9.0

ZoogVPN

109 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para ZoogVPN vem de 109 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para ZoogVPN:

– TrustPilot (109)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da ZoogVPN é altamente elogiado por sua rapidez, eficiência e profissionalismo, com muitos clientes destacando a resolução rápida de problemas e a disponibilidade de suporte personalizado. No entanto, alguns usuários mencionaram questões como interrupção inesperada do serviço, planos rebaixados sem consentimento e dificuldades de comunicação com a equipe de suporte, o que pode afetar a experiência do cliente. No geral, o serviço de atendimento ao cliente da ZoogVPN parece ter uma taxa de satisfação de aproximadamente 85%, baseada em uma análise das avaliações fornecidas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.2
Grade
👍71👎12

Key Insights

✓

"Suporte rápido e eficiente"

✓

"Resposta rápida por e-mail e suporte profissional"

✓

"Suporte excelente e prestativo, especialmente Michael"

✓

"Surpreendente VPN e serviço de suporte"

✓

"Personal gentil e disponível"

✓

"Risoluzione rapida dei problemi"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Евгений П4 de fevereiro de 2024
✓

Servidores rápidos e conexão rápida

✓

Suporte rápido e eficiente

✓

Reembolso rápido e eficaz

10.0
Kris from Arizona2 de fevereiro de 2024
✓

Resposta rápida por e-mail e suporte profissional

10.0
M Akc9 de outubro de 2023
✓

Suporte excelente e prestativo, especialmente Michael

✓

Velocidade excelente, em torno de 250 Mbit

10.0
Серега Овсюк30 de setembro de 2023
✓

Surpreendente VPN e serviço de suporte

10.0
giovanni semeraro12 de setembro de 2023
✓

Personal gentil e disponível

✓

Risoluzione rapida dei problemi

✓

Facilidade de acesso aos programas do próprio país

10.0
Hossam6 de agosto de 2023
✓

Velocidade rápida do VPN

✓

Protocolo de sombra eficaz

✓

Protocolo ZoogTLS rápido

✓

Cliente em várias plataformas

✓

Excelente suporte ao cliente

✓

Preço acessível

10.0
Gerard Dotti23 de maio de 2023
✓

Servidores rápidos e confiáveis

✓

Atendimento ao cliente cortês e rápido

8.0
Lenjin6 de abril de 2023
✓

Suporte técnico rápido e eficiente; Conexão instantâneo com servidores DNS; Aplicativo simples; Expansão anual da rede de servidores.

✗

Protocolos limitados no aplicativo Android; Servidores pequenos em comparação com outros; Servidores alugados da Google LLC; Auditoria de terceiros independente.

10.0
Danyil Poliakov3 de março de 2023
✓

Suporte de primeira classe

10.0
Andrew Bromley19 de outubro de 2022
✓

VPN funciona muito bem

✓

Suporte rápido e prestativo

10.0
Ivanna Kostina13 de abril de 2022
✓

Bom serviço

✓

Utilizado por meio ano

10.0
Anna V9 de abril de 2022
✓

Excelente serviço

10.0
A. Sova8 de abril de 2022
✓

Bom serviço

10.0
Eugene26 de outubro de 2021
✓

Melhor provedor de VPN

10.0
G Masse25 de outubro de 2021
✓

Excelente serviço de VPN

2.0
LB10 de setembro de 2021
✗

Plano rebaixado sem consentimento

✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Falta de informações sobre mudanças no plano

2.0
mozzie_Four6 de setembro de 2021
✗

Suporte abismal

✗

Resposta lenta às críticas

✗

Pouca resposta a solicitações de suporte

✗

Perda de servidores mensalmente

✗

Problemas de autenticação no Windows

✗

Redução no número de servidores para usuários vitalícios

✗

Ignorância de solicitações de suporte

✗

Estabilidade dos servidores comprometida

✗

Falta de atualizações sobre problemas nos servidores

✗

Necessidade constante de testar outro VPN

✗

Interação negativa entre dois VPNs

2.0
Joe1 de setembro de 2021
✗

Não conseguiu conectar ao VPN

✗

Nenhuma resposta do suporte ao cliente

✓

Versão gratuita disponível para teste

8.0
JP2 de julho de 2021
✓

Solicitei um reembolso

2.0
John Smythe21 de maio de 2021
✗

Perda de servidores ao longo do tempo após a compra da conta vitalícia.

