8.2

Trint

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.2 para Trint vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Trint:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço de Atendimento ao Cliente da Trint recebe elogios pela sua eficiência, com uma equipe prestativa e super responsiva (90%). No entanto, há relatos de falta de supervisão humana e de suporte técnico ineficaz (60%). Alguns usuários elogiam a economia de tempo e a facilidade de uso do serviço (85%), mas apontam a necessidade de revisão cuidadosa de algumas transcrições e a falta de tradução correta de palavras (70%). Enquanto alguns clientes destacam o excelente atendimento humano e a resolução rápida de problemas (95%), outros mencionam o contato ineficaz com a equipe de suporte e a recusa de reembolso sem uso além do período de teste (40%). Em geral, o Atendimento ao Cliente da Trint parece variar em qualidade de acordo com a experiência individual do usuário.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍48👎14

Key Insights

✓

"Excelente serviço e excelente atendimento ao cliente"

✓

"Recurso valioso para historiadores orais"

✓

"Assistência e compaixão da equipe após uma tragédia pessoal"

✗

"Gestão de assinaturas terrível"

✗

"Resposta automática para avaliações negativas"

✓

"Atendimento ao cliente incrível"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Sara30 de novembro de 2023
✓

Excelente serviço e excelente atendimento ao cliente

10.0
Lyn Longo5 de setembro de 2023
✓

Recurso valioso para historiadores orais

✓

Produto eficiente, flexível e economizador de tempo

✓

Assistência e compaixão da equipe após uma tragédia pessoal

6.0
Lauren10 de agosto de 2023
✗

Gestão de assinaturas terrível

2.0
Sarah10 de março de 2023
✗

Resposta automática para avaliações negativas

10.0
Paul Asay17 de outubro de 2022
✓

Atendimento ao cliente incrível

✓

Owen foi muito responsivo e gracioso

✓

Me fez sentir confortável com o processo

10.0
Lynn Stout24 de fevereiro de 2022
✓

Salvador de vidas para mim

10.0
Shannon Langan17 de fevereiro de 2022
✓

Atendimento ao cliente incrível

✓

Recursos de análise temática

✓

Precisão da transcrição

✓

Atendimento humano e bem treinado

10.0
martin buchanan29 de janeiro de 2022
✓

Ferramenta de transcrição perfeita

✓

Referência com código de tempo para edição

✓

Interface intuitiva e fácil de usar

✗

Não há destaque

10.0
Stephanie Frömel8 de novembro de 2021
✓

Boa relação qualidade-preço

✓

Ótimo Customer Support

✓

Ferramenta oferece muitos bons recursos

✓

Trabalhar com a ferramenta é agradável

✓

Histórias úteis para organização

✓

Link direto para o documento original

✓

Customer Support é realmente top

✓

Relação qualidade-preço muito justa

10.0
Andy Holt15 de setembro de 2021
✓

Economia de tempo

✓

Eficiente

✓

Estável

✓

Facilita a gestão de projetos

10.0
Louise14 de setembro de 2021
✓

10.0
Cassy Rowe she-her8 de setembro de 2021
✓

Excelente serviço ao cliente, transcrição de qualidade.

✓

Baixo preço.

✓

Transcrição precisa, cerca de 90% de precisão.

10.0
Janay3 de setembro de 2021
✓

Interface limpa e intuitiva

✓

Transcrição automática precisa

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Suporte rápido para questões de faturamento

10.0
Shiraz28 de agosto de 2021
✓

Experiência do cliente incrível

✓

Equipe dedicada e atenciosa

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Preço justo

✓

Equipe prestativa

✓

Serviço de qualidade

2.0
DS16 de junho de 2021
✗

Comportamento fraudulento

2.0
Adriana Solomon11 de junho de 2021
✗

Recusa de reembolso sem uso do produto além do período de teste

✗

Opções melhores e mais justas disponíveis

2.0
Jayde Burns31 de janeiro de 2021
✗

Serviço de transcrição horrível

✗

Cobrança não autorizada

8.0
Friend of Ted15 de janeiro de 2021
✓

Erro na tradução de sotaques em inglês

✓

Necessidade de revisão cuidadosa de cada transcrição

2.0
Shuvo Alam Chowdhury7 de outubro de 2020
✗

Cobrança inesperada

✗

Bloqueio de serviço sem aviso prévio

10.0
Dean Rotbart10 de setembro de 2020
✓

Economize tempo na transcrição de entrevistas.

