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Fernando Simões
NEGATIVO Olá bom dia É só para dizer para evitarem comprar nesta empresa ( autodoc / autopeças24 online) porque para além da demora das encomendas em chegar o serviço de reclamações nunca resolve nadaLê sobre

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    Serviço

    Preços

    Entrega

    Voltaria a comprar aqui
    Geral

    Mau Serviço de Reclamações e Entregas

    NEGATIVO
    Olá bom dia
    É só para dizer para evitarem comprar nesta empresa ( autodoc / autopeças24 online) porque para além da demora das encomendas em chegar o serviço de reclamações nunca resolve nada e serviço de entregas só entrega quando bem lhes apetece.
    No meu caso:
    1.ª Encomenda - Peças que chegam partidas não são repostas nem o valor pago é devolvido.
    2.ª Encomenda - Tempo de entrega superior ao estabelecido no site.
    3.ª Encomenda - Peças supostamente para serem entregues até ao dia 8/6/2021, têm agora previsão de entrega até dia 10 após reclamação, isto é, depois de um mau serviço por não cumprirem com o estabelecido resolvem fazer a entrega quando lhes der mais jeito.
    Não volto a comprar aqui, a menos que não haja mais nenhuma alternativa.
    Atentamente
    Fernando Simões


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Autodoc

Autodoc é uma loja online de peças e acessórios para veículos, carros, camião e motocicletas, oferecendo uma grande variedade de produtos desde filtros de óleo, amortecedores, retrovisores, até peças de motor, juntas de cabeçote, ferramentas, óleo para motor e muito mais.

História

A sede da Autodoc fica em Berlim na Alemanha, com operações em mais de 20 países, ela é bem conceituada em toda Europa, em especial em Portugal, o seu Diretor é o Sr. Alexej Erdle, fornecendo aos clientes somente auto peças para veículos de qualidade, com preços acessíveis, garantindo o bom funcionamento do seu veículo seja na aquisição de auto peças para moto, carro ou camião. No site o cliente encontra auto peças para veículos de todos os modelos e marcas como VW, Opel, Renault, BMW, Ford, Chevrolet, Dodge, Audi, Fiat, Tesla, Volvo e várias outras, tudo com ótimos preços e ainda ofertas promocionais regulares.

Produtos em Oferta

Veja a seguir alguns produtos que você encontra disponível no site da Autodoc
- VALEO Bomba de água sem polia, com tampa, com juntas, nosso Preço: 22,33 €
- RIDEX Altura [mm]: 79 Medida da rosca: 3/4-16 Preço: 2,77 €
Veja no vídeo a forma correta de substituir o filtro de ar de seu carro, passo a passo.

- Pneu Goodride SW608 Snowmaster 205/60 R16 92H Preço: 73,47 €
- KS TOOLS Jogo de ferramentas Material: Aço para ferramentas Preço: 18,19 €
- STARK Amortecedor Pressão do gás, Tubo duplo, Amortecedor com assento de mola Preço: 39,21 €
- Óleo do motor VW 166 SUV Cabrio 1.1 24 CV ac 1945 5W-30, 1l, Óleo semi-sintético Preço 6,62 €
Esses são apenas alguns dos produtos que você encontra no site da Autodoc, o site conta com um sistema de busca personalizada onde basta você digitar a marca do seu carro e o modelo e você encontra a peça de veículo desejada, seja filtro de óleo, filtro de combustível, pneus, óleo para motor, ferramentas e muito mais.

Versão para smartphone

Para facilitar a vida do consumidor a Autodoc disponibiliza um aplicativo para Android e iOS, com uma promoção de 10% de desconto na primeira compra que o cliente fizer pelo aplicativo móvel, no app da Autodoc você encontra:
• Catálogo ilustrado com imagens de peças de automóvel e motocicletas
• Avançado sistema de busca de auto peças
• Opção de pesquisa de produtos por código
• Compra com 1 clique
• Visualização de todas as formas de pagamento aceitas no site

Métodos de pagamento

A Autodoc oferece para seus clientes os seguintes métodos de pagamento
1- Cartão de crédito: após escolher esse método o cliente é redirecionado para uma página segura onde deve escolher a bandeira do seu cartão, Mastercard ou VISA e inserir os dados do cartão que vai ser utilizado.
2- Paypal: após a conclusão do pedido você vai ser direcionado para a página segura do Paypal, devendo digitar seu Login e senha e autorizar o pagamento.
3- Transferência bancária: o cliente deve contatar o suporte do site e solicitar os dados da conta bancária da Autodoc para efetuar a transferência, nesse método o cliente recebe um número exclusivo de referência para identificação do seu pedido.

Conclusão

O site promete uma grande facilidade para o cliente na aquisição de autopeças, o que acha de fazer uma visita e comprovar se realmente é verdade?