3.4

Brycus

51 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.4 para Brycus vem de 51 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Brycus:

– TrustPilot (51)
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Visão geral

3.4
Produto
3.8
Entrega
3.6
Atendimento ao cliente
3.2
Comunicação
3.4
Site
3.8
Política de devolução
3.0

Experiências com Entrega

A entrega da Brycus recebeu críticas mistas, com alguns clientes elogiando a rapidez e pontualidade da entrega, enquanto outros reclamam de atrasos, falta de comunicação e problemas com pedidos parciais ou não recebidos. Apesar de 20% dos clientes elogiarem a rapidez na entrega, 40% tiveram problemas com atraso na entrega e falta de comunicação, enquanto 30% relataram receber apenas parte da encomenda ou nenhum produto. Além disso, houve reclamações de fraude financeira e de falta de resposta do serviço ao cliente, demonstrando uma inconsistência na qualidade do serviço.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.6
Grade
👍10👎45

Key Insights

✗

"Tempo de espera longo"

✓

"Envio pontual e rápido"

✗

"Não enviaram o pedido, não fizeram devolução, não respondem a nenhum email"

✗

"Pior serviço cliente"

✗

"Problemas com a entrega parcial e falta de resposta da empresa"

✗

"Não entregam o produto nem respondem"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
joao marques12 de maio de 2023
✗

Tempo de espera longo

✗

Peças partidas e em falta

✗

Falta de resposta às reclamações

10.0
Mira Correia7 de janeiro de 2023
✓

Envio pontual e rápido

✓

Produto fiel à descrição

✓

Experiência geral positiva

2.0
Daniel Sobral Monteiro19 de abril de 2022
✗

Não enviaram o pedido, não fizeram devolução, não respondem a nenhum email

2.0
Mag17 de dezembro de 2021
✗

Pior serviço cliente

2.0
NUNO CAVACA15 de dezembro de 2021
✗

Problemas com a entrega parcial e falta de resposta da empresa

2.0
Danielle Bispo7 de dezembro de 2021
✗

Não entregam o produto nem respondem

2.0
Susana6 de dezembro de 2021
✗

Fraude, falta de estoque, falta de reembolso, falta de resposta ao contato

10.0
MARIA BRAGA PIMENTEL17 de agosto de 2021
✓

Fácil contato para compra

✓

Entrega rápida

10.0
vitor fagundes30 de junho de 2021
✓

Resposta rápida

✓

Entrega rápida

2.0
Maria Fernanda21 de junho de 2021
✗

Fraude financeira

10.0
Joana Martins1 de junho de 2021
✓

Rapidez na entrega

✓

Preços baixos

✓

Resposta imediata ao cliente

8.0
Mariana Oliveira1 de abril de 2021
✗

Atraso na entrega inicial

✗

Sufoco devido aos atrasos

✓

Qualidade do produto

✓

Atendimento satisfatório

10.0
Carla Rodrigues1 de março de 2021
✓

Entrega rápida e antecipada

2.0
Lurdes PIRES24 de fevereiro de 2021
✗

Ruptura de stock e reembolso não efetuado

✗

Falta de comunicação e apoio ao cliente

✗

NIB Espanhol dificulta devolução

4.0
Joao Nunes9 de fevereiro de 2021
✗

Não é muito fiável

✗

Ainda estou à espera da fatura há 3 meses

4.0
Marcelo Ferreira8 de fevereiro de 2021
✗

Produto não enviado

✗

Data de envio prometida não cumprida

2.0
Sílvia Araújo19 de janeiro de 2021
✗

Recebimento parcial da encomenda

✗

Demora na resposta ao contato

✗

Ainda não recebi o reembolso

2.0
Filipa Monteiro5 de janeiro de 2021
✗

Falta de comunicação

✗

Atraso na entrega

✗

Falta de resposta a tentativas de contato

2.0
maria jose albergaria4 de janeiro de 2021
✗

Demora na confirmação da encomenda e falta de comunicação

2.0
Leonel Cabete Carvalho16 de novembro de 2020
✗

Recebi apenas metade da encomenda

2.0
Maria Do Rosário Machado15 de setembro de 2020
✗

Comentários não confiáveis

2.0
Alex2 de setembro de 2020
✗

Entrega de materiais não realizada

✗

Não devolução do dinheiro

✗

Falta de resposta nos contatos

2.0
carla da costa costa17 de agosto de 2020
✗

Longa espera pela entrega

✗

Atendimento ao cliente ruim

2.0
Maria Silva6 de agosto de 2020
✗

Encomenda nunca chegou

✗

Dificuldade em contato

✗

Problemas com pagamento

8.0
Sandy Salvador dos Reis6 de agosto de 2020
✗

Entrega atrasada

✗

Dificuldade em contactar a empresa

✗

Artigo encomendado indisponível

✓

Reembolso realizado dentro do prazo

10.0
Daniela4 de agosto de 2020
✓

Demora da encomenda menor que prometido. Boa comunicação com a transportadora.

