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Política de devolução

Experiências com Política de devolução Política de devolução

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da About You é altamente elogiada, com 100 dias para devolução, facilitando o processo de troca e reembolso de forma eficiente e rápida (80%). Além disso, oferece devoluções gratuitas e flexíveis, facilitando a vida dos clientes (90%). No entanto, pode haver problemas com a aceitação de multibanco como forma de pagamento e a necessidade de deixar dinheiro para terceiros ao pagar os pedidos (70%). Em geral, a About You tem uma política de devolução eficaz e conveniente para os clientes.

“Política de devolução confusa”

“Modelo dos ténis não agradou”

“Rapidamente devolveram o dinheiro”

“Experiência de compra rápida”

“Entrega rápida e fácil de retornar”

“Devoluções gratuitas”

“Política de devoluções Dev., Demora na resolução das dev., Falta reembolso pós devolução, Falta resposta pós envio de docs, Longa espera após múltiplas interações, Demora devolução do valor das compras”

“Devolução fácil”

“Envio rápido, Preços competitivos, 100 dias para devolução, Processo de devolução ultra simples”

“Prestativos e eficientes”

👍 30   👎 5

Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Cristiana Silva - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Não são pontuais
  • Atendimento ao cliente não é eficiente
  • Preços elevados
  • Política de devolução confusa
  • Falta de comunicação clara

Pedro Nuno Ribeiro Lima - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Modelo dos ténis não agradou
  • Rapidamente devolveram o dinheiro

Cabral Fernando - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência de compra rápida

Aure Fonseca - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e fácil de retornar

carla - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Facilidade de compra
  • Variedade de produtos
  • Promoções interessantes
  • Entregas gratuitas
  • Pagamento no ato da entrega
  • Devoluções gratuitas

Rafael Santos - 13 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Política de devoluções Dev., Demora na resolução das dev., Falta reembolso pós devolução, Falta resposta pós envio de docs, Longa espera após múltiplas interações, Demora devolução do valor das compras

David Rosa - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Bons produtos e preços, Facilidade na encomenda, entrega e devolução. Boa construção do site

Andreia Aparicio - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Envio rápido
  • Devolução fácil
  • Item sempre igual ao anunciado

João Aragão Dias - 26 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Envio rápido, Preços competitivos, 100 dias para devolução, Processo de devolução ultra simples

Ana Neves - 29 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Prestativos e eficientes

Jessica Cepa - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Easily damaged items

M. Beatriz - 7 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Boa experiência com a encomenda e artigos com preço-qualidade óptima
  • App funciona muito bem e descrições detalhadas dos artigos
  • Devolução fácil e gratuita

Elisabete - 24 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Material de boa qualidade, Entregas rápidas, Devolução rápida do valor, Dificuldade com tamanhos e compreensão do site

Luis - 15 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Malfunction
  • No desire to keep the customer satisfied
  • Delay in shipping
  • Wrong item shipping
  • Trouble returning the item
  • Trouble buying in physical store
  • Lack of logical compensation
  • Discount voucher lower than current promotions

Henrique - 9 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Boa experiência com a ABOUT YOU.

Cecília Pereira - 5 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Lots of choice variety
  • Good prices

MS - 8 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Não aceitam multibanco como forma de pagamento
  • Ter que deixar o dinheiro a outras pessoas ao pagar o pedido

Hella A. - 10 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Respondem sempre aos pedidos de contacto no apoio ao cliente, Trataram da minha devolução sem incidentes

Pedro Ribeiro - 13 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Processo de encomenda e devolução fácil e simples

Madalena - 2 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entregas grátis
  • Produtos de qualidade
  • Preços atrativos
  • Devolução fácil

Bob Mathias - 30 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Compra simples, rápida e eficaz, Disponibiliza todos os modos de pagamento e devoluções sem custo

Ana - 28 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Política de devolução flexível, Processo de devolução gratuito, Facilidade de devolução via aplicação

Cláudia - 22 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Oferta variada e facilidade de compra e devoluções

NSM - 8 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Free returns

CLAUDIA MIRANDA - 1 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Well-packaged order

Joana - 31 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Easy exchange and delivery, clear measurements and clothing combinations.

Marisa Mesquita - 14 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Troca simples e rápida
  • Facilidade de troca de produto
  • Rapidez no processo de troca

Carla Alves - 29 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Processo de pedido fácil
  • Devolução fácil
  • Gosto dos produtos e das promoções
  • Tempo de envio poderia melhorar

Amie Gav - 11 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Rastreamento fácil do pedido
  • Itens chegaram em perfeitas condições
  • Devolução fácil dos itens não desejados

Alberto Costa - 8 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • prático e fácil de comprar mesmo a distância
  • Retorno e reembolso eficientes
  • preços e promoções atrativos

Ana Isabel - 5 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e em bom estado

Tânia Maria Fernandes Henrique - 27 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • O tamanho dos calçados é grande, Excelente devolução do valor

Paulo monteiro - 27 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Rapidez no envio e devoluções

José Manuel Sousa Teixeira - 22 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Site com muita oferta
  • Marcas de referência
  • Boas fotografias
  • Facilidade de navegação
  • Facilidade de compra e pagamento
  • Excelente modo de envio e reenvio