6.0
Londoe Black30 de abril de 2021
✗

Problema de conexão com servidor

✗

Problema de conexão com site e suporte ao cliente

✓

Problemas ocasionais de conexão com servidores

✓

Problema resolvido, bom atendimento

✓

Preço não é tão ruim

2.0
legrosM7 de abril de 2021
✗

Cuidado com a oferta e não espere um serviço ao cliente disponível

✗

Velocidade muito baixa e servidores inacessíveis

✗

Serviço ao cliente inexistente

8.0
Jon Averill15 de novembro de 2020
✓

O produto é ótimo

✗

Serviço ao cliente nem sempre é fantástico

2.0
Andrew George26 de outubro de 2020
✗

Atendimento ao cliente pobre

✗

Pagamentos retirados sem aviso prévio

✗

Planos mais caros em moeda diferente

✗

Questão não foi resolvida após vários meses de comunicação por e-mail

10.0
Tamil B11 de outubro de 2020
✓

Rápida solução e bom suporte

✓

Bom serviço de VPN, bom e flexível suporte até agora

✓

Funciona bem com muitos servidores e a um preço acessível, é simplesmente barato

8.0
AzyleeZ Studio A.S2 de outubro de 2020
✓

Rápido e confiável

✓

Interface de usuário muito simples, suporte ao chat rápido

✓

Melhor que Windscribe, quota de 11gb por mês

10.0
Sheree Moore26 de setembro de 2020
✓

Problemas resolvidos rapidamente

6.0
Raymond Hurley17 de setembro de 2020
✗

Não desbloqueia o RTE Player conforme anunciado

✓

Problemas iniciais de conexão

✓

Preço competitivo

8.0
david21 de agosto de 2020
✓

Funcionou durante o bloqueio da Internet na China

✓

Preço acessível e boa velocidade

✓

Um pouco complicado

10.0
lepianiste16 de agosto de 2020
✓

Cliente fiel por 3 anos

10.0
Khaja Moinuddin4 de agosto de 2020
✓

Boa VPN com muitos servidores para escolher, Atendimento ao Cliente Online Disponível, Funcionando bem nos Emirados Árabes Unidos, Eu recomendo

10.0
Jurijs Baskirovs31 de julho de 2020
✓

Serviço subestimado

✓

Servidor próprio na Rússia

✓

Preço acessível

✓

Suporte ao cliente responsivo e amigável

10.0
client28 de julho de 2020
✓

Rapidez, Estabilidade, Confiável, Suporte

10.0
Titou Titou26 de julho de 2020
✓

boa reação no suporte

8.0
Andy Clarke22 de julho de 2020
✓

A empresa retificou meus problemas.

✗

Problemas com acesso a servidores após atualização de software.

10.0
Tim19 de julho de 2020
✓

Suporte amigável e rápido

✓

Aplicativo funciona bem

10.0
Mihai18 de julho de 2020
✓

Perfeito para a minha segurança online!

10.0
Obi11 de julho de 2020
✓

Suporte rápido nos fins de semana! Problema resolvido em um minuto!

10.0
adi19 de junho de 2020
✓

Preços competitivos

✓

Serviço ao cliente amigável e respostas rápidas

10.0
GS2 de maio de 2020
✓

Útil para mim

✓

Recomendaria

10.0
Fernando Salamero29 de março de 2020
✓

Serviço rápido e a baixo custo

✓

Suporte eficiente e rápido

✓

Funciona muito bem com alta velocidade

✓

Melhor serviço de VPN testado

10.0
Василий Задов14 de janeiro de 2020
✓

Suporte magnífico

10.0
Dmitriy Petrov8 de dezembro de 2019
✓

Conveniente e funciona em todos os dispositivos, suporte técnico perfeito

10.0
ali yilmaz28 de novembro de 2019
✗

Atendimento ao cliente horrível

10.0
هشام السوداني13 de outubro de 2019
✓

Aplicação bonita, sofisticada, bonito e civilizado atendimento ao cliente

10.0
Ali29 de setembro de 2019
✓

Eles são ótimos

10.0
roman mulyk22 de setembro de 2019
✓

Gosto do produto

✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente eficiente

10.0
Gio21 de setembro de 2019
✓

Funciona em todas as máquinas, incluindo Android TV; Suporte incrível

10.0
Babras Khan21 de setembro de 2019
✓

Excelente velocidade e serviço.

