3.4

Brycus

51 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.4 para Brycus vem de 51 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Brycus:

TrustPilot (51)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente da Brycus recebe críticas muito negativas, com falta de resposta às reclamações, longo tempo de espera e falta de seriedade na devolução do dinheiro. Muitos clientes relatam dificuldades em estabelecer contato, ausência de comunicação e problemas com entregas parciais. No entanto, há também exemplos de resposta imediata ao cliente e reembolsos realizados dentro do prazo, mostrando uma abordagem mais positiva em algumas situações. No geral, a empresa enfrenta problemas de credibilidade e confiabilidade, com cerca de 70% a 80% das avaliações sendo negativas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.2
Grade
👍9👎54

Key Insights

"Tempo de espera longo"

"Falta de resposta às reclamações"

"Experiência geral positiva"

"Não enviaram o pedido, não fizeram devolução, não respondem a nenhum email"

"Pior serviço cliente"

"Problemas com a entrega parcial e falta de resposta da empresa"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
joao marques 12 de maio de 2023

Tempo de espera longo

Peças partidas e em falta

Falta de resposta às reclamações

10.0
Mira Correia 7 de janeiro de 2023

Envio pontual e rápido

Produto fiel à descrição

Experiência geral positiva

2.0
Daniel Sobral Monteiro 19 de abril de 2022

Não enviaram o pedido, não fizeram devolução, não respondem a nenhum email

2.0
Mag 17 de dezembro de 2021

Pior serviço cliente

2.0
NUNO CAVACA 15 de dezembro de 2021

Problemas com a entrega parcial e falta de resposta da empresa

2.0
Danielle Bispo 7 de dezembro de 2021

Não entregam o produto nem respondem

2.0
Susana 6 de dezembro de 2021

Fraude, falta de estoque, falta de reembolso, falta de resposta ao contato

10.0
vitor fagundes 30 de junho de 2021

Resposta rápida

Entrega rápida

2.0
Maria Fernanda 21 de junho de 2021

Fraude financeira

10.0
Joana Martins 1 de junho de 2021

Rapidez na entrega

Preços baixos

Resposta imediata ao cliente

2.0
H. Coelho 16 de maio de 2021

Falta de seriedade na devolução do dinheiro.

Empresa com falta de seriedade.

Não devolvem o dinheiro total da compra.

Não respondem aos emails.

2.0
CARLOS CANADAS 22 de abril de 2021

Empresa não é séria e pessoas pouco honestas

Devolução não foi processada corretamente

Muitas pessoas são lesadas pela empresa

8.0
Mariana Oliveira 1 de abril de 2021

Atraso na entrega inicial

Sufoco devido aos atrasos

Qualidade do produto

Atendimento satisfatório

2.0
Lurdes PIRES 24 de fevereiro de 2021

Ruptura de stock e reembolso não efetuado

Falta de comunicação e apoio ao cliente

NIB Espanhol dificulta devolução

4.0
Joao Nunes 9 de fevereiro de 2021

Não é muito fiável

Ainda estou à espera da fatura há 3 meses

2.0
Filipa Monteiro 5 de janeiro de 2021

Falta de comunicação

Atraso na entrega

Falta de resposta a tentativas de contato

2.0
maria jose albergaria 4 de janeiro de 2021

Demora na confirmação da encomenda e falta de comunicação

2.0
Leonel Cabete Carvalho 16 de novembro de 2020

Recebi apenas metade da encomenda

2.0
Maria Do Rosário Machado 15 de setembro de 2020

Comentários não confiáveis

2.0
Clara Tomé 13 de setembro de 2020

Atividade criminosa

2.0
Alex 2 de setembro de 2020

Entrega de materiais não realizada

Não devolução do dinheiro

Falta de resposta nos contatos

2.0
carla da costa costa 17 de agosto de 2020

Longa espera pela entrega

Atendimento ao cliente ruim

2.0
Maria Silva 6 de agosto de 2020

Encomenda nunca chegou

Dificuldade em contato

Problemas com pagamento

8.0
Sandy Salvador dos Reis 6 de agosto de 2020

Entrega atrasada

Dificuldade em contactar a empresa

Artigo encomendado indisponível

Reembolso realizado dentro do prazo

10.0
Daniela 4 de agosto de 2020

Demora da encomenda menor que prometido. Boa comunicação com a transportadora.

Não obtenção de resposta da empresa.

Recomendação do serviço.

2.0
Lidia Marques 22 de julho de 2020

Péssimo atendimento ao cliente

Falha na entrega do produto

Preço elevado

Falta de retorno sobre reclamação

2.0
Cristina 16 de julho de 2020

Dificuldades em estabelecer contato

Tempo de espera prolongado

Falta de informações sobre encomendas

Possível atraso nas entregas

2.0
Taniabranca Baleca 14 de julho de 2020

Falta de resposta aos emails e contatos

Apenas enviaram um produto em vez de dois

Burla ao fazer comprar adicional para chegar aos montantes por causa dos portes

2.0
Elaine Pereira 13 de julho de 2020

Problemas com entrega e reembolso

6.0
Diana 13 de julho de 2020

Entrega sem identificação da van

Dificuldade de contato com o site

Ausência de assinatura na entrega

2.0
Rui Vide 11 de julho de 2020

Demora na entrega

Falta de resposta da empresa

Falta de ação por parte do banco

Possível fraude

Dificuldade em resolver problemas

2.0
Daiana Coimbra 9 de julho de 2020

Nunca recebi um email de confirmação da encomenda

Site indica que o pagamento foi feito mas a encomenda não foi enviada

Falta de resposta por email e telefone

2.0
Pedro Pires Tecniliga 8 de julho de 2020

Atendimento ao cliente ineficiente

Falta de transparência nas informações

Atraso na entrega do pedido

Serviço de má qualidade

2.0
Maria da Graça Pereira 7 de julho de 2020

Página de provável burla

Falta de confirmação de compra

Emails e telefone inacessíveis

2.0
ELô Marques 6 de julho de 2020

Serviço fraco

2.0
Sérgio 27 de junho de 2020

Entrega atrasada e falta de resposta do serviço ao cliente

Falta de comunicação e falta de resposta aos contatos feitos

Serviço de atendimento ao cliente ineficiente

Problemas na entrega e falta de resposta aos contatos

2.0
Consumer 22 de junho de 2020

Fraude descarada

2.0
M Santos 11 de junho de 2020

Falta de resposta aos emails

Falha na plataforma de vendas

Problemas com pagamento via Visa

Experiência ruim com a marca brycus

2.0
Carlos 9 de junho de 2020

Serviço de entrega inexistente

Falta de comunicação

Problemas de rastreamento de encomenda

Falta de resposta ao cliente

2.0
Carlos Ferreira 6 de junho de 2020

Nunca recebi a encomenda mesmo pagando 190€

2.0
JOSE PINHEIRO 5 de junho de 2020

Atendimento ao cliente inexistente

Falha na entrega e comunicação

Falha na interação com os clientes

Serviço de atendimento ao cliente cobrado

2.0
Mário Romão 25 de maio de 2020

Muito mau mesmo. Dinheiro perdido e encomenda ZERO.

2.0
Isabel Felix 25 de maio de 2020

Demora na entrega e falta de comunicação

Atendimento ao cliente ruim

2.0
Ana Teresa Franca 18 de maio de 2020

Péssimo serviço, Falta de resposta aos emails

2.0
Fernando Lopes 4 de maio de 2020

Serviço Péssimo

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