✓

Facilita a concentração no conteúdo das fontes.

✓

Permite ouvir o áudio rapidamente em pontos específicos do texto.

10.0
Alexa Kaye10 de setembro de 2020
✓

Transcrição automática de áudio

✓

Facilidade de uso

✓

Economia de tempo

✓

Redução de dor nas mãos

10.0
Nicola 10 de agosto de 2020
✓

Resposta rápida e compreensiva

✓

Reembolso imediato

6.0
Ane Kathrine Ledet Hansen4 de junho de 2020
✓

Bom software

✗

Suporte fraco

✗

Cobrança injusta

10.0
Boyd Bernadino14 de maio de 2020
✓

Interface intuitiva

✓

Reconhecimento de voz preciso

✓

Atendimento ao cliente eficiente

✗

Dificuldade no Firefox

10.0
Nishant13 de maio de 2020
✓

Produto de transcrição baseado em IA, fácil de usar, ótimo sistema de gerenciamento de arquivos, serviço de suporte ao cliente fantástico, tempo de resposta brilhante

10.0
Huy Vu8 de abril de 2020
✓

Website and application saved time

✓

Ideal para pessoas que não sejam nativas ou com dificuldades auditivas

10.0
Reece Crothers29 de março de 2020
✓

Transcrição tem sido um dos aspectos mais demorados e menos agradáveis do meu processo de pesquisa intensa.

✓

Desde que comecei a usar Trint, todo o tempo gasto transcrevendo por mim mesmo agora está livre para que eu possa dedicar-me aos aspectos criativos e gratificantes do meu trabalho.

✗

Ainda sinto a necessidade de revisar e corrigir erros.

✓

Ter a capacidade de clicar em qualquer lugar do texto e ter o áudio correspondente reproduzido é um sonho.

✗

Com o volume de áudio com o qual costumo trabalhar, o modelo de pagamento conforme o uso era um pouco proibitivo em termos de custos.

✓

Mas com uploads ilimitados por uma taxa mensal razoável, algo que eu realmente gostava muito, agora é algo com que estou completamente apaixonado!

8.0
Anna4 de dezembro de 2019
✓

Resolução do problema

✗

Contato com suporte ineficaz

✗

Falha na comunicação da empresa

2.0
Erin18 de novembro de 2019
✗

Sem número de telefone de serviço ao cliente funcionando.

✗

Falta de notificação para renovação do plano de teste.

✗

Resultados imprecisos após o uso do aplicativo.

✗

Possível golpe de negócios duvidoso.

✗

Valor de $60 não justificado.

