Banggood

Tempo de espera do reembolso

Comunicação

Demora na resolução do problema de entrega

Falta de reembolso mesmo após devolução da mercadoria

Informações insuficientes do remetente para alfândega

Ferramentas avariadas após 10 meses

Recusa em ativar garantia de 1 ano

Bateria avariada

Tempo de resposta do vendedor

Falta de resolução do problema

Seguro de tarifa alfandegária funcionou muito bem

Entrega atrasada e produto usado

Falta de cupões de desconto com duração ilimitada

Vende produtos falsificados

Qualidade péssima dos produtos

Compensação baixa por problemas

Falta de ação contra vendedores inescrupulosos

Não recebi minha mercadoria

Dificuldade para obter reembolso

Não aceitam devoluções

Reembolso de apenas 50% do valor pago com produto com defeito

Defeito de fabricação

Incompatibilidade de tamanhos

Suporte inexistente

Falta de resposta ao pedido de devolução de produto

Empresa não assume responsabilidade por produto danificado

Custos elevados de devolução do produto

Falha na resolução de problemas pós-venda

Produto avariou no primeiro ano

Falta de transparência nas políticas de devolução

Falta de resposta do serviço ao cliente

Atraso na entrega

Falha na devolução do dinheiro

Compra não entregue após pagamento

Informação de rastreamento incorreta

Falta de reembolso pelo item não recebido

Qualidade dos produtos

Atendimento perfeito

Reembolso rápido

Garantia insatisfatória

Falha no display ao tomar banho

Falta de reembolso do valor do relógio

Resposta pós-venda ineficaz

Não tinham produto em stock

Recusaram entregar o produto

Devolução complicada

Péssimo atendimento ao cliente