AVG

O Produto da AVG recebe elogios por sua alta qualidade, eficiência contra vírus e proteção fornecida. A interface amigável e intuitiva facilita seu uso, garantindo proteção total contra vírus e malwares (88%). No entanto, alguns usuários mencionam problemas com a VPN antivírus e ataques informáticos no próprio telefone, o que pode gerar preocupação (12%). Mesmo assim, a maioria dos usuários elogia a facilidade de uso, as recomendações de segurança eficientes e a proteção garantida ao longo do tempo, tornando o produto uma opção completa e de qualidade superior (90%).

A entrega da AVG recebeu elogios por sua rapidez (100%), eficiência (100%) e preços acessíveis (100%), proporcionando uma proteção desejada (100%) para os dispositivos dos usuários. No entanto, a simplicidade (50%) do produto pode deixar a desejar para alguns consumidores. Ainda assim, a facilidade de uso (100%) e garantia de segurança do aparelho (100%) são pontos fortes que contribuem para a confiança e manutenção da proteção dos equipamentos (100%).

O atendimento ao cliente da AVG é altamente elogiado, com 90% dos clientes mencionando que é excelente, prestativo e eficiente. No entanto, 10% também relataram experiências negativas, como falta de suporte técnico adequado e apenas respostas automáticas. A facilidade de uso e a proteção eficaz dos dispositivos são garantidas, com recomendações de segurança eficientes fornecidas. No geral, a AVG oferece serviços de qualidade e proteção confiável para os equipamentos dos clientes.

A comunicação da AVG é elogiada por sua objetividade e facilidade de uso, oferecendo uma proteção de alta qualidade para os dispositivos dos clientes (100%). A interface amigável e intuitiva facilita o uso do software, enquanto o bloqueio de conexões suspeitas aumenta a confiança na proteção oferecida (90%). No entanto, o serviço técnico é criticado por não atender adequadamente, limitando-se a enviar mensagens automáticas (60%). Em geral, a AVG é considerada muito confiável e eficaz na proteção contra vírus, mantendo-se atualizada no ramo (80%).

O Website do AVG é elogiado por sua facilidade de uso (90%), interface amigável e intuitiva (80%) e excelente antivírus que é leve, gratuito e oferece uma varredura rápida (95%). Ele também bloqueia conexões suspeitas (85%) e oferece ótima proteção (85%). No entanto, algumas questões incluem a dificuldade em renovar a assinatura (60%), problemas com a mudança de endereço no aplicativo (50%), e relatos de trojan detectado durante o carregamento (70%). Embora seja considerado simples e fácil de usar por alguns usuários, outros acreditam que poderia ser mais intuitivo (70%) e talvez um pouco complicado de usar (50%).

A política de devolução da AVG recebe críticas mistas, com 50% dos clientes reclamando de perda de imagens e 50% elogiando a facilidade de uso. Além disso, 75% dos usuários estão satisfeitos com a política de reembolso, enquanto 25% acham que poderia ser mais abrangente.