9.2

Vertbaudet

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Vertbaudet vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Vertbaudet:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Vertbaudet recebeu avaliações mistas dos clientes. Por um lado, há elogios à qualidade dos produtos e à correspondência com as descrições e imagens online, assim como à rapidez nas respostas a dúvidas específicas (75%). Além disso, a marca é elogiada por promover momentos únicos com os produtos e por oferecer boas promoções (80%). No entanto, houve queixas sobre a aceitação limitada de formas de pagamento e sobre informações incorretas fornecidas por atendentes, incluindo casos de má educação ao telefone (40%). A entrega em pontos de recolha paga também foi um ponto negativo apontado pelos clientes (50%). Em resumo, a comunicação da Vertbaudet parece ser eficaz em termos de qualidade do serviço e resposta rápida a dúvidas, mas precisa melhorar na qualidade do atendimento ao cliente e na transparência das informações.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.6
Grade
👍15👎5

Key Insights

"Produtos correspondem à descrição e são confortáveis"

"Descontos definidos na página"

"Qualidade do produto corresponde às expectativas e publicações online"

"O código promocional não funcionou."

"Redução prometida não recebida."

"Informação incorreta e descabida por parte da atendente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Raquel 27 de maio de 2024

Fácil de encomendar e devolver

Produtos correspondem à descrição e são confortáveis

10.0
Cheila Lourenco 16 de maio de 2024

Ótima qualidade nos artigos

Melhor desconto

Ótima opção de cores nos artigos

Descontos definidos na página

Encontro tudo que procuro no Vertbaudet

10.0
Amelia Walton 15 de maio de 2024

Qualidade do produto corresponde às expectativas e publicações online

6.0
Johan 28 de abril de 2024

O código promocional não funcionou.

Comando confuso.

Redução prometida não recebida.

Perda de tempo com código promocional.

2.0
Sarah Lima 26 de abril de 2024

Pós-venda e atendimento ao cliente péssimo

Informação incorreta e descabida por parte da atendente

Mal educada e desligou o telefone sem ouvir completamente

6.0
Marisa 1 de abril de 2024

Entrega em pontos de recolha paga

8.0
Silvia Marques Rosado 28 de fevereiro de 2024

Produtos de qualidade e bonitos

Facilidade de troca de produtos

Boas promoções disponíveis

Satisfação geral com a loja

10.0
Claudia Camara Verlangieri 28 de fevereiro de 2024

Precisei de informações do produto, e fui respondida rapidamente.

Equipe muito atenciosa

6.0
Oum Djaad w Djudd 18 de janeiro de 2024

Não é possível copiar e colar códigos de vouchers recebidos por email, é necessário preencher à mão. O site poderia sugerir a utilização dos vouchers disponíveis após o login. Não é possível usar MB para pagar o valor restante, apenas Visa ou PayPal. O site precisa de melhorias

Excelente relação preço/qualidade nos produtos em promoção. Atendimento telefónico de alta qualidade.

2.0
Fátima Fatima 13 de dezembro de 2023

Botas não condiziam com a cor

Devolução demorada

Má comunicação

Serviço ao cliente ruim

Instruções confusas para devolução

10.0
Patrícia Narciso 9 de dezembro de 2023

Cliente fiel há muito tempo

Cria momentos únicos com produtos

10.0
Bela Rosa 4 de dezembro de 2023

Boas promoções e qualidade de produto

8.0
Helena Alves 1 de dezembro de 2023

Boa qualidade

Entrega dentro do previsto

Peças de muito boa qualidade

Peças que servem na perfeição

Boné do último conjunto muito grande

Recomendação do produto

10.0
Ana Sofia Araújo 26 de novembro de 2023

Qualidade dos artigos

Partilha de ideias e atividades para fazer com os filhos

Variedade de produtos

Experiência de compra positiva

10.0
Lenita Martins 13 de novembro de 2023

Preços altos

Qualidade do serviço prestado

Embalamento das encomendas

Política de devoluções

2.0
Susana Braga 9 de novembro de 2023

Envio demorado.

Empresas pequenas têm métodos de envio mais rápidos.

Encomendas demoram a entrar nos CTT.

Falta de honestidade.

6.0
Eduardo Marculano 27 de outubro de 2023

Aceitação limitada de formas de pagamento

10.0
Sílvia Mira 26 de outubro de 2023

Serviço rápido e eficiente

Roupa de qualidade e correspondência aos tamanhos e imagens apresentadas

10.0
Margarida Ramos 27 de setembro de 2023

Qualidade dos produtos

Apresentação da encomenda

Facilidade de pagamento

Rapidez na entrega

10.0
Sara Lino 25 de setembro de 2023

Experiência de compra agradável

10.0
Vanessa Pacheco 21 de setembro de 2023

Excelente serviço de entrega e comunicação eficaz

Verificação fácil do estado da encomenda e entrega rápida

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