Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Vertbaudet recebeu avaliações mistas dos clientes. Por um lado, há elogios à qualidade dos produtos e à correspondência com as descrições e imagens online, assim como à rapidez nas respostas a dúvidas específicas (75%). Além disso, a marca é elogiada por promover momentos únicos com os produtos e por oferecer boas promoções (80%). No entanto, houve queixas sobre a aceitação limitada de formas de pagamento e sobre informações incorretas fornecidas por atendentes, incluindo casos de má educação ao telefone (40%). A entrega em pontos de recolha paga também foi um ponto negativo apontado pelos clientes (50%). Em resumo, a comunicação da Vertbaudet parece ser eficaz em termos de qualidade do serviço e resposta rápida a dúvidas, mas precisa melhorar na qualidade do atendimento ao cliente e na transparência das informações.