8.2

BikeInn

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.2 para BikeInn vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para BikeInn:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

8.2
Produto
8.4
Entrega
8.2
Atendimento ao cliente
7.4
Comunicação
7.6
Site
8.6
Política de devolução
3.8

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da BikeInn recebe críticas mistas dos clientes. Por um lado, há facilidade de cancelamento e devolução do produto, entrega rápida dos artigos comprados e possibilidade de cancelar produtos após o pagamento. No entanto, existem problemas como dificuldade de resolver o serviço de atendimento ao cliente, oferecimento de apenas 8€ em vez de resolver e trocar o artigo, necessidade de assumir despesas extras, não devolução do valor pago e artigo não correspondente ao anunciado. A política de devolução é considerada ineficaz e ineficiente por alguns clientes. (40%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.8
Grade
👍2👎9

Key Insights

✗

"Serviço de atendimento difícil de resolver"

✗

"Oferta de apenas 8€ em vez de resolver e trocar o artigo"

✗

"Erro na entrega"

✗

"Necessidade de assumir despesas extras"

✗

"Não entregaram o pedido e não reembolsaram o dinheiro perdido"

✗

"Cancelamento de produtos após o pagamento"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
ricardo duque22 de maio de 2024
✗

Serviço de atendimento difícil de resolver

✗

Produto comprado não permite ajuste correto por motivos de segurança

✗

Oferta de apenas 8€ em vez de resolver e trocar o artigo

2.0
EDUARDO CARVALHO15 de maio de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Erro na entrega

✗

Falta de resolução de problemas

✗

Experiências negativas anteriores

✗

Necessidade de assumir despesas extras

2.0
Kadu Sinigalli29 de abril de 2024
✗

Não entregaram o pedido e não reembolsaram o dinheiro perdido

2.0
LUíS TALHAS18 de abril de 2024
✗

Falta de transparência sobre stock de produtos

✗

Falha na informação disponível na aplicação

✗

Cancelamento de produtos após o pagamento

✗

Problemas recorrentes ao longo de vários anos

2.0
Ricardo Palma26 de março de 2024
✗

Artigo não corresponde ao anunciado

2.0
alessandro reche1 de março de 2024
✗

Não entregam produtos e não devolvem dinheiro

✗

Falta de comunicação e falta de resposta

✗

Política de devolução ineficiente

2.0
CLAUDIONEI25 de janeiro de 2024
✗

Entrega incompleta

✗

Falta de solução

✗

Não devolvem o valor pago

✗

Não entregam os discos de freio

✗

Experiência muito ruim

8.0
António Costa20 de janeiro de 2024
✗

As luvas estavam fora de estoque apesar de aparecerem com estoque

✗

Relação com vendedores externos pode induzir em erro

✓

Devolução rápida do valor pago

10.0
NUNO FILIPE26 de dezembro de 2023
✓

Facilidade de cancelamento e devolução do produto

✓

Rapidez no reembolso do dinheiro

✓

Simplicidade do sistema de compra

2.0
Gonçalo26 de dezembro de 2023
✗

Artigo com defeito

✗

Demora na resolução do problema

✗

Falta de comunicação sobre a resolução

✗

Política de devolução ineficaz

10.0
JORGE CARVALHO10 de dezembro de 2023
✓

Entrega rápida dos artigos comprados

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