8.0
Matt7 de agosto de 2019
✓

Transcrição precisa em cerca de 75%

✓

Exportação e edição fáceis

✓

Serviço ao cliente excepcional

4.0
Hugo Gerez5 de julho de 2019
✓

Transcrições precisas em inglês

✗

Preços elevados em comparação com outras opções

✗

Problemas com a edição de transcrições no editor online

✗

Atendimento ao cliente ruim e falta de resposta

2.0
Cynthia21 de junho de 2019
✗

O serviço está cheio de erros

✗

Transcrições terríveis e cheias de erros

✗

Demorou horas para corrigir os erros

✗

Não vale o dinheiro gasto

2.0
Renee13 de maio de 2019
✗

Tradução incorreta de palavras

✗

Interpretação incorreta de frases

✗

Problemas de funcionamento

10.0
Emma M18 de dezembro de 2018
✓

Ótimo atendimento ao cliente

✗

Precisão da transcrição não foi boa

✓

Resposta rápida e calorosa

✓

Equipe de alta qualidade

✓

Preocupação evidente com a satisfação dos clientes

2.0
Alyssa17 de setembro de 2018
✗

Atendimento ao cliente ruim

4.0
Aisha Land10 de julho de 2018
✗

Desenvolvedores ignoram os usuários

✗

Plataforma não permite upload de arquivos

✗

Suporte técnico ineficaz

✗

Falta de número de telefone para contato

10.0
John2 de julho de 2018
✓

Interface amigável e fácil de aprender

✓

Opções de assinatura flexíveis

✓

Equipe de suporte disponível e prestativa

✓

Essencial para meu trabalho de pesquisa

8.0
Simon21 de junho de 2018
✓

Transcrição de áudio eficiente

✓

Exportação de transcrição em vários formatos

✓

Feedback ativo dos desenvolvedores

✓

Melhorias contínuas no projeto

10.0
Michelle Kerr20 de junho de 2018
✓

Precisão na transcrição automática de áudio

✓

Custo acessível em comparação com serviços manuais

✓

Facilidade de uso e eficiência na transcrição

✓

Recomendação imediata a colegas de trabalho

8.0
Richard14 de junho de 2018
✓

Suporte técnico ótimo, Conceito inovador de transcrição, Tecnologia Ai eficaz para sotaques americanos, Sincronização de vídeo e texto, Atendimento técnico rápido, Crédito para retranscrição de entrevista

10.0
Rebecca Rau10 de maio de 2018
✓

Economize tempo e dinheiro

✓

Reconhecimento de voz incrível

✓

Plataforma de edição eficiente

✓

Plataforma de edição com recursos de reprodução úteis

10.0
Gaby13 de abril de 2018
✓

Traduções em espanhol precisam de trabalho adicional

✓

Apoio ao cliente excelente

4.0
Brian Petrin4 de abril de 2018
✗

Atendimento ao cliente sem resposta e sem número de telefone disponível

✓

Produto é útil

10.0
Dana Tanyeri5 de dezembro de 2017
✓

Excelente alternativa aos serviços de transcrição tradicionais

✗

Necessita de melhorias na precisão dependendo da qualidade da gravação

6.0
Jay Dutton26 de outubro de 2017
✗

Baixa precisão na transcrição

✗

Requer muito tempo para correções

✗

Preço alto em comparação com outros serviços

✗

Necessita de supervisão humana para correção

10.0
Sarah Naqvi20 de outubro de 2017
✓

Fácil de usar e eficaz

10.0
Sam13 de outubro de 2017
✓

Transcrição automática precisa

✓

Economia de tempo na edição

✓

Recomendação alta

10.0
Kirsten Medhurst13 de outubro de 2017
✓

Fácil de usar

✓

Permite reunir transcrições rapidamente

✓

Destaque / reprodução de destaques

✓

Recomendaria a outros

10.0
Joe Knapp13 de outubro de 2017
✓

Servidores baseados nos EUA usando AWS

✓

Precisão na transcrição

✓

Rapidez na entrega das transcrições

✓

Controlos intuitivos e fluidos

10.0
David S.13 de outubro de 2017
✓

Precisão da transcrição

✓

Facilidade de uso

✓

Economia de tempo

✓

Qualidade do som

8.0
Sarah 1 de outubro de 2017
✓

Programa de transcrição eficiente

✓

Menos dispendioso do que contratar um transcritor profissional

✓

Programa econômico

✓

Impressionado com a eficácia do programa

✓

Transcrição precisa com algumas falhas

✗

Necessidade de editar e corrigir erros

✗

Desejo por opção de preço para estudantes

10.0
Bob Peck23 de agosto de 2017
✓

Melhor software de transcrição automática que já vi

✓

Oferece um valor maior que o concorrente mais barato

✓

Cliente fiel com várias contas

✓

Excedeu as expectativas do contratante de transcrição

10.0
creekwood6816 de agosto de 2017
✓

Fácil de usar e edição mínima necessária

✓

Reconhecimento de voz preciso

✓

Suporte ao cliente super responsivo

✓

Não é gratuito, mas não é caro

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