8.6

WorldRemit

101 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.6 para WorldRemit vem de 101 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para WorldRemit:

– TrustPilot (101)
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Visão geral

8.6
Produto
9.4
Entrega
9.0
Atendimento ao cliente
7.2
Comunicação
7.8
Site
9.2
Política de devolução
4.6

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da WorldRemit é elogiado por sua facilidade de uso, eficiência no processo de pagamento e rapidez (80%). No entanto, alguns usuários mencionaram problemas com transferências internacionais não concluídas com sucesso e falta de acompanhamento pós-transação (60%). Além disso, houve relatos de falhas no contato inicial, falta de compromisso com os clientes e longos tempos de espera para falar com o serviço de atenção ao cliente (40%). Concluindo, o serviço ao cliente da WorldRemit parece ser satisfatório em termos de facilidade e eficiência, mas pode ser melhorado em termos de acompanhamento pós-transação e tempo de resposta. (71%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.2
Grade
👍23👎16

Key Insights

✗

"Falta de reembolso"

✗

"alvo de fraude"

✓

"Excelente"

✓

"Rápido e seguro"

✓

"Recomendo bastante"

✓

"Rápido e seguro"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
4.0
Maria Clotilde Alves 28 de janeiro de 2024
✗

Falta de reembolso

2.0
Pat 30 de novembro de 2023
✗

alvo de fraude

10.0
LuzNosa 24 de junho de 2023
✓

Rápido

✓

Excelente

✓

Bons Preços

✓

Comunicação clara

10.0
JoximarJimenez Diaz 12 de junho de 2023
✓

Rápido e seguro

✓

Rápido e seguro

10.0
Wagner Carvalho 17 de maio de 2023
✓

Falta de opção de pagamento imediato com PIX

✓

Recomendo bastante

10.0
RotsenRojas Martinez 24 de abril de 2023
✓

Rápido e seguro

2.0
Luis Will 22 de abril de 2023
✗

Aceitação de transações com informações incompletas

✗

Dificuldade em cancelar transferência

✗

Falta de resolução de problemas

✗

Perda de dinheiro na transferência

10.0
LizethFajardo Lozano 20 de abril de 2023
✓

Rápido e confortável

2.0
Sara Rodrigues 9 de abril de 2023
✓

Facilidade para eliminar conta

10.0
JuanRodríguez Colorado 2 de fevereiro de 2023
✓

Rápido fácil e seguro

2.0
Alessandra Silva 11 de janeiro de 2023
✗

Problema com transferência de dinheiro do Canadá para o Brasil

10.0
MilenaNunes De Moraes 21 de dezembro de 2022
✓

Rápido e fácil

✓

Sem burocracia

✓

Obrigada

2.0
Benavéria De Sousa 26 de outubro de 2022
✗

Mau serviço

10.0
AlexsandroDa Silva 17 de agosto de 2022
✓

Satisfação com o trabalho realizado

10.0
MichaelHuldi 30 de julho de 2022
✓

Perfeito

✓

deu tudo certo e rápido

10.0
José FernandoCouceiro 3 de julho de 2022
✗

Transferências internacionais não estão sendo concluídas com sucesso

✓

Falta de clareza sobre o processo de transferência de dinheiro

✗

Falta de acompanhamento pós-transação

6.0
LuisMoura 27 de abril de 2022
✓

Fiquei sem bate-papo

10.0
CHILAULECastigo 10 de março de 2022
✓

Excelente

10.0
DeividDa Graca 18 de dezembro de 2021
✓

Rápido e muito confiável

2.0
MC 1 de dezembro de 2021
✗

Falso voucher de 25€

✗

Transação cancelada sem motivo aparente

✓

Assistente bem prestativo

✗

Cupom de sem comissão dado como substituição

2.0
Cláudia Pereira 12 de novembro de 2021
✗

Vigarice

✗

Contato inicial enganoso

2.0
IOLENILDE 14 de outubro de 2021
✗

Demora na entrega

✗

Problemas com a entrega e o atendimento ao cliente

✗

Falta de comunicação

✗

Dificuldade de receber reembolso

2.0
Jeferson Costa 26 de fevereiro de 2021
✗

Serviço ao cliente muito ruim

2.0
Lovercino Rodrigues De Souza 3 de fevereiro de 2021
✗

Empresa sem compromisso com os clientes

10.0
Lidiaine 1 de julho de 2020
✓

Muito rápido e eficiente

✓

Muito rápido e eficiente

10.0
Juan G 19 de maio de 2020
✓

Rápido, seguro e eficaz.

10.0
Excelente Empresa 5 de maio de 2020
✓

Total confiança na empresa

10.0
Karina 15 de abril de 2020
✓

Excelente, rápido e fácil

10.0
Rosa 24 de novembro de 2019
✓

Não há muita variedade de produtos

✗

Entrega demorada

✗

Atendimento ao cliente pouco eficiente

✗

Preços elevados

6.0
Eh khd di 13 de novembro de 2019
✗

Falta de variedade de produtos

✗

Entrega demorada

✗

Atendimento ao cliente desatualizado

✗

Preços altos

10.0
Pedro 4 de fevereiro de 2019
✓

Rapidez no pagamento

✓

Facilidade

✓

Eficiência no processo de pagamento

✓

Transparência

10.0
Abraham 24 de setembro de 2018
✓

Rápido y eficaz

2.0
Felippe Pereira 5 de fevereiro de 2018
✗

Longo tempo de espera para falar com o serviço de atenção ao cliente

10.0
SERET 25 de janeiro de 2018
✓

Confiança e agilidade no serviço

10.0
Marco 28 de agosto de 2017
✓

Excelente servico

10.0
Rui Ribeiro 23 de maio de 2015
✓

Satisfeito com o produto

✓

Satisfeito com o serviço de entrega

✓

Boa experiência com o serviço ao cliente

✓

Preços acessíveis

10.0
aaaa 7 de julho de 2014
✗

Produtos de baixa qualidade

✗

Entrega atrasada

✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Preços altos

✗

Falha na comunicação

✗

Website desorganizado

✗

Política de devolução complicada

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