About You

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para About You vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para About You:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação Comunicação

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da About You é eficiente e rápida, mantendo os clientes atualizados sobre o estado das encomendas (90%). Eles respondem rapidamente aos pedidos de contacto e tratam de devoluções sem problemas (95%). No entanto, existem algumas questões com métodos de pagamento, como a falta de opção de multibanco e ter que entregar dinheiro a terceiros ao pagar o pedido (70%). Além disso, alguns itens podem chegar danificados (75%). Em geral, a empresa oferece uma experiência de compra simples e eficaz, com produtos de qualidade e entrega dentro do prazo previsto. Recomendado (100%).

“Origem da encomenda desconhecida”

“Falta de comunicação clara”

“Bons produtos”

“Tudo funcionou corretamente”

“Fraco desempenho, atrasos constantes, troca de produtos e envio de artigos errados, atendimento ao cliente medíocre, impossibilidade de contato com superiores, tratamento com desprezo”

“Rápidos a responder”

“Artigos fiéis às imagens”

“Acompanhamento da encomenda muito positivo”

“Recomendação”

“Easily damaged items”

👍 15   👎 4

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

João Martins - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Origem da encomenda desconhecida

Cristiana Silva - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Não são pontuais
  • Atendimento ao cliente não é eficiente
  • Preços elevados
  • Política de devolução confusa
  • Falta de comunicação clara

Artur Miguel - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Bons produtos

Rúben Silva - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Tudo funcionou corretamente

Ricardo Simoes - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraco desempenho, atrasos constantes, troca de produtos e envio de artigos errados, atendimento ao cliente medíocre, impossibilidade de contato com superiores, tratamento com desprezo
  • Existem melhores alternativas no mercado online de roupa

Gonçalo Filipe - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos
  • Rápidos a responder
  • Entregas gratuitas e rápidas

BCM BRICOLAGE S.A. - 7 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidez na entrega
  • Artigos fiéis às imagens
  • Acompanhamento da encomenda muito positivo

Marta Teixeira - 5 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Rápidos envios
  • Fácil de encontrar produtos
  • Recomendação

Jessica Cepa - 28 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Easily damaged items

JULIO PROENCA - 14 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Pedido feito com simplicidade
  • Preço de promoção satisfatório
  • Entrega dentro do tempo previsto e com aviso de entrega

Célia - 20 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de alta qualidade a bons preços
  • Variedade de marcas e oferta diversificada
  • Difícil encontrar o tamanho em certos produtos
  • Acompanhamento de encomenda eficiente e entrega rápida
  • Site e app de fácil navegação
  • Experiência geral muito boa com a About You

Henrique - 9 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Boa experiência com a ABOUT YOU.

MS - 8 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Não aceitam multibanco como forma de pagamento
  • Ter que deixar o dinheiro a outras pessoas ao pagar o pedido

Tomás Neto - 12 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problems at site when trying to make payment

Hella A. - 10 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Respondem sempre aos pedidos de contacto no apoio ao cliente, Trataram da minha devolução sem incidentes

Sandra Cristo - 10 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega pontual e com atualizações constantes
  • Boa qualidade dos produtos
  • Atendimento ao cliente excelente
  • Preços acessíveis

Lúcio Português - 17 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Order arrived on the scheduled date
  • Second time I bought and everything went excellent

Bob Mathias - 30 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Compra simples, rápida e eficaz, Disponibiliza todos os modos de pagamento e devoluções sem custo

Antonio Patoleia - 12 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • O abautyou é incrível

M Rodrigues - 27 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Diversidade de marcas e disponibilidade dos produtos, Campanhas promocionais, Rapidez no envio

Alberto Costa - 8 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • prático e fácil de comprar mesmo a distância
  • Retorno e reembolso eficientes
  • preços e promoções atrativos

Ana Isabel - 5 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e em bom estado