7.0

ANSWR

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7 para ANSWR vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para ANSWR:

– TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da ANSWR recebe críticas mistas. Enquanto alguns elogiam a qualidade do produto e a rapidez nas respostas por e-mail (50%), outros apontam falta de transparência nas promoções e atrasos na entrega (50%). A falta de comunicação sobre atrasos e atrasos na entrega são os principais pontos negativos, contrastando com a qualidade do produto e o atendimento ao cliente. Para alguns clientes, a empresa precisa melhorar sua comunicação e cumprir suas promessas de entrega.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.6
Grade
👍13👎38

Key Insights

✗

"Não funcionou e mudou a cor do cabelo"

✗

"Falta de resposta da empresa"

✓

"Comunicação clara e eficiente"

✓

"Tratamento de queratina fácil de usar"

✗

"Falta de transparência nas promoções"

✓

"Bom produto. Redução do frizz. Preço acessível. Fácil de usar."

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Dr Lovett23 de maio de 2024
✗

Não funcionou e mudou a cor do cabelo

✗

Sem efeito duradouro

✗

Mudança drástica na cor do cabelo

✗

Falta de resposta da empresa

10.0
Sarah Hill4 de maio de 2024
✓

Produtos de qualidade excepcional

✓

Entrega rápida

✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Preços acessíveis

✓

Comunicação clara e eficiente

✓

Facilidade de uso do site

✓

Política de devolução favorável

8.0
Julia Scott2 de maio de 2024
✓

Tratamento de queratina fácil de usar

2.0
yvonne ritson14 de abril de 2024
✗

Péssimo atendimento ao cliente

✗

Demora na entrega

✗

Falta de transparência nas promoções

✗

Problemas com a falta de cumprimento de pedidos

8.0
Felicity12 de abril de 2024
✓

Bom produto. Redução do frizz. Preço acessível. Fácil de usar.

2.0
Rachel5 de abril de 2024
✗

Cheiro ruim no cabelo

2.0
CS5 de abril de 2024
✓

Ótimo atendimento ao cliente

✗

Redução do frizz, porém longe dos efeitos suaves/brilhantes vistos no site

✗

Cabelo perde a suavidade e o brilho, fica duro e sem vida

✗

Queda massiva de cabelo

✗

Aumento rápido de cabelos grisalhos

✗

Efeitos do tratamento não duraram mais que 4 semanas

2.0
Rii3 de abril de 2024
✗

Não confiável, evite a todo custo

✗

Receber mensagens de marketing indesejadas

✗

Produto não funciona em cabelos finos/suaves

2.0
Marion Bedford1 de abril de 2024
✗

As compras foram desnecessárias e os produtos não são recomendados

✗

O curling wand não é fácil nem confortável de usar

✗

O hair remover pod não faz o que promete

✗

A empresa precisa melhorar

10.0
MRS ANNMARIE SMITH27 de março de 2024
✓

Melhorou a textura e aparência do cabelo

10.0
Gisel Papadopoulos26 de março de 2024
✓

Produto de alta qualidade

✓

Facilidade de gerenciamento de cabelo cacheado

✓

Preço acessível

✓

Experiência positiva de compra

10.0
Michelle26 de março de 2024
✓

Atendimento ao cliente incrível

✓

Resposta rápida aos e-mails

✓

Compensação oferecida para atraso na entrega

✓

Produto incrível

2.0
JH22 de março de 2024
✗

Desconforto e dor, descrições enganosas

✗

Demora na entrega

✓

Atendimento ao cliente ruim

✗

Preços altos

✓

Falta de comunicação eficaz

10.0
AA21 de março de 2024
✓

Entrega rápida

✗

Comunicação fraca em caso de atrasos

2.0
lesley riley15 de março de 2024
✗

Atendimento ao cliente inexistente

✗

Difícil de separar a parte do barril da escova

✗

Emails não entregues

✗

Não recomendaria

2.0
Jo12 de março de 2024
✗

Experiência terrível do cliente

✗

Entrega atrasada

✗

Promessas não cumpridas de entrega

✗

Respostas em série de estoque

2.0
Kelly Avery11 de março de 2024
✗

Não entrega

8.0
Emily Trow7 de março de 2024
✓

2.0
Hina Pattni6 de março de 2024
✗

O site é enganoso e os prazos de entrega são equivocados.

