8.2

Trint

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.2 para Trint vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Trint:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço de Atendimento ao Cliente da Trint recebe elogios pela sua eficiência, com uma equipe prestativa e super responsiva (90%). No entanto, há relatos de falta de supervisão humana e de suporte técnico ineficaz (60%). Alguns usuários elogiam a economia de tempo e a facilidade de uso do serviço (85%), mas apontam a necessidade de revisão cuidadosa de algumas transcrições e a falta de tradução correta de palavras (70%). Enquanto alguns clientes destacam o excelente atendimento humano e a resolução rápida de problemas (95%), outros mencionam o contato ineficaz com a equipe de suporte e a recusa de reembolso sem uso além do período de teste (40%). Em geral, o Atendimento ao Cliente da Trint parece variar em qualidade de acordo com a experiência individual do usuário.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍48👎14

Key Insights

"Excelente serviço e excelente atendimento ao cliente"

"Recurso valioso para historiadores orais"

"Assistência e compaixão da equipe após uma tragédia pessoal"

"Gestão de assinaturas terrível"

"Resposta automática para avaliações negativas"

"Atendimento ao cliente incrível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Sara 30 de novembro de 2023

Excelente serviço e excelente atendimento ao cliente

10.0
Lyn Longo 5 de setembro de 2023

Recurso valioso para historiadores orais

Produto eficiente, flexível e economizador de tempo

Assistência e compaixão da equipe após uma tragédia pessoal

6.0
Lauren 10 de agosto de 2023

Gestão de assinaturas terrível

2.0
Sarah 10 de março de 2023

Resposta automática para avaliações negativas

10.0
Paul Asay 17 de outubro de 2022

Atendimento ao cliente incrível

Owen foi muito responsivo e gracioso

Me fez sentir confortável com o processo

10.0
Lynn Stout 24 de fevereiro de 2022

Salvador de vidas para mim

10.0
Shannon Langan 17 de fevereiro de 2022

Atendimento ao cliente incrível

Recursos de análise temática

Precisão da transcrição

Atendimento humano e bem treinado

10.0
martin buchanan 29 de janeiro de 2022

Ferramenta de transcrição perfeita

Referência com código de tempo para edição

Interface intuitiva e fácil de usar

Não há destaque

10.0
Stephanie Frömel 8 de novembro de 2021

Boa relação qualidade-preço

Ótimo Customer Support

Ferramenta oferece muitos bons recursos

Trabalhar com a ferramenta é agradável

Histórias úteis para organização

Link direto para o documento original

Customer Support é realmente top

Relação qualidade-preço muito justa

10.0
Andy Holt 15 de setembro de 2021

Economia de tempo

Eficiente

Estável

Facilita a gestão de projetos

10.0
Louise 14 de setembro de 2021

10.0
Cassy Rowe she-her 8 de setembro de 2021

Excelente serviço ao cliente, transcrição de qualidade.

Baixo preço.

Transcrição precisa, cerca de 90% de precisão.

10.0
Janay 3 de setembro de 2021

Interface limpa e intuitiva

Transcrição automática precisa

Excelente atendimento ao cliente

Suporte rápido para questões de faturamento

10.0
Shiraz 28 de agosto de 2021

Experiência do cliente incrível

Equipe dedicada e atenciosa

Excelente atendimento ao cliente

Preço justo

Equipe prestativa

Serviço de qualidade

2.0
DS 16 de junho de 2021

Comportamento fraudulento

2.0
Adriana Solomon 11 de junho de 2021

Recusa de reembolso sem uso do produto além do período de teste

Opções melhores e mais justas disponíveis

2.0
Jayde Burns 31 de janeiro de 2021

Serviço de transcrição horrível

Cobrança não autorizada

8.0
Friend of Ted 15 de janeiro de 2021

Erro na tradução de sotaques em inglês

Necessidade de revisão cuidadosa de cada transcrição

2.0
Shuvo Alam Chowdhury 7 de outubro de 2020

Cobrança inesperada

Bloqueio de serviço sem aviso prévio

10.0
Dean Rotbart 10 de setembro de 2020

Economize tempo na transcrição de entrevistas.

Facilita a concentração no conteúdo das fontes.

Permite ouvir o áudio rapidamente em pontos específicos do texto.

10.0
Alexa Kaye 10 de setembro de 2020

Transcrição automática de áudio

Facilidade de uso

Economia de tempo

Redução de dor nas mãos

10.0
Nicola 10 de agosto de 2020

Resposta rápida e compreensiva

Reembolso imediato

6.0
Ane Kathrine Ledet Hansen 4 de junho de 2020

Bom software

Suporte fraco

Cobrança injusta

10.0
Boyd Bernadino 14 de maio de 2020

Interface intuitiva

Reconhecimento de voz preciso

Atendimento ao cliente eficiente

Dificuldade no Firefox

10.0
Nishant 13 de maio de 2020

Produto de transcrição baseado em IA, fácil de usar, ótimo sistema de gerenciamento de arquivos, serviço de suporte ao cliente fantástico, tempo de resposta brilhante

10.0
Huy Vu 8 de abril de 2020

Website and application saved time

Ideal para pessoas que não sejam nativas ou com dificuldades auditivas

10.0
Reece Crothers 29 de março de 2020

Transcrição tem sido um dos aspectos mais demorados e menos agradáveis do meu processo de pesquisa intensa.

Desde que comecei a usar Trint, todo o tempo gasto transcrevendo por mim mesmo agora está livre para que eu possa dedicar-me aos aspectos criativos e gratificantes do meu trabalho.

