4.2

Apollo Neuro

23 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.2 para Apollo Neuro vem de 23 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Apollo Neuro:

– TrustPilot (23)
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Visão geral

4.2
Produto
5.0
Entrega
10.0
Atendimento ao cliente
4.8
Comunicação
5.6
Site
2.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O Atendimento ao Cliente da Apollo Neuro possui funcionários prestativos e amigáveis (80%), ávidos representantes de atendimento ao cliente (85%) e oferece excelente serviço (90%). No entanto, há a necessidade de interagir manualmente com o dispositivo (60%), problemas recorrentes com a assinatura do SmartVibes (70%), problemas de funcionamento e falta de resposta do atendimento ao cliente (50%), assim como design caro e volumoso, banda de pulso horrível e dificuldade de reiniciar (40%). Além disso, os usuários reclamam de um atendimento ao cliente terrível, falta de resposta aos feedbacks e pesquisas de satisfação, suporte lento e indiferente, e a empresa sendo vista como aproveitadora da vulnerabilidade dos clientes (30%). Em resumo, apesar dos pontos positivos, a Apollo Neuro enfrenta desafios significativos em relação ao seu atendimento ao cliente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.8
Grade
👍3👎12

Key Insights

✓

"Excelente serviço"

✓

"Atendimento ao cliente responsivo"

✓

"Funcionário prestativo e amigável"

✗

"design caro e volumoso, banda de pulso horrível, difícil de reiniciar"

✗

"Necessidade de interagir manualmente com o dispositivo"

✗

"Problemas com a assinatura do SmartVibes"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
mohammed qamar29 de maio de 2024
✓

Excelente serviço

8.0
Jody23 de maio de 2024
✓

Preços acessíveis

✓

Atendimento ao cliente responsivo

✓

Opção de chat

✗

Pulseiras e clipes de reposição caros

8.0
Pete20 de maio de 2024
✓

Funcionário prestativo e amigável

2.0
Katalin Miklos12 de fevereiro de 2024
✗

design caro e volumoso, banda de pulso horrível, difícil de reiniciar

✗

não melhorou a qualidade do sono, HRV diminuiu

6.0
Not Again19 de janeiro de 2024
✓

O dispositivo funciona bem

✗

Necessidade de interagir manualmente com o dispositivo

✗

Problemas com a assinatura do SmartVibes

✗

Programa SmartVibes não vale a pena

4.0
ndfly Graphics21 de dezembro de 2023
✗

Não vale a pena usar o serviço

2.0
Daniel Bentley25 de outubro de 2023
✗

Atendimento ao cliente terrível. Problemas com bateria. Falta de resposta aos feedbacks e pesquisas de satisfação.

2.0
Patricia Archer18 de maio de 2023
✗

Atendimento ao cliente lento e indiferente, especialmente com Nayla M.

✗

Demora no suporte para responder

✗

Instruções de resgate do dispositivo chegaram após 7 horas

✗

Aparelho facilmente danificado pelo preço de $349

10.0
Lora5 de maio de 2023
✓

Representantes de atendimento ao cliente ávidos

✓

Aparelho eficaz

✓

Funcionalidades extras seriam agradáveis de ter

✓

Melhora na qualidade do sono

4.0
Erna Hoek10 de abril de 2023
✗

Questões do dispositivo e do atendimento ao cliente

✗

Problemas de funcionamento e falta de resposta do atendimento ao cliente

✗

Vida útil da bateria curta e necessidade de carregamento constante

✗

Incapacidade de usar a função de sono se carregado à noite

8.0
Aura Lee17 de fevereiro de 2023
✗

Cobrado Duas Vezes

✓

Resposta Rápida do Serviço ao Cliente

✓

Reembolso em Andamento

2.0
Ben19 de dezembro de 2022
✗

Produto com defeito

✗

Atendimento ao cliente inadequado

2.0
Sarah Swain11 de novembro de 2022
✗

Produto de baixa qualidade

✗

Produto barato e feito de plástico

✗

Produto com defeito e barulhento

✗

Preço exorbitante

✗

Reembolso parcial

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Empresa que se aproveita da vulnerabilidade dos clientes

2.0
Blake Ward30 de setembro de 2022
✗

Não conecta ao Android

✗

Falta de resposta do suporte

✗

Dificuldade na conexão com Samsung S9

2.0
Goda Mikočionytė5 de agosto de 2022
✗

Suporte ao cliente muito ruim

2.0
Sian Young25 de julho de 2022
✗

Defeito no dispositivo após poucos meses de uso

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