proteção
resposta insincera e genérica
Incompetente e não responsivo
Supervisores nunca disponíveis
Suporte apenas por e-mail e nunca respondem
Serviço ruim e desorganizado
Sem opção para zero
Problemas com a verificação da foto da licença
Vendas agressivas ao ligar para o suporte
Melhor opção: Venmo
Recusado por motivos de segurança.
Assistência ruim
Informação enganosa
Assistência profissional
Representantes incompetentes
Resoluções incompletas
Desonestidade
Desinteresse no trabalho
Atendimento ao cliente horrível
Representantes de atendimento rudes e grosseiros
Problemas frequentes com transferências de dinheiro
Serviço não confiável para investimentos
Suporte ao cliente do Cashapp
Valor cobrado pela disputa
Inação do suporte ao cliente do Cashapp
Falta de resolução do problema
Atendimento ao cliente ruim e ineficaz
Falta de opções de contato eficaz com suporte ao cliente
Não há assistência adequada em caso de problemas ou necessidades de ajuda
Potencial para roubos e fraudes devido à falta de segurança e suporte
Péssimo serviço de atendimento ao cliente
FRAUDE e não fizeram nada
Proibiu transações da conta sem motivo, mensagem de erro genérica, respostas copiadas ao contatá-los
Nunca resolvem nada ou se comunicam eficazmente
Suporte para depósito instantâneo inexistente
Má experiência com o serviço de suporte
Prazo de resolução do problema de 7-10 dias
Atendimento ao Cliente Horrível
Ofertas com requisitos confusos
Desconto não aplicado corretamente
Barrado sem explicação
Transações banidas sem motivo, contato ineficaz
Respostas automáticas, recusa em explicar suspensão da conta
Falta de apoio ao cliente
Transação não autorizada
Notificação inoportuna
Péssimo atendimento ao cliente.
Bloqueio da conta e recusa em pagar saldo
Má empresa, não permite empréstimos mesmo após transações volumosas e sem dar importância a fraudes
A verificação é um pesadelo absoluto.
A conta deve ser verificada repetidamente sem sucesso.
Dificuldade em receber pagamentos devido a problemas de verificação.
Suporte ao cliente ineficaz e sem conhecimento adequado.
Demora no processo de verificação online.
Problemas técnicos com a aplicação móvel.
Necessidade de usar um serviço alternativo devido às dificuldades encontradas.
Baixa qualidade no atendimento ao cliente
Nunca recebeu reembolso do Cash App
Representante do Serviço ao Cliente rude e tentou me fazer sentir burro
Cancelamento inexplicável da conta
Falta de transparência nas informações
Falta de resolução do problema
Várias questões
Recusa em resolver problemas
Falha na comunicação
Política de devolução insatisfatória
Conta fechada sem explicação
Serviço ao cliente não sabe explicar violação de política
Departamento de atendimento ao cliente em país de terceiro mundo
Necessidade de fechar o aplicativo
Falta de segurança na aplicação bancária
Atendimento ao cliente ineficaz
Problemas com transações não resolvidos
Conta fechada devido a experiência negativa
Não transferiu minha solicitação
Pedido negado sem motivo
Segunda solicitação pendente
Possível falha de segurança
Envolver o Procurador Geral
Fecharam minha conta sem explicação clara
Levou um mês para obter uma resposta
Resposta genérica
Não informaram motivo real para o fechamento da minha conta
Dificuldades de resolução de problemas
Representantes lendo de scripts
Cartões sendo constantemente alterados
Demora para receber um cartão
Falta de soluções úteis
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