Ainda sinto a necessidade de revisar e corrigir erros.

Ter a capacidade de clicar em qualquer lugar do texto e ter o áudio correspondente reproduzido é um sonho.

Com o volume de áudio com o qual costumo trabalhar, o modelo de pagamento conforme o uso era um pouco proibitivo em termos de custos.

Mas com uploads ilimitados por uma taxa mensal razoável, algo que eu realmente gostava muito, agora é algo com que estou completamente apaixonado!

8.0
Anna 4 de dezembro de 2019

Resolução do problema

Contato com suporte ineficaz

Falha na comunicação da empresa

2.0
Erin 18 de novembro de 2019

Sem número de telefone de serviço ao cliente funcionando.

Falta de notificação para renovação do plano de teste.

Resultados imprecisos após o uso do aplicativo.

Possível golpe de negócios duvidoso.

Valor de $60 não justificado.

8.0
Matt 7 de agosto de 2019

Transcrição precisa em cerca de 75%

Exportação e edição fáceis

Serviço ao cliente excepcional

4.0
Hugo Gerez 5 de julho de 2019

Transcrições precisas em inglês

Preços elevados em comparação com outras opções

Problemas com a edição de transcrições no editor online

Atendimento ao cliente ruim e falta de resposta

2.0
Cynthia 21 de junho de 2019

O serviço está cheio de erros

Transcrições terríveis e cheias de erros

Demorou horas para corrigir os erros

Não vale o dinheiro gasto

2.0
Renee 13 de maio de 2019

Tradução incorreta de palavras

Interpretação incorreta de frases

Problemas de funcionamento

10.0
Emma M 18 de dezembro de 2018

Ótimo atendimento ao cliente

Precisão da transcrição não foi boa

Resposta rápida e calorosa

Equipe de alta qualidade

Preocupação evidente com a satisfação dos clientes

2.0
Alyssa 17 de setembro de 2018

Atendimento ao cliente ruim

4.0
Aisha Land 10 de julho de 2018

Desenvolvedores ignoram os usuários

Plataforma não permite upload de arquivos

Suporte técnico ineficaz

Falta de número de telefone para contato

10.0
John 2 de julho de 2018

Interface amigável e fácil de aprender

Opções de assinatura flexíveis

Equipe de suporte disponível e prestativa

Essencial para meu trabalho de pesquisa

8.0
Simon 21 de junho de 2018

Transcrição de áudio eficiente

Exportação de transcrição em vários formatos

Feedback ativo dos desenvolvedores

Melhorias contínuas no projeto

10.0
Michelle Kerr 20 de junho de 2018

Precisão na transcrição automática de áudio

Custo acessível em comparação com serviços manuais

Facilidade de uso e eficiência na transcrição

Recomendação imediata a colegas de trabalho

8.0
Richard 14 de junho de 2018

Suporte técnico ótimo, Conceito inovador de transcrição, Tecnologia Ai eficaz para sotaques americanos, Sincronização de vídeo e texto, Atendimento técnico rápido, Crédito para retranscrição de entrevista

10.0
Rebecca Rau 10 de maio de 2018

Economize tempo e dinheiro

Reconhecimento de voz incrível

Plataforma de edição eficiente

Plataforma de edição com recursos de reprodução úteis

10.0
Gaby 13 de abril de 2018

Traduções em espanhol precisam de trabalho adicional

Apoio ao cliente excelente

4.0
Brian Petrin 4 de abril de 2018

Atendimento ao cliente sem resposta e sem número de telefone disponível

Produto é útil

10.0
Dana Tanyeri 5 de dezembro de 2017

Excelente alternativa aos serviços de transcrição tradicionais

Necessita de melhorias na precisão dependendo da qualidade da gravação

6.0
Jay Dutton 26 de outubro de 2017

Baixa precisão na transcrição

Requer muito tempo para correções

Preço alto em comparação com outros serviços

Necessita de supervisão humana para correção

10.0
Sarah Naqvi 20 de outubro de 2017

Fácil de usar e eficaz

10.0
Sam 13 de outubro de 2017

Transcrição automática precisa

Economia de tempo na edição

Recomendação alta

10.0
Kirsten Medhurst 13 de outubro de 2017

Fácil de usar

Permite reunir transcrições rapidamente

Destaque / reprodução de destaques

Recomendaria a outros

10.0
Joe Knapp 13 de outubro de 2017

Servidores baseados nos EUA usando AWS

Precisão na transcrição

Rapidez na entrega das transcrições

Controlos intuitivos e fluidos

10.0
David S. 13 de outubro de 2017

Precisão da transcrição

Facilidade de uso

Economia de tempo

Qualidade do som

8.0
Sarah 1 de outubro de 2017

Programa de transcrição eficiente

Menos dispendioso do que contratar um transcritor profissional

Programa econômico

Impressionado com a eficácia do programa

Transcrição precisa com algumas falhas

Necessidade de editar e corrigir erros

Desejo por opção de preço para estudantes

10.0
Bob Peck 23 de agosto de 2017

Melhor software de transcrição automática que já vi

Oferece um valor maior que o concorrente mais barato

Cliente fiel com várias contas

Excedeu as expectativas do contratante de transcrição

10.0
creekwood68 16 de agosto de 2017

Fácil de usar e edição mínima necessária

Reconhecimento de voz preciso

Suporte ao cliente super responsivo

Não é gratuito, mas não é caro

Menu