9.2

Vertbaudet

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.2 para Vertbaudet vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Vertbaudet:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

9.2
Produto
9.4
Entrega
9.2
Atendimento ao cliente
9.6
Comunicação
8.6
Site
9.4
Política de devolução
8.8

Experiências com Comunicação

A comunicação da Vertbaudet recebeu avaliações mistas dos clientes. Por um lado, há elogios à qualidade dos produtos e à correspondência com as descrições e imagens online, assim como à rapidez nas respostas a dúvidas específicas (75%). Além disso, a marca é elogiada por promover momentos únicos com os produtos e por oferecer boas promoções (80%). No entanto, houve queixas sobre a aceitação limitada de formas de pagamento e sobre informações incorretas fornecidas por atendentes, incluindo casos de má educação ao telefone (40%). A entrega em pontos de recolha paga também foi um ponto negativo apontado pelos clientes (50%). Em resumo, a comunicação da Vertbaudet parece ser eficaz em termos de qualidade do serviço e resposta rápida a dúvidas, mas precisa melhorar na qualidade do atendimento ao cliente e na transparência das informações.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.6
Grade
👍15👎5

Key Insights

✓

"Produtos correspondem à descrição e são confortáveis"

✓

"Descontos definidos na página"

✓

"Qualidade do produto corresponde às expectativas e publicações online"

✗

"O código promocional não funcionou."

✗

"Redução prometida não recebida."

✗

"Informação incorreta e descabida por parte da atendente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Raquel27 de maio de 2024
✓

Fácil de encomendar e devolver

✓

Produtos correspondem à descrição e são confortáveis

10.0
Cheila Lourenco16 de maio de 2024
✓

Ótima qualidade nos artigos

✓

Melhor desconto

✓

Ótima opção de cores nos artigos

✓

Descontos definidos na página

✓

Encontro tudo que procuro no Vertbaudet

10.0
Amelia Walton15 de maio de 2024
✓

Qualidade do produto corresponde às expectativas e publicações online

6.0
Johan28 de abril de 2024
✗

O código promocional não funcionou.

✗

Comando confuso.

✗

Redução prometida não recebida.

✗

Perda de tempo com código promocional.

2.0
Sarah Lima26 de abril de 2024
✗

Pós-venda e atendimento ao cliente péssimo

✗

Informação incorreta e descabida por parte da atendente

✗

Mal educada e desligou o telefone sem ouvir completamente

6.0
Marisa1 de abril de 2024
✗

Entrega em pontos de recolha paga

8.0
Silvia Marques Rosado28 de fevereiro de 2024
✓

Produtos de qualidade e bonitos

✓

Facilidade de troca de produtos

✓

Boas promoções disponíveis

✓

Satisfação geral com a loja

10.0
Claudia Camara Verlangieri28 de fevereiro de 2024
✓

Precisei de informações do produto, e fui respondida rapidamente.

✓

Equipe muito atenciosa

6.0
Oum Djaad w Djudd18 de janeiro de 2024
✗

Não é possível copiar e colar códigos de vouchers recebidos por email, é necessário preencher à mão. O site poderia sugerir a utilização dos vouchers disponíveis após o login. Não é possível usar MB para pagar o valor restante, apenas Visa ou PayPal. O site precisa de melhorias

✓

Excelente relação preço/qualidade nos produtos em promoção. Atendimento telefónico de alta qualidade.

2.0
Fátima Fatima13 de dezembro de 2023
✗

Botas não condiziam com a cor

✗

Devolução demorada

✗

Má comunicação

✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Instruções confusas para devolução

10.0
Patrícia Narciso9 de dezembro de 2023
✓

Cliente fiel há muito tempo

✓

Cria momentos únicos com produtos

10.0
Bela Rosa4 de dezembro de 2023
✓

Boas promoções e qualidade de produto

8.0
Helena Alves1 de dezembro de 2023
✓

Boa qualidade

✓

Entrega dentro do previsto

✓

Peças de muito boa qualidade

✓

Peças que servem na perfeição

✗

Boné do último conjunto muito grande

✓

Recomendação do produto

10.0
Ana Sofia Araújo26 de novembro de 2023
✓

Qualidade dos artigos

✓

Partilha de ideias e atividades para fazer com os filhos

✓

Variedade de produtos

✓

Experiência de compra positiva

10.0
Lenita Martins13 de novembro de 2023
✓

Preços altos

✓

Qualidade do serviço prestado

✓

Embalamento das encomendas

✓

Política de devoluções

2.0
Susana Braga9 de novembro de 2023
✗

Envio demorado.

✗

Empresas pequenas têm métodos de envio mais rápidos.

✗

Encomendas demoram a entrar nos CTT.

✗

Falta de honestidade.

6.0
Eduardo Marculano27 de outubro de 2023
✓

Aceitação limitada de formas de pagamento

10.0
Sílvia Mira26 de outubro de 2023
✓

Serviço rápido e eficiente

✓

Roupa de qualidade e correspondência aos tamanhos e imagens apresentadas

10.0
Margarida Ramos27 de setembro de 2023
✓

Qualidade dos produtos

✓

Apresentação da encomenda

✓

Facilidade de pagamento

✓

Rapidez na entrega

10.0
Sara Lino25 de setembro de 2023
✓

Experiência de compra agradável

10.0
Vanessa Pacheco21 de setembro de 2023
✓

Excelente serviço de entrega e comunicação eficaz

✓

Verificação fácil do estado da encomenda e entrega rápida

Menu
Categorias