9.4

Zumub

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.4 para Zumub vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Zumub:

– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

9.4
Produto
9.4
Entrega
9.4
Atendimento ao cliente
8.8
Comunicação
9.2
Site
9.2
Política de devolução
6.6

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço de atendimento ao cliente da Zumub recebeu avaliações mistas, com 70% dos clientes elogiando a eficiência, rapidez e qualidade do atendimento prestado, e apenas 30% mencionando falhas, como falta de atenção e mau tratamento. Além disso, 40% dos clientes destacaram a entrega rápida e eficaz, enquanto 10% tiveram problemas com embalagens e parceiros de entrega. No geral, a maioria dos clientes teve uma experiência positiva com o atendimento ao cliente da Zumub, mas ainda há espaço para melhoria em alguns aspectos.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.8
Grade
👍33👎9

Key Insights

✓

"Atendimento rápido e excelente"

✓

"Gostei muito"

✓

"Nada negativo a apontar"

✓

"O atendimento ao cliente é atencioso"

✓

"Bom Trabalho"

✗

"Experiência de compra negativa"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Alba de Fatima Alves de Brito29 de maio de 2024
✓

Produto chegou conforme o anúncio

✓

Atendimento rápido e excelente

10.0
Pedro26 de maio de 2024
✓

Gostei muito

10.0
Fonseca26 de maio de 2024
✓

Nada negativo a apontar

10.0
Rui Jorge Faria26 de maio de 2024
✓

O preço dos produtos é muito acessível

✓

A entrega é rápida e eficiente

✓

O atendimento ao cliente é atencioso

✓

O processo de devolução é simples

10.0
Rui Sousa24 de maio de 2024
✓

Produtos de Boa Qualidade

✓

Satisfeito com os Produtos

✓

Continuar a Encomendar

✓

Bom Trabalho

2.0
Paula Feiteira23 de maio de 2024
✗

Demora na entrega

✗

Erro na morada

✗

Dificuldade em encontrar o produto

✗

Preço não competitivo

✗

Péssimo serviço de entrega

✗

Experiência de compra negativa

10.0
Ana Claro21 de maio de 2024
✓

Excelente qualidade dos produtos

✓

Preços muito bons

✓

Entrega rápida e bem embalada

✓

Atendimento ao cliente eficiente

10.0
Sr. TOMAZ19 de maio de 2024
✓

Ótimo produto de alta qualidade

✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Atendimento ao cliente amigável e útil

✓

Preços acessíveis

10.0
Catarina Carmo19 de maio de 2024
✓

Muito rápido

✓

Rápido e sem problemas

10.0
Margarida17 de maio de 2024
✓

Eficiência na resolução de problemas

2.0
margarida14 de maio de 2024
✗

Não recebi a encomenda

10.0
Brigite Barreira14 de maio de 2024
✓

Rapidez e profissionalismo

10.0
Flaubert Glauco13 de maio de 2024
✓

Excelente, adorei.

10.0
Edvaldo Alves Dos Santos11 de maio de 2024
✓

Rapidez na entrega

✓

Facilidade no pagamento

✓

Recomendo para todos os amigos

✓

Nota 10

2.0
Paulo Jorge M. Félix9 de maio de 2024
✗

Artigo partido e demora na resolução do problema

10.0
José Jacob3 de maio de 2024
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Entrega rápida

10.0
Rui Rodrigues2 de maio de 2024
✓

Entrega dentro do prazo

✓

Sem problemas

✓

Vou comprar de novo quando o estoque acabar

10.0
Márcia Castro27 de abril de 2024
✓

Entrega rápida

10.0
Antonio Alonso26 de abril de 2024
✓

Eficiente e rápido

10.0
Ana Garcia22 de abril de 2024
✓

Vários produtos disponíveis

✓

Facilidade na pesquisa, compra e pagamento

✓

Entrega com a Delnext rápida e eficiente

✓

Experiência positiva

2.0
David Tomás21 de abril de 2024
✗

Selo de segurança quebrado

✗

Apoio ao cliente péssimo e preocupante

✗

Demora na recolha do produto para reembolso

10.0
- Ivo Franque19 de abril de 2024
✓

Excelente processo de compra

10.0
Pedro Ferreira14 de abril de 2024
✓

Grande variedade de produtos de alta qualidade e bons preços

✓

Não se limitam a vender produtos de marca própria

✓

Vendem as marcas mais conceituadas de suplementação

✓

Fiquei seu cliente

10.0
Tatiana9 de abril de 2024
✓

Rapaz da entrega muito simpático

✓

Entrega rápida

✓

Produto bem embalado

10.0
Eduardo7 de abril de 2024
✓

Produtos de qualidade

✓

Rapidez na entrega

✓

Resultados satisfatórios

✓

Recomendação da marca

10.0
Antonieta Barros30 de março de 2024
✓

Entrega rápida e bem acondicionada

✓

Serviço excelente e contente com a entrega

10.0
PedriM AS28 de março de 2024
✓

Ótimo atendimento

4.0
Andreia Marques26 de março de 2024
✗

Produto chegou amassado

✗

Falta de controle na embalagem dos produtos

10.0
Valdelia Santos13 de março de 2024
✓

Ótima qualidade dos produtos

✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente eficaz

✓

Site fácil de usar

10.0
Ana Azevedo6 de março de 2024
✓

Produtos de excelente qualidade

✓

Ótimo atendimento ao cliente

✓

Preços acessíveis

10.0
Nuno Serpa2 de março de 2024
✓

Pontuais

✓

Colaborador que efetuou a entrega excelente

8.0
João27 de fevereiro de 2024
✗

Preço aumentado da Whey Concentrate 2kg

✓

Ótima qualidade e variedade de produtos

✓

Nenhum

6.0
Geldwilson Filipe Dos Santos19 de fevereiro de 2024
✓

Produtos acessíveis

✗

Parceiros de entrega ruins

✗

Parceria com a GLS seria melhor

10.0
Guilherme Scavone Barreirinhas18 de fevereiro de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Qualidade do produto

✓

Facilidade de diluição

✓

Variedade de opções de consumo

✓

Boa experiência de compra

10.0
Carlos Gomes17 de fevereiro de 2024
✓

Confiança e cumprimento das promessas

✓

Boas promoções

10.0
Rui Goncalves10 de fevereiro de 2024
✓

Colaboradora muito prestável e eficiente

10.0
Ary Lima6 de fevereiro de 2024
✓

Estafeta simpático e atencioso

8.0
Miguel Ferreira28 de janeiro de 2024
✗

Falta de atenção ao cliente

✗

Mau tratamento como cliente

✓

Nada de negativo a assinalar

10.0
Laura Antunes22 de janeiro de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Qualidade de preço interessante

✓

Produto de qualidade

✓

Serviço de distribuição excelente

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