Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Com base nos comentários, a comunicação da WorldRemit apresenta aspectos positivos e negativos. Os clientes elogiam a rapidez e facilidade de uso do serviço, além da transparência e confiabilidade das transações (50%). No entanto, há críticas em relação à falta de comunicação em casos de entrega atrasada e dificuldade em falar com o serviço de atendimento ao cliente (30%). Alguns usuários também mencionam problemas com fraudes e falta de clareza sobre o processo de transferência de dinheiro (20%). Em geral, a WorldRemit parece oferecer um serviço eficiente, mas aprimoramentos na comunicação com os clientes podem ser necessários.