About You
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para About You:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Atendimento ao cliente não é eficiente"
"Ótimo atendimento ao cliente"
"Satisfação do cliente"
"Qualidade do produto sempre excelente"
"Política de devoluções Dev., Demora na resolução das dev., Falta reembolso pós devolução, Falta resposta pós envio de docs, Longa espera após múltiplas interações, Demora devolução do valor das compras"
"Tudo funcionou corretamente"
Avaliações resumidas
Não são pontuais
Atendimento ao cliente não é eficiente
Preços elevados
Política de devolução confusa
Falta de comunicação clara
Preços mais baixos para os artigos menos atrativos
Ótimo atendimento ao cliente
Satisfação do cliente
Política de devoluções Dev., Demora na resolução das dev., Falta reembolso pós devolução, Falta resposta pós envio de docs, Longa espera após múltiplas interações, Demora devolução do valor das compras
Fraco desempenho, atrasos constantes, troca de produtos e envio de artigos errados, atendimento ao cliente medíocre, impossibilidade de contato com superiores, tratamento com desprezo
Existem melhores alternativas no mercado online de roupa
Variedade de produtos
Rápidos a responder
Entregas gratuitas e rápidas
Seleção abrangente de produtos, Entrega rápida, A atender às expectativas, Recomendo
Produtos de alta qualidade a bons preços
Variedade de marcas e oferta diversificada
Difícil encontrar o tamanho em certos produtos
Acompanhamento de encomenda eficiente e entrega rápida
Site e app de fácil navegação
Experiência geral muito boa com a About You
Produtos correspondem ao catálogo
Facilidade de pagamento com Klarna
Malfunction
No desire to keep the customer satisfied
Delay in shipping
Wrong item shipping
Trouble returning the item
Trouble buying in physical store
Lack of logical compensation
Discount voucher lower than current promotions
Diversidade
Qualidade/preço de alguns itens
Nunca tive problemas
Recomendo o serviço
Promoções interessantes
Excelente qualidade no atendimento ao cliente, Rapidez na expedição, Qualidade dos artigos
Não aceitam multibanco como forma de pagamento
Ter que deixar o dinheiro a outras pessoas ao pagar o pedido
Bom preço
Entrega rápida
Boa qualidade dos tênis
Recomendo
Respondem sempre aos pedidos de contacto no apoio ao cliente, Trataram da minha devolução sem incidentes
Entrega pontual e com atualizações constantes
Boa qualidade dos produtos
Atendimento ao cliente excelente
Preços acessíveis
Boa experiência
Marcas de luxo com preços muito bons
Order arrived on the scheduled date
Second time I bought and everything went excellent
Política de devolução flexível, Processo de devolução gratuito, Facilidade de devolução via aplicação
Troca simples e rápida
Facilidade de troca de produto
Rapidez no processo de troca
prático e fácil de comprar mesmo a distância
Retorno e reembolso eficientes
preços e promoções atrativos
Very high prices
Offer quality has dropped
Misplaced orders
Very bad customer support
O produto atendeu às expectativas, Entrega rápida, Em ótimas condições
Tamanhos coincidem
Embalagem amigo do ambiente
Prazo de entrega cumprido
Recomendo e voltarei a comprar
Compreensão fácil do site
Rápidos nas entregas
Opção de pagamento na entrega
Variedades de produtos
Eficiência no atendimento
Frequência de compras
Envio rápido e fácil, produto e embalagem em conformidade, bom serviço.
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