✗

Falta de comunicação sobre o atraso na entrega.

8.0
Laura6 de março de 2024
✓

Químico, Acessível, Entrega rápida, Suavizante

4.0
Ale 4 de março de 2024
✗

Não recebi o pedido

✗

Falta de comunicação eficaz

✗

Promessa não cumprida de envio

4.0
Helya Honar Åkesson3 de março de 2024
✗

Entrega atrasada

✗

Falta de compensação por atraso

4.0
Merry1 de março de 2024
✗

Demora na confirmação do envio do produto

✗

Empresa fraudulenta sem reviews nas redes sociais

8.0
Michelle Cowan29 de fevereiro de 2024
✓

Eficaz na redução do frizz e alisamento do cabelo

✓

Recomendação de shampoo sem sulfato

✓

Aumento da suavidade do cabelo

✗

Clareamento da cor do cabelo

2.0
Sophie Donnelly24 de fevereiro de 2024
✗

Comunicação ineficaz

✗

Atraso na entrega

✗

Promessas não cumpridas

✗

Falta de transparência nos prazos de envio

10.0
Kayleigh21 de fevereiro de 2024
✓

Produto de qualidade e eficaz

2.0
Charley Doyle17 de fevereiro de 2024
✗

Produto barato e com defeito, sem sinal de reembolso!

✗

Produto perigoso devido a falhas, demora na entrega

✗

Atendimento ao cliente inexistente, falta de resposta aos contatos

✗

Resposta seletiva apenas para feedbacks positivos

6.0
N Waite13 de fevereiro de 2024
✗

Entrega demorada e serviço ao cliente ruim

✗

Falta de protetor térmico no produto

2.0
Doreen Kaberry8 de fevereiro de 2024
✗

Mentiras sobre a entrega

✗

Demora na entrega

✗

Problemas com o reembolso

2.0
Karen Coppin8 de fevereiro de 2024
✗

Atraso na entrega

✗

Falha na comunicação

✗

Empresa de má fé

✗

Informações falsas sobre envio

2.0
Rebecca7 de fevereiro de 2024
✗

Mau serviço ao cliente, Processo de entrega lento, Comunicação enganosa, Falta de transparência