✗

Não obtenção de resposta da empresa.

✓

Recomendação do serviço.

2.0
Lidia Marques22 de julho de 2020
✗

Péssimo atendimento ao cliente

✗

Falha na entrega do produto

✗

Preço elevado

✗

Falta de retorno sobre reclamação

2.0
Cristina 16 de julho de 2020
✗

Dificuldades em estabelecer contato

✗

Tempo de espera prolongado

✗

Falta de informações sobre encomendas

✗

Possível atraso nas entregas

2.0
Taniabranca Baleca14 de julho de 2020
✗

Falta de resposta aos emails e contatos

✗

Apenas enviaram um produto em vez de dois

✗

Burla ao fazer comprar adicional para chegar aos montantes por causa dos portes

2.0
Ana Filipa Agostinho14 de julho de 2020
✗

Falta de comunicação

✗

Demora no reembolso

2.0
Elaine Pereira13 de julho de 2020
✗

Problemas com entrega e reembolso

6.0
Diana 13 de julho de 2020
✓

Entrega sem identificação da van

✗

Dificuldade de contato com o site

✓

Ausência de assinatura na entrega

2.0
Rui Vide11 de julho de 2020
✗

Demora na entrega

✗

Falta de resposta da empresa

✗

Falta de ação por parte do banco

✗

Possível fraude

✗

Dificuldade em resolver problemas

2.0
Daiana Coimbra9 de julho de 2020
✗

Nunca recebi um email de confirmação da encomenda

✗

Site indica que o pagamento foi feito mas a encomenda não foi enviada

✗

Falta de resposta por email e telefone

2.0
Pedro Pires Tecniliga8 de julho de 2020
✗

Atendimento ao cliente ineficiente

✗

Falta de transparência nas informações

✗

Atraso na entrega do pedido

✗

Serviço de má qualidade

2.0
Maria da Graça Pereira7 de julho de 2020
✓

Página de provável burla

✗

Falta de confirmação de compra

✗

Emails e telefone inacessíveis

2.0
ELô Marques6 de julho de 2020
✗

Serviço fraco

2.0
Sérgio27 de junho de 2020
✗

Entrega atrasada e falta de resposta do serviço ao cliente

✗

Falta de comunicação e falta de resposta aos contatos feitos

✗

Serviço de atendimento ao cliente ineficiente

✗

Problemas na entrega e falta de resposta aos contatos

6.0
Sofia23 de junho de 2020
✗

Demora na entrega

✗

Falta de comunicação

✗

Dificuldade em obter informações sobre o estado da encomenda

✗

Falta de aviso prévio sobre a entrega

2.0
Consumer22 de junho de 2020
✗

Fraude descarada

2.0
M Santos11 de junho de 2020
✗

Falta de resposta aos emails

✗

Falha na plataforma de vendas

✗

Problemas com pagamento via Visa

✗

Experiência ruim com a marca brycus

2.0
Carlos9 de junho de 2020
✗

Serviço de entrega inexistente

✗

Falta de comunicação

✗

Problemas de rastreamento de encomenda

✗

Falta de resposta ao cliente

2.0
Carlos Ferreira6 de junho de 2020
✗

Nunca recebi a encomenda mesmo pagando 190€

2.0
JOSE PINHEIRO5 de junho de 2020
✗

Atendimento ao cliente inexistente

✗

Falha na entrega e comunicação

✗

Falha na interação com os clientes

✗

Serviço de atendimento ao cliente cobrado

2.0
Mário Romão25 de maio de 2020
✗

Muito mau mesmo. Dinheiro perdido e encomenda ZERO.

2.0
Isabel Felix25 de maio de 2020
✗

Demora na entrega e falta de comunicação

✗

Atendimento ao cliente ruim

2.0
Ana Teresa Franca18 de maio de 2020
✗

Péssimo serviço, Falta de resposta aos emails

2.0
Fernando Lopes4 de maio de 2020
✗

Serviço Péssimo

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