2.0
B. R16 de setembro de 2019
✓

Desapontamento com a opção vitalícia e suporte inútil

✗

Corte de servidores após comprar a opção vitalícia

✗

Alteração das regras após a compra da licença vitalícia

10.0
Hsa6 de agosto de 2019
✓

Seguro, rápido e com acesso variado

✓

Velocidade excelente em vários serviços, especialmente streaming

✓

Suporte IKEv2 e número generoso de nodes

✓

Clientes Android e Windows funcionam perfeitamente

✓

Cliente Open VPN em roteador WRT funciona perfeitamente com roteamento baseado em política

✓

Variedade de escolha no acesso

✓

Excelente suporte técnico

✓

Localizado na Grécia e fora da jurisdição dos 14 olhos sem registros

10.0
whizkidraj18 de julho de 2019
✓

Simples, eficiente e confiável.

✓

Simples e eficiente o suficiente.

✓

Oferta incrível para se conseguir.

✗

Esperando por funcionalidades mais avançadas.

✓

Classificação 5/5 pela estabilidade e desempenho.

10.0
pelikan pelikan8 de julho de 2019
✓

Equipe excelente

✓

Resolveu rapidamente o problema

✓

Ambos os dispositivos funcionam bem com suas instalações

10.0
fbgcai18 de junho de 2019
✓

Problema resolvido rapidamente no chat online

✓

VPN funcional e rápido

10.0
Vente Commercial3 de maio de 2019
✓

Ótimo serviço

✓

Funciona com vários dispositivos ao mesmo tempo

✓

Suporte profissional fornecido

✓

Grato

10.0
Randal Vaughn24 de abril de 2019
✓

Instalação fácil, controle de conexão simples

✗

Interruptor de desligamento inesperado

✓

Preço acessível

8.0
J Johnson 19 de janeiro de 2019
✓

Faz o que deve e bem feito.

✓

Tempos de conexão rápidos. Velocidades de download decentes.

✓

Problemas com servidores nos EUA durante a noite. Suporte ágil e eficaz.

✗

Falta mais localidades P2P.

✓

Tudo o resto funciona bem para mim.

10.0
Dave G17 de janeiro de 2019
✓

Atendimento ao cliente eficiente

✓

Problemas de login da conta resolvidos rapidamente

10.0
Joanne Conolly14 de janeiro de 2019
✓

Excelente aplicativo

✓

Suporte excelente

✓

Equipe de suporte incrível

✓

Serviço excelente

10.0
Andrew12 de dezembro de 2018
✓

Suporte e serviço de alta qualidade

✓

Rápido e sólido

✓

Preço acessível

✓

Eficiente e fácil de usar

10.0
Basil Yokarinis3 de dezembro de 2018
✓

Excelente valor para qualidade VPN

10.0
Ari VanBruggen15 de novembro de 2018
✓

Serviço excelente

✓

Bom atendimento

10.0
Chab12 de novembro de 2018
✓

Bom serviço e suporte.

10.0
Tau29 de outubro de 2018
✓

Produto de qualidade e equipe

✓

Suporte excelente, aplicação e conexão extremamente rápida

✓

Resolução rápida de problemas com um toque pessoal, sem sistemas de tickets

✓

Respostas rápidas e conhecedores

10.0
Kev Pike22 de outubro de 2018
✓

Suporte ao cliente eficiente e rápido

✓

Problema resolvido rapidamente

✓

Serviço excelente

10.0
James Haggerty12 de outubro de 2018
✓

Serviço muito profissional e amigável.

10.0
Katherine McCormick11 de outubro de 2018
✓

Atendimento ao cliente excepcional

✓

Rápida resolução de problemas

✓

Profissionalismo demonstrado pela equipe

✓

Serviço eficiente e rápido

10.0
Erik Deventer7 de outubro de 2018
✓

Rápido e confiável

10.0
mark1 de outubro de 2018
✓

Suporte muito útil e gentil.

10.0
NOSAN10 de setembro de 2018
✓

Equipe de suporte muito prestativa

✓

Fornecimento de todas as informações necessárias de forma clara

✓

Esperaram por mim devido à minha conexão de internet ruim

10.0
John Murphy4 de setembro de 2018
✓

Ótimo 'help desk'. Nada parece ser demais para eles.

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