2.0
Lauren5 de fevereiro de 2024
✗

Atraso na entrega

2.0
Natasa2 de fevereiro de 2024
✗

Longo tempo de espera pela entrega

✗

Falta de transparência sobre o envio e existência do produto

10.0
Jennifer Garcia1 de fevereiro de 2024
✓

Excelente experiência de compra online

✓

Facilidade de adicionar ao carrinho e envio rápido

✓

Possibilidade de incluir novos produtos e obter cupons ou frete grátis

10.0
Elaine Thompson29 de janeiro de 2024
✓

Produtos incríveis

✓

Facilidade de uso dos produtos

✓

Cabelo mais liso e menos frisado

✓

Cabelo sedoso e brilhante

✓

Indicação para amigos e familiares

10.0
Vicky Pendleton29 de janeiro de 2024
✓

Tratamento de queratina eficaz

10.0
Amarah Campbell29 de janeiro de 2024
✓

Deixa meu cabelo mais gerenciável, macio e brilhante

✓

Fácil de usar em casa

✓

Será meu tratamento padrão o tempo todo

2.0
Vicky W29 de janeiro de 2024
✓

Ótimo produto, mas problemas com o envio

2.0
Ruby Ramsamy29 de janeiro de 2024
✗

Problemas de entrega

✗

Falta de resposta inicial

✗

Dificuldades com reembolso

4.0
Holly29 de janeiro de 2024
✗

Entrega lenta e problemas de estoque

✗

Comunicação insatisfatória da empresa

✓

Ótimo tratamento capilar de queratina

✗

Deixa o cabelo oleoso

✓

Cabelo mais suave e fácil de gerenciar

✓

Não enrola em climas úmidos

✗

Dúvidas sobre um novo pedido

2.0
Theo Chalmers28 de janeiro de 2024
✗

Péssimo atendimento ao cliente

✗

Produto ainda não despachado após 4 meses

✗

Promessas falsas e falta de ação

10.0
Becky26 de janeiro de 2024
✓

Os produtos são bons, reduzem o frizz e mantêm o cabelo liso e brilhante.

✗

O serviço de entrega é péssimo, demora muito para chegar.

✗

Atendimento ao cliente com respostas genéricas, falta de preocupação aparente.

✓

A empresa teve que reembolsar meu pedido devido aos atrasos na entrega.

8.0
Michaela24 de janeiro de 2024
✓

Preços acessíveis

✓

Facilidade de uso em casa

8.0
Mikayla Rye22 de janeiro de 2024
✓

E-mails informativos e atendimento amigável

10.0
Niki22 de janeiro de 2024
✓

Ótimo para cabelos 3c

✓

Não danifica cachos

10.0
Fanoulla Heath22 de janeiro de 2024
✓

Produto eficaz para cabelos crespos e volumosos. Reduz tempo de aplicação, frizz e necessidade de alisamento. Resultados duradouros.

8.0
Karen22 de janeiro de 2024
✗

Alta manutenção

✗

Demorado

✗

Difícil de usar

10.0
Naomi Ephraim22 de janeiro de 2024
✓

Produto excelente

✓

Atendimento ao cliente excelente

✓

Resposta rápida e útil

✓

Tratamento de queratina eficaz

8.0
JoJo Campbell22 de janeiro de 2024
✓

Kit de manutenção eficaz

✓

Prolonga o tratamento de queratina

✓

Boa parte da rotina de manutenção capilar

✓

Recomenda lavar o cabelo com água morna antes do tratamento

10.0
jo-ann elliott22 de janeiro de 2024
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Elogios frequentes sobre os produtos

10.0
Arny Leach22 de janeiro de 2024
✗

Não remove todos os pelos

✗

Pode ser irritante para a pele

✓

Deixa a pele suave

✓

Ajuda a manter os pelos afastados por mais tempo

2.0
Mandy Pickford20 de janeiro de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Falsos links de rastreamento

2.0
Erykah Xo17 de janeiro de 2024
✗

Longa espera pelo item

✗

Falta de produto em estoque

✗

Resposta pobre a mensagens e emails

✗

Marketing limitado direcionado a demografias específicas

✗

Perda de confiança na empresa

✗

Desapontado com a reputação da empresa

2.0
Anna 29 de dezembro de 2023
✗

Falta de entrega e atualização, falta de resposta aos e-mails

✗

Atraso na entrega

✗

Falta de comunicação e atualização

✗

Demora na resposta aos e-mails

2.0
Laura Bonomini21 de dezembro de 2023
✗

Serviço de entrega lento

✗

Má comunicação

✗

Má política de devolução

2.0
Maddie Durnall14 de dezembro de 2023
✗

Não atenda pedidos que não pode cumprir a tempo

2.0
Frances B14 de dezembro de 2023
✗

Pagamento feito, mas nunca despachado / entregue

✗

Pedido atrasado, sem resposta aos e-mails, enviando e-mails promocionais. Realizem os pedidos existentes antes de tentar vender mais!

2.0
SBS12 de dezembro de 2023
✓

Não vendem o que não têm

✗

Promessas de envio não cumpridas

✗

Falta de comunicação sobre atrasos

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