Autodoc

123 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.8 para Autodoc vem de 123 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Autodoc:

OpiniõesJá (3)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Avaliando os comentários acima, o atendimento ao cliente da Autodoc parece ser bastante variado. Muitos clientes elogiaram o bom atendimento, a disponibilidade da equipe e a resolução rápida de problemas, destacando a segurança na compra e a confiabilidade da empresa. No entanto, houve reclamações sobre a falta de resposta eficaz em alguns casos, demora na entrega e problemas com peças. Além disso, os custos de envio foram apontados como sendo altos por alguns clientes. Em geral, a Autodoc parece oferecer um serviço rápido e eficiente, com destaque para a disponibilidade e profissionalismo da equipe de atendimento ao cliente. (50%)

“Tempo de espera excessivo para obter feedback sobre a encomenda”

“Falta de resposta eficaz por parte da linha de apoio ao cliente”

“Ótimo atendimento ao cliente”

“Entrega rápida”

“Bom serviço!!”

“Inclusivé nas devoluções e tudo correu muito bem, simples e prático!”

“Péssimo serviço”

“Experiência ótima”

“Boa assistência ao cliente”

“Nada negativo. Tudo correu bem, desde a escolha dos artigos até à receção - bem acondicionados.”

👍 54   👎 11

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Pereira Fábio - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação sobre a localização e previsão de entrega dos pneus
  • Tempo de espera excessivo para obter feedback sobre a encomenda
  • Falta de resposta eficaz por parte da linha de apoio ao cliente
  • Prolongamento do prazo de entrega sem explicações adequadas

Fonseca - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Boa qualidade dos produtos
  • Entrega rápida
  • Ótimo atendimento ao cliente

Francisco Capote - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida

Ezequiel - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Bom serviço!!
  • Bons preços.
  • Inclusivé nas devoluções e tudo correu muito bem, simples e prático!
  • A marca Ridex surpreendeu-me pela positiva!

António Mendonça Colecionar Colecionando - 21 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço
  • Encomendas erradas
  • Dificuldade de comunicação
  • Artigo errado recebido

AFONSO - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência ótima

Nobre Paulo - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Boa assistência ao cliente

Pedro Paiva - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Nada negativo. Tudo correu bem, desde a escolha dos artigos até à receção - bem acondicionados.

Victor Castro - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Prontidão

Teixeira Manuel - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Bom serviço e bom suporte

Benevides Alvaro - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento excelente da Sra. Katia Brunett

Agostinho Gomes - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço rápido e eficiente.
  • Informação relativa ao percurso e ao ponto onde se encontrava a encomenda.
  • Recomenda-se!!!!

Abreu Silvio - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega muito rápida
  • Serviço de excelência
  • Ainda não posso avaliar o material encomendado

Ricardo - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço muito bom e muito rápido

JOSE CARLOS LAVADO SAFANETA - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Rápida entrega
  • Bom serviço profissional

Bernardino Veiga - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Ótimo site
  • Compro sempre neste aplicativo. Sugiro a todos.

Joao Mourinho - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Eficiente
  • Rápido e confiável
  • Fácil de encontrar as peças necessárias

Rui Ferreira - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Possibilidade de contactar o apoio ao cliente para identificação de peça
  • Resposta imediata do apoio ao cliente
  • Encomenda correta recebida

Fernando Pereira - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Estou satisfeito
  • Autodoc

josé Coelho josé Coelho - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Excedeu expetativas

Pires Grincho Alberto Manuel - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Profissionalismo nos contatos e embalagens
  • Recomendação aos amigos

Paulo Oliveira - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Estafeta da GLS prestativo
  • Produto conforme descrição

Manuel Cerva - 7 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Um bom atendimento
  • Profissionais muito competentes
  • Atenciosos e educados

Marques - Fujitsu Marcos - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Envio lento
  • Nenhum

Rafael Furtado - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Materiais de marcas excelentes a preços acessíveis
  • Confiança total na empresa

Ricardo Silva - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto substituído prontamente

Artur B. - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Fácil de utilizar e intuitiva
  • Características bem explícitas
  • Produto conforme descrito e a funcionar na perfeição
  • Primeira compra excedeu as expectativas

Claro José - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Profissionalismo no atendimento ao cliente
  • Resolução rápida de problemas
  • Confiabilidade dos produtos

Robalo Antonio - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Disponibilidade e Confiança

JOSE PEDRO DO NASCIMENTO MENDE - 22 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Rápido e eficaz
  • Prático
  • A aguardar o envio de uma nova fatura com o número de contribuinte alterado

Diego Sene Quexinho - 22 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento excelente e entrega rápida

Rui Oliveira - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Segurança na compra
  • Profissionalismo e atenção no atendimento
  • Extensão de entrega para outros países

Calos g. - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Bons preços

Monsieur RENDEIRO AUGUSTO - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Os portes é que são caros

Carlos Ramos - 19 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Confiabilidade e eficiência

Matos Silva de Sousa Eleana Ca - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Pontualidade e Profissionalismo em cima da média
  • Estou satisfeito com a AUTODOC pelo profissionalismo

Santos Americo - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • A polia do esticador não corresponde à foto do produto
  • Imagem do produto diferente do real
  • Primeira encomenda com problema na peça

Neves Joaquim - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Resposta muito rápida 3 dias para chegar a encomenda tudo perfeito. Parabéns

sousa Fernando - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Bons profissionais
  • Bom estado e bem acondicionados no transporte
  • Bom preço
  • Boa informação acerca dos mesmos

Santos Nelson - 11 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Bom atendimento

Félix Silva Rodrigues Carlos M - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Preços baixos em peças de grande qualidade
  • Nunca teve qualquer tipo de problema
  • Recomendação positiva

Joao Paulo Tomás Gonçalves - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega e falta de desconto para conta profissional

Rodrigues Joaquim - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilidade de encontrar produtos
  • Entrega rápida
  • Atendimento ao cliente eficiente
  • Preços competitivos

Antunes Paulo - 26 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Peças de boa qualidade
  • Entrega dentro do prazo
  • Nenhuma reclamação até agora

- Antonio Antunes - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Produto errado (resolvido)
  • Características do produto não correspondem às especificações
  • Ligação ao tubo de pressão não corresponde
  • Reembolso total do valor pago pelo produto
  • Boa experiência no pós-venda

Bruno - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade, mesmo os mais baratos
  • Equipe prestativa para trocas/reembolsos
  • Entrega pode ser rápida ou demorar

sergio lima - 22 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Prazo de devolução não respeitado
  • Apoio ao cliente ineficaz
  • Informações inconsistentes sobre devoluções

Amilton Jungo - 17 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Variedade de peças de reposição
  • Rapidez na entrega
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Preços competitivos

Cris - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao Cliente
  • Entrega
  • Preços
  • Comunicação

David - 14 de fevereiro de 2023

  • Espera prolongada pela entrega
  • Pior serviço já utilizado
  • Carro parado à espera do material

Fernando Simões - 9 de junho de 2021

  • Mau Serviço de Reclamações e Entregas
  • Demora nas entregas
  • Peças chegam partidas e não são repostas
  • Tempo de entrega superior ao estabelecido