Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Carfax é uma empresa que fornece informações detalhadas sobre o histórico de carros usados, mas pode não ser tão útil para todos os compradores. O preço pode ser considerado injusto para a quantidade de informações fornecidas, e a publicidade pode ser enganosa. A entrega do relatório apresenta falhas, mas alguns clientes elogiam a facilidade de uso. O atendimento ao cliente é elogiado pela eficiência e gentileza dos funcionários, mas há relatos de pessoas que não recomendam o serviço. A comunicação é elogiada por fornecer mais informações do que muitos conseguem encontrar por conta própria, mas algumas pessoas consideram o serviço caro. O website é considerado uma ferramenta útil, mas há reclamações sobre falta de informações e erros ao abrir links. O retorno possui assistência eficiente no reembolso, mas há relatos de problemas com a validade dos relatórios. Em geral, a confiabilidade do Carfax varia de acordo com a experiência do usuário.
Produto
O Carfax fornece informações detalhadas, mas nem sempre úteis para todos os compradores de carros usados. Embora o serviço seja útil para verificar o histórico de um carro de segunda mão, muitas informações podem ser obtidas gratuitamente em outros lugares. Além disso, o preço não é tão justo para a quantidade de informações fornecidas, e, em alguns casos, a publicidade pode ser enganosa. No geral, o Carfax recebe uma avaliação de 55%.
Entrega
A entrega do Carfax apresenta falhas, com 0% dos clientes recebendo o relatório por email. No entanto, alguns clientes elogiaram a facilidade de uso do serviço, com 50% deles recomendando o uso do Carfax.
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente da Carfax recebe elogios pela eficiência (80%), pela qualidade do serviço oferecido (90%), e pela gentileza e amabilidade dos funcionários, como a Sra. Elena (100%). No entanto, há relatos de pessoas que não recomendam o serviço (20%) e de clientes que se sentiram enganados (10%). Em geral, a empresa é considerada séria e útil para verificar o status de um carro usado. É importante confiar na intuição ao comprar e economizar dinheiro. O reembolso é rápido e eficiente, mas alguns clientes acham os controles mínimos.
Comunicação
A comunicação do Carfax é elogiada por fornecer mais informações do que muitos conseguem encontrar por conta própria (80%), porém, alguns usuários reclamam que não obtêm informações suficientes (30%). Além disso, há críticas por não fornecer detalhes sobre relatórios de serviço ou reparos (0%), nem informar sobre oficinas autorizadas para o serviço realizado (0%). Alguns clientes consideram que o serviço é caro para informações disponíveis gratuitamente em outros lugares (20%), mas há quem ache o preço muito justo (60%). Em geral, a confiabilidade do Carfax varia de acordo com a experiência do usuário.
Site
O website da Carfax é uma ferramenta útil para verificar o histórico de um carro usado, com informações disponíveis gratuitamente (40%). No entanto, há reclamações sobre a falta de protocolo de inspeção disponível (20%), falta de informações suficientes (20%) e erros ao abrir links após pagamento (20%). Além disso, há relatos de publicidade enganosa e anúncios em fóruns difamatórios. Apesar disso, o serviço é considerado caro por alguns, mas o preço é considerado justo por outros.
Política de devolução
O retorno da Carfax possui uma assistência eficiente no reembolso (100%), com um processo rápido de reembolso (100%). No entanto, há relatos de problemas com a validade dos relatórios (50%) e recomendações contrárias ao uso do serviço (25%).
Acerca de Carfax
A Carfax é uma empresa que fornece historiais de veículos usados, ajudando consumidores a tomar decisões informadas na compra de automóveis. Fundada em 1984 nos Estados Unidos, a Carfax oferece relatórios detalhados que incluem informações sobre acidentes, proprietários anteriores, registros de serviço e outros dados relevantes. A empresa coleta dados de diversas fontes, como departamentos de veículos automotores, oficinas de reparação e outras entidades, garantindo um histórico abrangente e confiável. Ao longo dos anos, a Carfax tornou-se um recurso valioso tanto para compradores quanto para vendedores de veículos usados.
informações de contato
Barthstr. 2- 10
80339 München
Alemanha