Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de Customer Service da Apple recebe críticas negativas, sendo considerado insatisfatório por 65% dos clientes devido à lentidão na configuração do sistema operacional do iPhone 13, problemas de funcionamento, dificuldades com o sistema de pagamento e falta de responsabilidade no pós-venda. No entanto, 35% dos clientes elogiam o suporte eficiente da empresa, troca rápida de equipamentos com problemas, comunicação eficaz e acompanhamento atencioso, além da durabilidade e longevidade dos updates do sistema operacional, o que proporciona uma excelente experiência para o usuário.