Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Comunicação da Banggood recebeu críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiaram a rápida resposta da empresa quando precisaram de suporte (30%), outros reclamaram da falta de respostas do serviço ao cliente (20%). Além disso, houve relatos de demora na entrega (25%) e informações insuficientes sobre o remetente para a alfândega (15%). No entanto, a plataforma recebeu elogios pela variedade de produtos e bons preços (10%) e pela experiência de compra online positiva (15%). Com uma mistura de feedback positivo e negativo, a Comunicação da Banggood parece ser uma área que precisa de melhorias contínuas para atender às expectativas dos clientes.