Autodoc
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Autodoc:
– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Tempo de espera excessivo para obter feedback sobre a encomenda"
"Falta de resposta eficaz por parte da linha de apoio ao cliente"
"Ótimo atendimento ao cliente"
"Entrega rápida"
"Bom serviço!!"
"Inclusivé nas devoluções e tudo correu muito bem, simples e prático!"
Avaliações resumidas
Falta de comunicação sobre a localização e previsão de entrega dos pneus
Tempo de espera excessivo para obter feedback sobre a encomenda
Falta de resposta eficaz por parte da linha de apoio ao cliente
Prolongamento do prazo de entrega sem explicações adequadas
Bom serviço!!
Bons preços.
Inclusivé nas devoluções e tudo correu muito bem, simples e prático!
A marca Ridex surpreendeu-me pela positiva!
Péssimo serviço
Encomendas erradas
Dificuldade de comunicação
Artigo errado recebido
Nada negativo. Tudo correu bem, desde a escolha dos artigos até à receção - bem acondicionados.
Serviço rápido e eficiente.
Informação relativa ao percurso e ao ponto onde se encontrava a encomenda.
Recomenda-se!!!!
Entrega muito rápida
Serviço de excelência
Ainda não posso avaliar o material encomendado
Eficiente
Rápido e confiável
Fácil de encontrar as peças necessárias
Possibilidade de contactar o apoio ao cliente para identificação de peça
Resposta imediata do apoio ao cliente
Encomenda correta recebida
Profissionalismo nos contatos e embalagens
Recomendação aos amigos
Entrega rápida
Estafeta da GLS prestativo
Produto conforme descrição
Um bom atendimento
Profissionais muito competentes
Atenciosos e educados
Materiais de marcas excelentes a preços acessíveis
Confiança total na empresa
Fácil de utilizar e intuitiva
Características bem explícitas
Produto conforme descrito e a funcionar na perfeição
Primeira compra excedeu as expectativas
Profissionalismo no atendimento ao cliente
Resolução rápida de problemas
Confiabilidade dos produtos
Rápido e eficaz
Prático
A aguardar o envio de uma nova fatura com o número de contribuinte alterado
Segurança na compra
Profissionalismo e atenção no atendimento
Extensão de entrega para outros países
Pontualidade e Profissionalismo em cima da média
Estou satisfeito com a AUTODOC pelo profissionalismo
A polia do esticador não corresponde à foto do produto
Imagem do produto diferente do real
Primeira encomenda com problema na peça
Resposta muito rápida 3 dias para chegar a encomenda tudo perfeito. Parabéns
Bons profissionais
Bom estado e bem acondicionados no transporte
Bom preço
Boa informação acerca dos mesmos
Preços baixos em peças de grande qualidade
Nunca teve qualquer tipo de problema
Recomendação positiva
Demora na entrega e falta de desconto para conta profissional
Facilidade de encontrar produtos
Entrega rápida
Atendimento ao cliente eficiente
Preços competitivos
Peças de boa qualidade
Entrega dentro do prazo
Nenhuma reclamação até agora
Produto errado (resolvido)
Características do produto não correspondem às especificações
Ligação ao tubo de pressão não corresponde
Reembolso total do valor pago pelo produto
Boa experiência no pós-venda
Produtos de qualidade, mesmo os mais baratos
Equipe prestativa para trocas/reembolsos
Entrega pode ser rápida ou demorar
Prazo de devolução não respeitado
Apoio ao cliente ineficaz
Informações inconsistentes sobre devoluções
Variedade de peças de reposição
Rapidez na entrega
Ótimo atendimento ao cliente
Preços competitivos
Espera prolongada pela entrega
Pior serviço já utilizado
Carro parado à espera do material
Mau Serviço de Reclamações e Entregas
Demora nas entregas
Peças chegam partidas e não são repostas
Tempo de entrega superior ao estabelecido
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