Autodoc

123 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.8 para Autodoc vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Autodoc:

OpiniõesJá (3)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Avaliando os comentários acima, o atendimento ao cliente da Autodoc parece ser bastante variado. Muitos clientes elogiaram o bom atendimento, a disponibilidade da equipe e a resolução rápida de problemas, destacando a segurança na compra e a confiabilidade da empresa. No entanto, houve reclamações sobre a falta de resposta eficaz em alguns casos, demora na entrega e problemas com peças. Além disso, os custos de envio foram apontados como sendo altos por alguns clientes. Em geral, a Autodoc parece oferecer um serviço rápido e eficiente, com destaque para a disponibilidade e profissionalismo da equipe de atendimento ao cliente. (50%)

“Tempo de espera excessivo para obter feedback sobre a encomenda”

“Falta de resposta eficaz por parte da linha de apoio ao cliente”

“Ótimo atendimento ao cliente”

“Entrega rápida”

“Bom serviço!!”

“Inclusivé nas devoluções e tudo correu muito bem, simples e prático!”

“Péssimo serviço”

“Experiência ótima”

“Boa assistência ao cliente”

“Nada negativo. Tudo correu bem, desde a escolha dos artigos até à receção - bem acondicionados.”

👍 54   👎 11

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Pereira Fábio - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre a localização e previsão de entrega dos pneus
  • Tempo de espera excessivo para obter feedback sobre a encomenda
  • Falta de resposta eficaz por parte da linha de apoio ao cliente
  • Prolongamento do prazo de entrega sem explicações adequadas

Fonseca - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa qualidade dos produtos
  • Entrega rápida
  • Ótimo atendimento ao cliente

Francisco Capote - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida

Ezequiel - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom serviço!!
  • Bons preços.
  • Inclusivé nas devoluções e tudo correu muito bem, simples e prático!
  • A marca Ridex surpreendeu-me pela positiva!

António Mendonça Colecionar Colecionando - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo serviço
  • Encomendas erradas
  • Dificuldade de comunicação
  • Artigo errado recebido

AFONSO - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Experiência ótima

Nobre Paulo - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Boa assistência ao cliente

Pedro Paiva - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Nada negativo. Tudo correu bem, desde a escolha dos artigos até à receção - bem acondicionados.

Victor Castro - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prontidão

Teixeira Manuel - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom serviço e bom suporte

Benevides Alvaro - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente da Sra. Katia Brunett

Agostinho Gomes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço rápido e eficiente.
  • Informação relativa ao percurso e ao ponto onde se encontrava a encomenda.
  • Recomenda-se!!!!

Abreu Silvio - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega muito rápida
  • Serviço de excelência
  • Ainda não posso avaliar o material encomendado

Ricardo - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço muito bom e muito rápido

JOSE CARLOS LAVADO SAFANETA - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápida entrega
  • Bom serviço profissional

Bernardino Veiga - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Ótimo site
  • Compro sempre neste aplicativo. Sugiro a todos.

Joao Mourinho - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Eficiente
  • Rápido e confiável
  • Fácil de encontrar as peças necessárias

Rui Ferreira - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Possibilidade de contactar o apoio ao cliente para identificação de peça
  • Resposta imediata do apoio ao cliente
  • Encomenda correta recebida

Fernando Pereira - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Estou satisfeito
  • Autodoc

josé Coelho josé Coelho - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Excedeu expetativas

Pires Grincho Alberto Manuel - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionalismo nos contatos e embalagens
  • Recomendação aos amigos

Paulo Oliveira - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Estafeta da GLS prestativo
  • Produto conforme descrição

Manuel Cerva - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Um bom atendimento
  • Profissionais muito competentes
  • Atenciosos e educados

Marques - Fujitsu Marcos - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Envio lento
  • Nenhum

Rafael Furtado - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Materiais de marcas excelentes a preços acessíveis
  • Confiança total na empresa

Ricardo Silva - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto substituído prontamente

Artur B. - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fácil de utilizar e intuitiva
  • Características bem explícitas
  • Produto conforme descrito e a funcionar na perfeição
  • Primeira compra excedeu as expectativas

Claro José - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Profissionalismo no atendimento ao cliente
  • Resolução rápida de problemas
  • Confiabilidade dos produtos

Robalo Antonio - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Disponibilidade e Confiança

JOSE PEDRO DO NASCIMENTO MENDE - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e eficaz
  • Prático
  • A aguardar o envio de uma nova fatura com o número de contribuinte alterado

Diego Sene Quexinho - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento excelente e entrega rápida

Rui Oliveira - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Segurança na compra
  • Profissionalismo e atenção no atendimento
  • Extensão de entrega para outros países

Calos g. - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bons preços

Monsieur RENDEIRO AUGUSTO - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Os portes é que são caros

Carlos Ramos - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Confiabilidade e eficiência

Matos Silva de Sousa Eleana Ca - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pontualidade e Profissionalismo em cima da média
  • Estou satisfeito com a AUTODOC pelo profissionalismo

Santos Americo - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • A polia do esticador não corresponde à foto do produto
  • Imagem do produto diferente do real
  • Primeira encomenda com problema na peça

Neves Joaquim - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Resposta muito rápida 3 dias para chegar a encomenda tudo perfeito. Parabéns

sousa Fernando - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bons profissionais
  • Bom estado e bem acondicionados no transporte
  • Bom preço
  • Boa informação acerca dos mesmos

Santos Nelson - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bom atendimento

Félix Silva Rodrigues Carlos M - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preços baixos em peças de grande qualidade
  • Nunca teve qualquer tipo de problema
  • Recomendação positiva

Joao Paulo Tomás Gonçalves - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Demora na entrega e falta de desconto para conta profissional

Rodrigues Joaquim - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Facilidade de encontrar produtos
  • Entrega rápida
  • Atendimento ao cliente eficiente
  • Preços competitivos

Antunes Paulo - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Peças de boa qualidade
  • Entrega dentro do prazo
  • Nenhuma reclamação até agora

- Antonio Antunes - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produto errado (resolvido)
  • Características do produto não correspondem às especificações
  • Ligação ao tubo de pressão não corresponde
  • Reembolso total do valor pago pelo produto
  • Boa experiência no pós-venda

Bruno - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade, mesmo os mais baratos
  • Equipe prestativa para trocas/reembolsos
  • Entrega pode ser rápida ou demorar

sergio lima - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Prazo de devolução não respeitado
  • Apoio ao cliente ineficaz
  • Informações inconsistentes sobre devoluções

Amilton Jungo - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Variedade de peças de reposição
  • Rapidez na entrega
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Preços competitivos

Cris - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente
  • Entrega
  • Preços
  • Comunicação

David - 20 Há meses

  • Espera prolongada pela entrega
  • Pior serviço já utilizado
  • Carro parado à espera do material

Fernando Simões - 4 Há anos

  • Mau Serviço de Reclamações e Entregas
  • Demora nas entregas
  • Peças chegam partidas e não são repostas
  • Tempo de entrega superior ao estabelecido